Operation Manual

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8. Anhang
4. Funktionsunfähigkeit bei Auslieferung (DOA):
Der Endverbraucher mussdieses Problemmit dem Händler in dem
Landlösen,indemdasGerätgekauftwurde.
DasdurchNECautorisierteService-CenterführtbeieinemDOA-Ge-
räteinenormaleGarantiereparaturdurch,ersetztdasGerätallerdings
durchkeinneues.
5. Kosten und Bedingungen für Ersatzgeräte:
Mit demAkzeptierendieses NEC-Projektorsstimmt der Kunde der
HaftpichtfürdiesesErsatzgerätzu.
DieaktuellenKostenfürdiesesErsatzgerätliegenbeiUS$200für12
Kalendertage.
Wenn der Kunde das Gerät nicht innerhalb von 12 Kalendertagen
zurückgibt,wirddieKreditkartedes Kundenmit weiterenKostenbis
zuundeinschließlichdesvollenListenpreisesbelastet.Dengenauen
PreiserfahrenSiebeieinemautorisiertenNEC-Service-Center.Seh-
enSiesichhinsichtlichdereinzelnenLänderdiebeigefügteKontakt-
listean,umdieAbholungeinesErsatzgeräteszuarrangieren.
WennSiemitdemErsatzgerätinIhrHeimatlandzurückkehren,wer-
denIhnenzusätzlicheFrachtkostenfürdieRücksendungdesGerätes
indasLand,indemdasGerätverliehenwurde,inRechnunggestellt.
Vielen Dank für dasVerständnis, das Sie diesem Programm entge-
genbringen.
Bedingung für Ihr TravelCare-Serviceprogramm
Der Endverbraucher muss die folgenden Bedingungen für dasTra-
velCare-Serviceprogramm verstanden haben und die erforderlichen
InformationenaufdemAnmeldeformularausfüllen.
1. Service-Optionen:
Esstehen 3Arten von„Serviceleistungen“ zurVerfügung.DerEnd-
verbrauchermussdiefolgendenBedingungenverstandenhabenund
dasAnmeldungsformularausfüllen.
1)ReparaturundRücksendung:
 Das‘defekte Gerät’ wird vomKunden versendet oder wird beim
Kunden abgeholt.Eswird innerhalb von 10Werktagen repariert
undausgeliefert,ausschließlichVersanddauer.
 Eskannvorkommen,dass die ReparaturundRücksendungnicht
von einem von NEC autorisierten Service-Center durchgeführt
werdenkann,dadasgleicheModellnichtindieserRegionverkauft
wirdundinfolgedessenkeineErsatzteilevorrätigsind.
2)Reparatur und Rücksendung mitVerleih:(Dieser Service ist auf
einigeService-Centerbeschränkt)
 Dieser Service wirdjedem Endverbraucher angeboten, der nicht
aufeineReparaturwartenkann.
 Der Kunde kann für US$ 200 ein Gerät für einen Zeitraum von
bis zu 12Tagen ausleihen. Der Kundesendet das defekteGerät
fürdieReparaturzumnächstendurchNECautorisiertenService-
Center.UmProblemebeimAbholenzuvermeiden,muss dasAn-
meldungsformularausgefülltwerden.
 DerEndverbraucher mussdie Gültigkeitder Serviceleistung dem
durchNECautorisiertenService-Centerbestätigen.
3)NurVerleih:
 Beidieser Serviceleistung stellt das durchNECautorisierte
Service-Center dem Kunden für US$ 200 ein Ersatzgerät für ei-
nenZeitraumvon12TagenzurVerfügung.Der Kundebehältdas
defekteGerätundlässtdenProjektornachseinerRückkehrinsei-
nemHeimatlandreparieren.
2. Garantieausschlüsse:
DiesesProgrammkommtnichtzurAnwendung,wenndieSeriennum-
merdesProjektorsbeschädigt,verändertoderentferntwurde.
Wenn nachAnsicht von NECoder seinen Handelsvertreterndie
DefekteoderFehlerdurcheineandereUrsachealsnatürlichemVer-
schleiß, normaleAbnutzung,Versäumnis oder einem Fehler seitens
NECherrühren,einschließlichundohneEinschränkung:
1) Unfall,Transport,Fahrlässigkeit, falscher Gebrauch, Missbrauch,
Wasser,Staub,RauchoderVersäumnisdurchdenKunden,seine
AngestelltenoderseineVertreteroderseitensDritter;
2)StörungenoderFluktuationderelektrischenLeistung,Stromkreise,
Klimaanlage,FeuchtigkeitssteuerungoderandererUmgebungsbe-
dingungen,wiederBetriebinRaucherzonen;
3)FehlerjeglicherArtandenZubehörteilenoderdendazugehörigen
GerätenoderKomponenten(ganzgleich,obsievonNECodersei-
nen Handelsvertretern geliefert wurden, die nicht Bestandteil des
durchdieseGarantieabgedecktenGerätessind);
4) höhereGewalt, Feuer,Überschwemmung, Kriegsereignisse, Ge-
waltaktoderähnlicheVorkommnisse;
5)jederVersuchseitenseinerPerson,dienichtzumdurchNECau-
torisiertenPersonalgehört,dasProduktzujustieren,zuverändern,
zureparieren,zuinstallierenoderServicearbeitendarandurchzu-
führen;
6)grenzüberschreitendeGebührenjederArt, wie Zoll,Versicherung,
Steuerno.Ä.
3. Kosten bei Garantieausschlüssen und bei Ablauf des Garan-
tieanspruchs:
FallsdasdefekteGerätunterdenGarantieausschlussfällt oderfalls
derGarantieanspruchabgelaufenist,stelltdasvonNECautorisierte
Service-Center dem Endverbraucher mit Recht einen Kostenvoran-
schlagfürdieServicearbeitenaus.