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Risoluzione di problemi
IT
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Stato
dei LED
Problema Possibili cause Soluzioni
O Il prodotto
non si avvia.
L'interruttore auto-
matico è spento.
Accendere l'interruttore automatico.
Cablaggio errato
del circuito.
Controllare i collegamenti dei fili.
Spegnere prima la corrente. (Tornare
al punto 3)
Il fusibile è saltato Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 1-LOW.
(Vedere il punto 8) Sostituire il fusibile
interno del Campanello Intelligente con
Videocamera con il fusibile aggiuntivo
fornito. (Vedere la sezione Sostituzione
del fusibile).
Verde
fisso
La suoneria
non funziona.
Cablaggio errato
del circuito.
Controllare i collegamenti dei fili.
Spegnere prima la corrente. (Tornare
al punto 3)
Rosso
fisso
Il prodotto
non risponde
ai comandi.
Cablaggio errato
del modulo di
suoneria.
Controllare i collegamenti dei fili del
modulo di suoneria. Utilizzare i mor-
setti, se necessario. Spegnere prima la
corrente. (Tornare al punto 5)
Installazione
bloccata (230V
solamente)
Spegnere la corrente per 2 minuti.
Impostare i selettori del module di suo-
neria su 1-HIGH. Poi ornare al punto 24
Il trasformatore
non è abbastanza
potente.
Sostituire il trasformatore con uno più
potente.
Blu
lampeg-
giante
Installazione
elettrica
bloccata.
Configurazione
errata del modulo
di suoneria.
Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 1-HIGH.
(Vedere punto 26)
Viola
lampeg-
giante
Installazione
elettrica
bloccata.
Configurazione
errata del modulo
di suoneria.
Assicurarsi che i selettori del modulo
di suoneria siano in posizione 2-LOW.
(Vedere punto 26)
Aran-
cione
lampeg-
giante
Il prodotto
non risponde
ai comandi.
Il livello di alimen-
tazione di riserva
interna è basso.
Lasciare acceso il Campanello Intelli-
gente con Videocamera sul supporto
da parete.
Bianco
lampeg-
giante
Il prodotto
non è visibile
nell'App.
Installazione
incompleta.
Configurare il prodotto con lo smart-
phone. (Vedere punto 28)
Giallo
lampeg-
giante
Il prodotto
non è visibile
nell'App.
Il prodotto non è
riuscito a connetter-
si al router Internet.
Assicurarsi di aver inserito la password
WiFi corretta.
Assicurarsi di avere una buona rice-
zione WiFi fino alla porta.
Assicurarsi di avere una rete WiFi a
2.4GHz.
Assicurarsi che il router Internet non sia
nella blacklist del prodotto.
Rosso
lampeg-
giante
Il prodotto
non è visibile
nell'App.
Tempo limite di
configurazione del
prodotto raggiunto.
Premere il pulsante del campanello fino
a quando il LED lampeggerà di bianco
e proseguire l'installazione sull'App.
Problemen oplossen
NL
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LED
status
Probleem Mogelijke oor-
zaken
Oplossingen
Uit Mijn product
start niet.
Stroomonderbre-
ker is uitgescha-
keld.
Schakel de stroomonderbreker in.
Onjuiste
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Zekering is
gesprongen
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-LOW staan.
(Zie stap 8) Vervang de interne zekering
van de Slimme Video Deurbel door de
meegeleverde extra zekering. (Zie het
gedeelte Zekering Vervangen).
Onon-
derbroken
Groen
Mijn gong
rinkelt niet.
Onjuiste
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Onon
-
derbroken
Rood
Mijn product
reageert
niet.
Onjuiste be-
drading van de
gongmodule.
Controleer de draadverbindingen van
uw gongmodule. Gebruik indien nodig
wago verbindingsklemmen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 5)
Installatie geblok-
keerd. (Alleen
230V)
Schakel de stroom 2 minuten uit. Zet de
gongmodule schakelaar op 1-HIGH. Ga
dan terug naar stap 24.
Transformator niet
sterk genoeg.
Vervang uw transformator door een
krachtigere.
Gloeiend
Blauw
Elektrische
installatie ge-
blokkeerd.
Onjuiste confi-
guratie van de
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-HIGH staan.
(Zie stap 26)
Gloeiend
Paars
Elektrische
installatie ge-
blokkeerd.
Onjuiste confi-
guratie van de
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 2-LOW staan.
(Zie stap 26)
Gloeiend
Oranje
Mijn product
reageert
niet.
Het niveau
van de interne
back-upvoeding
is laag.
Laat de Slimme Video Deurbel op de
muurbevestiging staan.
Gloeiend
Wit
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Installatie onvolle
-
dig.
Configureer uw product met uw smart-
phone. (Zie stap 28)
Knippe-
rend Geel
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Product kan geen
verbinding maken
met de interne-
trouter.
Zorg ervoor dat u het juiste wi-
fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat u wifi-ontvangst bij uw
deur hebt.
Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz wi
-
fi-netwerk hebt.
Zorg ervoor dat uw internetrouter het
product niet op de zwarte lijst zet.
Knip-
perend
Rood
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Time-out van pro-
ductconfiguratie.
Druk op de deurbelknop totdat u de
LED wit ziet gloeien en ga door met de
installatie in de app.