Operation Manual

Fehlerbehebung
134
N300 Wireless ADSL2+ Modemrouter DGN2200Bv4
Beheben von Fehlern bei der Internetverbindung
Wenn der Modemrouter nicht auf das Internet zugreifen kann, überprüfen Sie zuerst die
ADSL-Verbindung und dann die WAN-TCP/IP-Verbindung.
ADSL-Verbindung
Wenn der Modemrouter nicht auf das Internet zugreifen kann, überprüfen Sie zunächst, ob
eine ADSL-Verbindung zum Provider besteht. Der Zustand dieser Verbindung wird durch die
Internet-LED angezeigt.
ADSL-LED leuchtet grün
Wenn die ADSL-LED grün leuchtet, haben Sie eine gute ADSL-Verbindung. Sie können
davon ausgehen, dass der Provider die Verbindung ordnungsgemäß hergestellt hat und Sie
alle Kabelverbindungen richtig eingesteckt haben.
ADSL-LED blinkt grün
Wenn die ADSL-LED grün blinkt, versucht der Modemrouter, eine ADSL-Verbindung zum
Provider herzustellen. Die LED sollte innerhalb einiger Minuten grün werden.
Wenn dies nicht geschieht, trennen Sie alle Telefone von der Leitung. Wird das Problem
dadurch behoben, schließen Sie die Telefone nacheinander wieder an (achten Sie dabei
darauf, dass sich an jedem Telefon ein Mikrofilter befindet). Sind die Mikrofilter ordnungsgemäß
angeschlossen, sollten Sie alle Telefone anschließen können. In Deutschland sind
zusätzliche Mikrofilter nicht erforderlich.
Wenn das Problem durch das Entfernen der Telefone nicht behoben werden konnte, sind die
Leitungen möglicherweise fehlerhaft. Hat die Telefongesellschaft das ADSL-Signal an Ihrem
Netzabschlussgerät (Network Interface Device, NID) überprüft, sind die Leitungen in Ihrem
Haus möglicherweise von ungenügender Qualität.
ADSL-LED leuchtet nicht
Wenn die ADSL-LED nicht leuchtet, trennen Sie alle Telefone von der Leitung. Wird das
Problem dadurch behoben, schließen Sie die Telefone nacheinander wieder an (achten Sie
dabei darauf, dass sich an jedem Telefon ein Mikrofilter befindet). Sind die Mikrofilter
ordnungsgemäß angeschlossen, sollten Sie alle Telefone anschließen können. In Deutschland
sind zusätzliche Mikrofilter nicht erforderlich.
Leuchtet die ADSL-LED nach dem Trennen der Telefone immer noch nicht grün, überprüfen
Sie die folgenden Punkte:
• Stellen Sie sicher, dass die Telefongesellschaft die Verbindung zu Ihrer Leitung
freigeschaltet und getestet hat.