User Guide

bg Специализиран сервиз
50
Указание
■ Ако в индикацията се покаже “, задръжте натиснато
Twist копчето на височината на съответния котлон,
за да можете да отчетете кода за повреда.
■ Ако кодът за повреда не е посочен в таблицата,
разкачете готварския плот от електрическата
мрежа, изчакайте 30 секунди и отново го включете.
Ако индикацията се покаже отново, уведомете с
техническата служба за обслужване на клиенти и
посочете точния код за повреда.
■ Ако възникне грешка, уредът не преминава в режим
стендбай.
4Служба обслужване на
клиенти
Сп е ц и а л и з и р а н сервиз Когато уредът ви трябва да бъде ремонтиран, нашият
център за обслужване на клиенти е на разположение.
Винаги ще намерим подходящо решение, така ще
спестим и ненужното посещение на персонала от
службата обслужване на клиенти.
Сериен номер (Е-ном.) и фабричен номер
(FD-ном.)
При контакт с нашата служба за обслужване на
клиентите винаги посочвайте продуктовия номер (Е-
ном.) и производствения номер (FD-ном.) на уреда.
Табелката със съответните номера ще откриете:
■ Върху паспорта на уреда.
■ От предната част на долната страна на готварския
плот.
Продуктовият номер (E-Nr.) можете да намерите също
така върху готварския плот от стъклокерамика. Можете
да проверите индекса на клиентската служба (KI) и
производствения номер (FD ном.) като отидете на
основните настройки. Прочетете глава ~ "Основни
настройки".
Ние посочваме, че в случай на повреда в
резултат на
погрешно обслужване посещението на техник от
службата за обслужване на клиенти не е безплатно
дори по време на гаранционния период.
Данните за контакт със сервизите във всички страни ще
намерите в приложения списък.
Доверете се на компетентността на производителя.
Така ще сте сигурни, че ремонтът ще бъде извършен от
обучени сервизни техници, които разполагат с
оригинални резервни части за Вашия уред.