User's Guide

51 | NEC SPECTRAVIEW II – BENUTZERHANDBUCH
Kapitel
7
Fehlerbehebung
Installation und Einrichtung
Problem: Schaltäche „Kalibrieren“ ist deaktiviert.
Maßnahme: Die Schaltäche „Kalibrieren“ ist aus einem der folgenden Gründe deaktiviert:
• Es wurde kein unterstützter Kalibrierungssensor erkannt.
• Es wurde kein unterstützter Monitor erkannt.
Weitere Erklärungen nden Sie im folgenden Abschnitt.
Problem: Es wurde kein unterstützter Monitor erkannt.
Maßnahme:
• Vergewissern Sie sich, dass der verbundene Monitor ein Modell ist, das von dieser SpectraView-II-Version
unterstützt wird. Prüfen Sie, ob eine neuere Version der Software bei NEC verfügbar ist.
• Wenn mehr als ein Videoausgang auf dem Computer vorhanden ist, versuchen Sie, eine Verbindung über die
andere Ausgangsbuchse herzustellen.
• Verwenden Sie nach Möglichkeit immer einen DVI- oder DisplayPort-Videoausgang.
• Verbinden Sie den Bildschirm und den Host-PC (nur Modelle der MultiSync-PA-Serie, P232W, P241W,
P242W, EA244UHD, EA304WMi, X651UHD, X841UHD und X981UHD) mit einem USB-Kabel und starten Sie
SpectraView neu.
Mac OS:
• In der mit der Software bereitgestellten README-Datei nden Sie weitere Informationen zu spezischen
Inkompatibilitäten oder Problemen. Beachten Sie, dass für einige Macs mindestens OS X 10.5.2 erforderlich ist,
damit die für SpectraView erforderliche Funktionalität unterstützt wird.
Windows:
• Einige Grakkarten unterstützen möglicherweise nicht die erforderlichen Funktionen, damit SpectraView
mit dem Monitor kommunizieren kann. Verizieren Sie auf Windows-Systemen, dass die Grakkarte von
SpectraView unterstützt wird, indem Sie die Informationen zur Grakchipsatz-Kompatibilität von Windows zurate
ziehen. In der mit der Software bereitgestellten README-Datei nden Sie weitere Informationen.
• Installieren Sie die neuesten Videotreiber für die Grakkarte.
• Für die Kommunikation mit dem Monitor muss ein spezieller Treiber installiert sein. Dieser wird bei der
Installation von SpectraView installiert und konguriert, jedoch erfordern die folgenden Änderungen eine
Neuinstallation von SpectraView, um den Treiber erneut zu kongurieren:
• Aktualisieren des Grakkarten-Treibers,
• Ändern des Monitormodells,
• Ändern des Videoanschlusses, mit dem der Monitor verbunden ist.
• Überprüfen Sie die Bildschirmkonguration, indem Sie auf die Schaltäche Bildschirmkonguration klicken.
Überprüfen Sie im Dialog „Bildschirmkonguration“, ob Ihr Monitormodell aufgelistet ist. Falls es nicht aufgelistet
ist, kann nicht mit dem Monitor kommuniziert und dieser nicht erkannt werden. Ist es hingegen aufgeführt, dann
stellen Sie sicher, dass der Monitor mit dem richtigen Windows-Desktop-Bildschirm verknüpft ist.