User Guide

130 Recursos
2. Pruebe con un valor distinto de las preferencias de conexión. (Consulte la sección “Información
y configuración de banda ancha móvil” en la página 42.)
3. Apague y encienda el dispositivo. (Consulte las secciones “Apagado del dispositivo” en la
página 14 y “Encendido del Dispositivo” en la página 13.)
4. Si aún sigue sin poder conectarse a 3G o 4G, comuníquese con el su proveedor de servicios.
Error de conexión
䡵 Anote el mensaje de error y el número que aparece en la pantalla LCD y comuníquese con el su
proveedor de servicios.
Activación necesaria
Si en la pantalla LCD se muestra este mensaje, inicie el Asistente para la activación y siga todos los
pasos indicados. Para ello:
1. Asegúrese de haber iniciado sesión en la página principal.
2. Realice una de las siguientes acciones:
䡲 Haga clic en el botón Asistente para la activación.
— o bien —
a. Haga clic en el icono de alerta para que se muestre la ventana de alerta.
b. Si hay más de una alerta disponible, use los botones y (en la parte superior de la
ventana de alerta) para ir a la alerta.
c. En la ventana de alerta Activación necesaria de 3G, haga clic en Activar ahora.
Aparecerá el Asistente para la activación.
3. Siga las instrucciones en pantalla.
Búsqueda de una red
En la pantalla LCD se muestra este mensaje hasta que se adquiere una red 3G o 4G.
Si este mensaje persiste, consulte los consejos de la sección “No es posible conectarse a la red 3G
o 4G” en la página 133.
Ha fallado la actualización.
Si este mensaje aparece en la pantalla LCD del dispositivo o en la ventana de alerta Actualización de
software disponible (después de haber intentado realizar la actualización):
1. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado al Cargador de CA o un equipo a través del
cable micro-USB.
2. Vuelva a intentar realizar la actualización.
Nota: Si usará USB para la transferencia de datos (y no solo para cargar el dispositivo), deberá
instalar el controlador del dispositivo. (Consulte la sección
“Cómo establecer una conexión
anclada” en la página 27.)