Installation Instructions

i-Service-box 2
Wijzigingen op grond van technische verbeteringen voorbehouden! Nefit B.V. • http://www.nefitdealer.nl
Installatie-instructie Nefit i-Service-box • Uitgave 02/2005 5
2.2 Meldingen
Melding wekelijkse status
Het systeem bewaakt constant het functioneren van het Nefit-
toestel en trekt daaruit conclusies. De Nefit i-Service-box belt
via een gratis telefoonlijn 1 maal per week op een willekeurig
tijdstip (tussen 1.00 en 8.00 uur) naar Nefit en geeft hierbij gege-
vens door over het functioneren van het cv-toestel. De gege-
vens worden op beveiligde website www.nefiti-service.nl
verwerkt (zie hoofdstuk 5).
Kan de i-Service-box geen verbinding krijgen met Nefit, dan
wordt tot drie maal toe getracht in te bellen. Wanneer geen
verbinding tot stand kan worden gebracht, wordt een week later
deze cyclus herhaald.
Gegevens die geregistreerd worden zijn:
– aantal branderuren;
– storingshistorie;
– onderhoudsbehoefte;
– misstandendetectie, w.o.;
– een druppelende kraan;
– een sensorstoring;
– een ontstekingsprobleem;
– een dichtgelopen radiator.
De i-Service-box is voorzien van een geavanceerd kennissys-
teem wat de vervangingsnoodzaak van specifieke onderdelen
kan aangeven. Met deze kennis komt u beslagen ten ijs. U weet
welke onderdelen u in elk geval moet meenemen, u kunt uw
klant adviseren sommige onderdelen zelfs preventief te
vervangen.
Melding vergrendelingende storing
In het geval van een vergrendelende storing meldt de Nefit
i-Service-box dit onmiddellijk aan de server. Vervolgens wordt
u, naar keuze, via e-mail of SMS per direct gewaarschuwd.
Via deze kanalen wordt u geïnformeerd over de storingscode,
een storingsuitleg en het postcode en huisnummer van de
cv-toestel lokatie.