Operation Manual

100
8. Appendice
9 Guida TravelCare
TravelCare – un servizio per viaggiatori internazionali
Poteterichiedereperquestoprodottola“TravelCare”,lagaranziainter-
nazionaleunicadellaNEC.
OsservatechelacoperturadellaTravelCaredipendeparzialmentedalla
coperturadellagaranziaindotazioneconilprodotto.
Servizi offerti dalla garanzia internazionale TravelCare
Questagaranziapermetteaiclienti,chestannoviaggiandoall’esteroper
affariopervacanze,diotteneredeilavoridiserviziosuipropriprodotti
pressolaNECopressoicentridiassistenzatecnicaautorizzatidalla
NECintuttelenazionichesonoelencatequisotto.
Perulterioriinformazionisuiservizioffertidaivaricentridiassistenza
tecnica,fateriferimentoalla“ListadeicentriTravelCare”quisotto.
1Serviziodiriparazione
Ilprodottoviene riparato e consegnato entro 10 giorni lavorativi,
esclusoiltempoditrasporto.
Duranteladuratadellagaranzia,sonocopertituttiIcostiperlepartidi
manutenzione,dellamanodoperaperillavorodiriparazioneeperiltra-
sportoall’internodell’areacopertadalcentrodiassistenzatecnica.
2Serviziodinoleggiodiunprodottodisostituzione
Seilclientecosìdesidera,puònoleggiareunprodottodisostituzione
mentrevieneriparatoilprodottooriginale.
Costo:US$200per12giorni
Questasommavasaldatapressoilcentrodiassistenzatecnicalocale
in contanti o tramite carta di credito.
Ilcostodelnoleggio,US$200,nonèrimborsabile,nemmenoseil
clienteusufruiscedelprodottopermenodi12giorniprimadiritornare
nelsuopaesed’origine.
Ilprodottodisostituzionevieneconsegnatoentro3giornilavorativi.
Seilclientenonrestituisceilprodottodisostituzioneentro12giorni,
lostessodovràpagarel’interocostodell’unità.
Seilclienterestituisceilprodottodisostituzioneincondizionidifettoseo
danneggiate,lostessodovràpagareperlariparazionedellostesso.
Osservatechequestoserviziononèdisponibilepertuttelenazionie
regioni.Fateriferimentoalla“ListadeiCentriTravelCare”.
Inoltre,questoservizio di noleggio prodotti di sostituzione non è
disponibiledopolascadenzadellagaranziadelprodotto.
Termini della garanzia
1
a. Alla presentazione della garanzia o dello scontrino ricevuto nel
momento dell’acquisto del prodotto:
Valida per il termine indicato sulla garanzia o per il normale ter-
mine della garanzia nella nazione in cui acquistate il prodotto.
b. Quando viene consegnato solo il prodotto:
Validaperun periodo di14 mesidalladatadifabbricazione
indicatadalnumerodiseriesullatarghettassatasulprodotto
stesso.
2 Quandoconsegnateunprodottoilcuiterminedigaranziaèscaduto:
Leriparazionivengonoeseguitedietropagamento.Intalcasoilcliente
nonhaildirittoalserviziodinoleggiodiunprodottodisostituzione.
3 Neiseguenticasi,puòesserenecessariopagareperlariparazione,
ancheseèancoravalidalagaranziadelprodotto:
1) Se il termine della garanzia, il nome del modello, il numero di
serie e il nome del negozio in cui avete acquistato il prodotto
non sono indicati sulla garanzia oppure se tali dati sono stati
modicati.
2) Problemi o danni dovuti a cadute o urti durante il trasporto oppure
dovutiaglispostamentieffettuatidalclienteoall’erratomaneggio
da parte del cliente.
3) Problemi o danni dovuti all’utilizzo errato, alterazioni non coperte
dalla garanzia o riparazioni eseguite dal cliente stesso.
4) Problemi o danni dovuti ad incendi, contatto con il sale o dei gas,
terremoti,fulmini,tempeste,inondazionioaltrecalamitànaturalio
perviadifattoriesterniqualipolvere,fumodasigarette,voltaggi
anomali ecc.
5) Problemi o dannidovuti all’utilizzoinluoghicaldio umidi,in
veicoli,barcheonavi,ecc.
6) Problemi o danni dovuti ad accessori o dispositivi esterni collegati
al prodotto, nonostante non sono state designate dalla NEC.
7) Problemi causati dal consumo naturale, dal logorio o dalla dete-
rioramento delle parti durante normali condizioni d’uso.
8) Problemi o danni alle lampade o ad altri prodotti di consumo, alle
parti incluse o a quelle opzionali.
9) Sonovalideanchelealtrecondizionistipulatenellagaranziain
dotazione con il prodotto.
NOTA: Il prodotto puù essere utilizzato all’estero con i voltaggi indicati nell’eti-
chetta della potenza nominale del prodotto usando un cavo d’alimentazione
adatto per gli standard e per la tensione di linea del Paese nel quale si intende
utilizzare il prodotto.
Lista dei centri TravelCare
Questalistaèvalidaapartiredal1Luglio2009.
Per ottenere informazioni aggiornate, collegatevi ai siti Internet dei
centri di assistenza t4ecnica nelle varie paesi sulla Lista dei centri
TravelCareoppurealsito InternetdellaNEC,http://www.nec-display.
com/global/index.html.
In Europa
NECEuropeLtd./EuropeanTechnicalCentre
TIndirizzo: UnitG, StaffordPark12,TelfordTF33BJ,Regno
Unito
Telefono: +44(0)1952237000
Lineafax: +44(0)1952237006
Indirizzoe-mail:[e-mail]
SitoInternet: http://www.neceur.com
(Regionicoperte)
UE: Austria*, Belgio*,Bulgaria*, Cipro*,Danimarca*, Estonia*,
Finlandia*,Francia*,Germania*,Grecia*, Irlanda*,Italia*,
Lettonia*,Lituania*,Lussemburgo*,Malta*,PaesiBassi*,Polo-
nia*,Portogallo*,RegnoUnito*,RepubblicaCeca*,Romania*,
Slovacchia*,Slovenia*,Spagna*,Svezia*eUngheria*
EEA: Norvegia*,IslandaeLiechtenstein
NegliUsa
NECDisplaySolutionsofAmerica,Inc.
Indirizzo: 500ParkBoulevard,Suite1100Itasca,Illinois60143,
U.S.A.
Telefono: +18008360655
Lineafax: +18003562415
Indirizzoe-mail:[e-mail]
SitoInternet: http://www.necdisplay.com/
(Regionicoperte)
USA*,Canada*
In Oceania
AWALimited.
Indirizzo: 151ArthurStreet
 HomebushWestNSW2140Australia
CustomerCallCentre
Telefono: 0297647777
Lineafax: 1300772688
Indirizzoe-mail:[e-mail]
Perusufruiredell’assistenzaTravelCareinAustralia,il cliente può
contattareAWAalnumero1300366144eselezionarel’opzione4.
Perprenotareun’assistenzaingaranzia,puòinviareunmessaggio
dipostaelettronicaall’indirizzo:
[e-mail].
(Regionicoperte)
Australia
NOTA: Nelle nazioni contrassegnate con l’asterisco (*), è disponibile il servizio
di noleggio prodotti.