Operation Manual

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7. Anhang
4.DeadonArrival(DOA):
DerEndverbrauchermussdiesesProblemmitdemHändlerindemLand
lösen,indemdasGerätgekauftwurde.
Der NEC autorisierte Service-Center führt beim DOA-Gerät eine
normale
5.KostenundBedingungenfürdenVerleihservice:
BeiEmpfangdiesesNECProjektorsübernimmtderKundedieHaftung
fürdiesesgelieheneErsatzgerät.
DiegegenwärtigenKostenfürsolcheingeliehenesErsatzgerätbetragen
für12TageUS$200.
Falls derKunde das Gerät nachAblauf der 12 Kalendertage nicht
zurückgibt,wirddemKundendienächsthöchstenKostenbiszuund
einschließlichdesvollenListenpreises,mitgeteiltdurchdenvonNEC
autorisierte Service-Center, vonden Kreditkartenabgezogen. Bitte
beziehenSiesichaufdasbeiliegendeVerzeichnisfürdieKontaktauf-
nahmeindenjeweiligenLändern,umdieAbholungeinesErsatzgerätes
zuarrangieren.
FallsSiemitdemErsatzgerätinIhrHeimatlandzurückkehren,werden
IhnenfürdenRücktransportdesGerätesindasLand,indemSiees
geliehenhaben,zusätzlichFrachtkosteninRechnunggestellt.
VielenDankfürIhrVerständnis.
Bedingungen für Ihr TravelCare-Serviceprogramm
EndverbrauchermüssendiefolgendenBedingungenfürdasTravelCare-
Serviceprogrammverstehen unddie erforderlichenInformationenim
Anmeldungsformulareintragen.
1.Service-Optionen:
Esstehen3Artenvon[Serviceleistungen]zurVerfügung.DerEndver-
brauchermussdiefolgendenBedingungenverstehenunddasAnmel-
dungsformularausfüllen.
1)ReparaturundRücksendung:
 Das‘defekte Gerät’wird vomKundenversendet oderwird beim
Kundenabgeholt.Eswirdinnerhalbvon10Werktagenrepariertund
ausgeliefert,ausschließlichVersanddauer.
 Eskannvorkommen,dassdieReparaturundRücksendungnichtvon
einemvonNECautorisiertenService-Centerdurchgeführtwerden
kann,dadasgleicheModellnichtindieserRegionverkauftwirdund
infolgedessenkeineErsatzteilevorrätigsind.
2)ReparaturundRücksendungmitVerleih:(DieserServiceistaufeinige
Service-Centerbeschränkt)
 DieserServicewirddemEndverbraucherangeboten,dernichtauf
eineReparaturwartenkann.
 DerKundekannfürUS$200einGerätfüreinenZeitraumvonbis
zu 12Tagen ausleihen. Der Kundesendetdasdefekte Gerät für
dieReparaturzumnächstenNECautorisiertenService-Center.Um
ProblemebeimAbholenzuverhindern,isteserforderlich,dassdas
Anmeldungsformularausgefülltwird.
 DerEndverbrauchermussdie Gültigkeitder Serviceleistungdem
NECautorisiertenService-Centerbestätigen.
3)NurVerleih:
 BeidieserServiceleistungstelltderNECautorisierteService-Center
demKundenfürUS$200einErsatzgerätfüreinenZeitraumvon12
TagenzurVerfügung.DerKundebehältdasdefekteGerätundlässt
denProjektornachseinerRückkehrinseinHeimatlandreparieren.
2.Garantieausschlüsse:
DiesesProgrammkommtnichtzurAnwendung,wenndieSeriennummer
desProjektorsbeschädigt,verändertoderentferntwurde.
WennnachAnsichtvonNECoderseinenHandelsvertreterndieDefekte
oderFehlervoneineranderenUrsachealsnatürlicherVerschleiß,nor-
maleAbnutzung,einemVersäumnisodereinesFehlersseitensNEC
herrühren,einschließlichundohneEinschränkung:
1)Unfall,Transport, Fahrlässigkeit, falscher Gebrauch, Missbrauch,
Wasser,Staub,RauchoderVersäumnisdurchdenKunden,seine
AngestelltenoderseineVertreteroderseitensDritter;
2)StörungenoderFluktuationderelektrischenLeistung,Stromkreise,
Klimaanlage,FeuchtigkeitssteuerungoderandererUmgebungsbe-
dingungen,wiederBetriebinRaucherzonen;
3)FehlerjeglicherArtbeidenZubehörteilenoderdendazugehörigen
ProduktenoderKomponenten(ganzgleich,obsie vonNECoder
seinenHandelsvertreterngeliefertwurden,dienichtBestandteildes
Produktessind,dasdurchdieseGarantieabgedecktist);
4)HöhereGewalt,Feuer,Überschwemmung,Kriegsereignisse,Gewalt-
aktoderähnlicheVorkommnisse;
5)JederVersuchseitenseinerPerson,dienichtzumNECautorisierten
Personalgehört,dasProduktzujustieren,zuverändern,zureparie-
ren,zuinstallierenoderServicearbeitendarandurchzuführen.
6)GrenzüberschreitendeGebührenjederArt,wieZoll,Versicherung,
Steuern,usw.
3.KostenbeiGarantieausschlüssenundbeiAblaufdesGarantie-
anspruchs:
FallsdasdefekteGerätunterdenGarantieausschlussfälltoderwenn
derGarantieanspruchabgelaufenist,stelltdasvonNECautorisierte
Service-CenterdemEndverbrauchermitRechteinenKostenvoranschlag
fürdieServicearbeitenaus.