Instruction Manual

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Español
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y/O PREGUNTAS
FRECUENTES
1. ¿Qué debo hacer si el proceso de configuración del
dispositivo ha fallado?
* Compruebe que la bombilla LED Wi-Fi esté encendida.
* Compruebe si su dispositivo móvil está conectado a
una red Wi-Fi de 2,4 GHz.
* Compruebe la conectividad de su red. Asegúrese de
que el router esté funcionando correctamente:
- Si el router es de doble banda, seleccione la red de
2.4GHz y luego agregue la bombilla LED Wi-Fi.
- Configure el método de cifrado como WPA2-PSK y
el tipo de autorización como AES, o configure ambos
como automático.
- El modo inalámbrico no puede ser sólo 11n.
* Compruebe si hay interferencia Wi-Fi o reubique la
bombilla LED Wi-Fi en otra ubicación dentro del rango
de la señal Wi-Fi.
* Compruebe si los dispositivos conectados del router
alcanzan el límite máximo permitido. Por favor, intente
apagar la función Wi-Fi de algunos dispositivos y vuelva
a configurar la bombilla.
* Compruebe si la función de filtrado MAC inalámbrico
del router está activada. Quite el dispositivo de la lista de
filtros y asegúrese de que el router no está prohibiendo
la conexión a la bombilla LED Wi-Fi.
- Asegúrese de que la contraseña de su red Wi-Fi
introducida en la aplicación es la correcta.
- Asegúrese de que la bombilla LED Wi-Fi esté en modo
emparejamiento: la luz parpadea en blanco (dos veces
por segundo) para la configuración del modo rápido y en
blanco (una vez cada 3 segundos) para la configuración
del modo AP.
- Repita el proceso de configuración.
- Reinicie de fábrica la bombilla LED Wi-Fi e intente
añadirlo de nuevo.