User manual

42/48 myEthernet Technische Beschreibung / technical description
www.myAVR.de © Laser & Co. Solutions GmbH – 06/2009 www.myAVR.com
8 Troubleshooting
Beim Eintreten von Problemen bei der Einrichtung des
myEthernets oder Fehlermeldungen während des Be-
triebs soll Ihnen dieses Kapitel Unterstützung bieten.
8 Troubleshooting
This chapter should help you by problems or error
messages when you set the myEthernet.
8.1 Verbindungstests bleiben erfolglos
Sie haben sämtliche Vorgaben aus Kapital 2 beachtet
und können trotzdem keine Webseiten oder Ping-
antworten vom myEthernet erhalten? Prüfen Sie:
• Ob das Netzwerkkabel richtig in Ihrem Rechner /
Switch / Hub und dem myEthernet eingesteckt ist.
Es muss mindestens die grüne LED am Netz-
werkport leuchten.
• Ob der richtige TP-Kabeltyp verwendet wird. Ein
normales Patchkabel beim Anschluss an Switch /
Hub oder gekreuztes TP-Kabel bei einer Direkt-
verbindung zwischen Netzwerkkarte Ihres Rech-
ners und dem myEthernet.
• Ob das Netzwerkkabel im Switch / Hub in einem
Uplink-Port eingesteckt wurde. Uplink-Port sollten
nur zur Verbindung mit einem übergeordneten
Hub / Switch verwendet werden.
o Prüfen Sie, ob dann ein gekreuztes Kabel
zu verwenden ist (gegebenenfalls im
Handbuch des Switches / Hubs nachle-
sen)
o Funktioniert das verwendete Netzwerkka-
bel mit einem anderen Gerät fehlerfrei?
Sind Kabelbrüche auszuschließen bzw. al-
le Netzwerkports des Switches / Hubs
funktionsfähig?
• Ob IP-Adresse und die Subnetz-Maske für Ihr
Netzwerk gültig sind.
8.1 Connection tests remains unsuccessful
You paid attention to all guidelines in chapter 2 but can’t
build up a website or receive ping answers? Then check
the following:
• If the network cable is correct inserted in your PC /
switch / hub and in the myEthernet. There must be
glow the green LED on the network port minimum.
• If you are using the correct type of the TP cable,
normal patch cable for connecting on the switch /
hub or a crossover TP cable for a directly
connection between the network interface card of
your PC and the myEthernet
• If the network cable is inserted in an uplink port in
the switch / hub. Uplink-ports should be only used
for a connection with a higher hub / switch.
o Please check if you have to use a
crossover cable (read it out in the manual
of the switch / hub if it’s necessary)
o Does the used network cable functions
with another device without problems?
Can you exclude cable breaks? Are all
network ports of the switches / hubs
functional?
• If the IP-address and the subnet mask are valid for
your network.
Sie können das myEthernet anpingen, aber die
Webseiten laden sehr langsam oder überhaupt
nicht:
• Ist das eingesetzte Netzwerkkabel sehr lang oder
nicht abgeschirmt? Zu lange Kabel (ab 100m)
können bei der Übertragung Fehler verursachen.
• Besteht die langsame Verbindung nur zu einem
Rechner oder ist die Ladezeit zu mehreren Syste-
men sehr hoch?
• Haben Sie das Problem nur mit einem Windows-
system? Funktioniert es mit einer LiveCD von z. B.
Knoppix oder Puppy Linux ohne Wartezeit? Falls
Ja, dann überprüfen Sie im Windowssystem den
Registrywert von TcpWindowSize (siehe TCPIP-
Parameter TcpWindowSize)
• Befindet sich ein Gerät mit der gleichen IP-
Adresse oder MacAdresse im gleichen Netzwerk?
o Stellen Sie sicher, dass keine doppelten
Adressen vergeben sind bei allen im
Netzwerk angeschlossenen Rechnern,
Druckern usw.
You can ping the myEthernet but the websites are
loaded slowly or not a bit:
• Is the network cable very long or not shielded?
Too long cables (from 100 metre) can make
mistakes by the transfering
• Is the slowly connection only by one PC or is the
charging time very high to several systems
• Do you have the problem only with one windows
system? Functions it with a live CD e.g. Knoppix or
Puppy Linux without a waiting time? If yes then
check the registry value of TcpWindowSize (look
at TCPIP parameter TcpWindowSize)
• Is there a device with the same IP address or mac
address in the same network?
o Please make sure that you don’t use
double addresses by all PCs and printers
which are connected in the network