Instructions
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Risoluzione di problemi 
IT
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Stato 
dei LED
Problema Possibili cause Soluzioni
O  Il prodotto 
non si avvia.
L'interruttore auto-
matico è spento.
Accendere l'interruttore automatico. 
Cablaggio errato 
del circuito.
Controllare i collegamenti dei fili. 
Spegnere prima la corrente. (Tornare 
al punto 3)
Il fusibile è saltato Assicurarsi che i selettori del modulo 
di suoneria siano in posizione 1-LOW. 
(Vedere il punto 8) Sostituire il fusibile 
interno del Campanello Intelligente con 
Videocamera con il fusibile aggiuntivo 
fornito. (Vedere la sezione Sostituzione 
del fusibile). 
Verde 
fisso
La suoneria 
non funziona.
Cablaggio errato 
del circuito.
Controllare i collegamenti dei fili. 
Spegnere prima la corrente. (Tornare 
al punto 3)
Rosso 
fisso
Il prodotto 
non risponde 
ai comandi.
Cablaggio errato 
del modulo di 
suoneria.
Controllare i collegamenti dei fili del 
modulo di suoneria. Utilizzare i mor-
setti, se necessario. Spegnere prima la 
corrente. (Tornare al punto 5) 
Installazione 
bloccata (230V 
solamente)
Spegnere la corrente per 2 minuti. 
Impostare i selettori del module di suo-
neria su 1-HIGH. Poi ornare al punto 24 
Il trasformatore 
non è abbastanza 
potente.
Sostituire il trasformatore con uno più 
potente. 
Blu 
lampeg-
giante
Installazione 
elettrica 
bloccata.
Configurazione 
errata del modulo 
di suoneria.
Assicurarsi che i selettori del modulo 
di suoneria siano in posizione 1-HIGH. 
(Vedere punto 26) 
Viola 
lampeg-
giante
Installazione 
elettrica 
bloccata.
Configurazione 
errata del modulo 
di suoneria.
Assicurarsi che i selettori del modulo 
di suoneria siano in posizione 2-LOW. 
(Vedere punto 26) 
Aran-
cione 
lampeg-
giante
Il prodotto 
non risponde 
ai comandi.
Il livello di alimen-
tazione di riserva 
interna è basso.
Lasciare acceso il Campanello Intelli-
gente con Videocamera sul supporto 
da parete. 
Bianco 
lampeg-
giante
Il prodotto 
non è visibile 
nell'App.
Installazione 
incompleta.
Configurare il prodotto con lo smart-
phone. (Vedere punto 28) 
Giallo 
lampeg-
giante
Il prodotto 
non è visibile 
nell'App.
Il prodotto non è 
riuscito a connetter-
si al router Internet. 
Assicurarsi di aver inserito la password 
WiFi corretta. 
Assicurarsi di avere una buona rice-
zione WiFi fino alla porta. 
Assicurarsi di avere una rete WiFi a 
2.4GHz. 
Assicurarsi che il router Internet non sia 
nella blacklist del prodotto. 
Rosso 
lampeg-
giante 
Il prodotto 
non è visibile 
nell'App.
Tempo limite di 
configurazione del 
prodotto raggiunto. 
Premere il pulsante del campanello fino 
a quando il LED lampeggerà di bianco 
e proseguire l'installazione sull'App. 
Problemen oplossen 
NL
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LED 
status
Probleem Mogelijke oor-
zaken
Oplossingen
Uit Mijn product 
start niet.
Stroomonderbre-
ker is uitgescha-
keld.
Schakel de stroomonderbreker in.
Onjuiste 
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel 
eerst de stroom uit. (Ga terug naar 
stap 3)
Zekering is 
gesprongen
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw 
gongmodule in de stand 1-LOW staan. 
(Zie stap 8) Vervang de interne zekering 
van de Slimme Video Deurbel door de 
meegeleverde extra zekering. (Zie het 
gedeelte Zekering Vervangen).
Onon
-
derbroken 
Groen
Mijn gong 
rinkelt niet.
Onjuiste 
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel 
eerst de stroom uit. (Ga terug naar 
stap 3)
Onon
-
derbroken 
Rood
Mijn product 
reageert 
niet.
Onjuiste be-
drading van de 
gongmodule.
Controleer de draadverbindingen van 
uw gongmodule. Gebruik indien nodig 
wago verbindingsklemmen. Schakel 
eerst de stroom uit. (Ga terug naar 
stap 5)
Installatie geblok
-
keerd. (Alleen 
230V)
Schakel de stroom 2 minuten uit. Zet de 
gongmodule schakelaar op 1-HIGH. Ga 
dan terug naar stap 24.
Transformator niet 
sterk genoeg.
Vervang uw transformator door een 
krachtigere.
Gloeiend 
Blauw
Elektrische 
installatie ge
-
blokkeerd.
Onjuiste confi
-
guratie van de 
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw 
gongmodule in de stand 1-HIGH staan. 
(Zie stap 26)
Gloeiend 
Paars
Elektrische 
installatie ge
-
blokkeerd.
Onjuiste confi-
guratie van de 
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw 
gongmodule in de stand 2-LOW staan. 
(Zie stap 26)
Gloeiend 
Oranje
Mijn product 
reageert 
niet.
Het niveau 
van de interne 
back-upvoeding 
is laag.
Laat de Slimme Video Deurbel op de 
muurbevestiging staan.
Gloeiend 
Wit
Mijn product 
is niet 
zichtbaar in 
de app.
Installatie onvolle
-
dig.
Configureer uw product met uw smart-
phone. (Zie stap 28)
Knippe
-
rend Geel
Mijn product 
is niet 
zichtbaar in 
de app.
Product kan geen 
verbinding maken 
met de interne-
trouter.
Zorg ervoor dat u het juiste wi-
fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat u wifi-ontvangst bij uw 
deur hebt.
Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz wi
-
fi-netwerk hebt.
Zorg ervoor dat uw internetrouter het 
product niet op de zwarte lijst zet.
Knip
-
perend 
Rood
Mijn product 
is niet 
zichtbaar in 
de app.
Time-out van pro-
ductconfiguratie.
Druk op de deurbelknop totdat u de 
LED wit ziet gloeien en ga door met de 
installatie in de app.










