User Manual

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Español
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y/O PREGUNTAS
FRECUENTES
1. ¿Qué debo hacer si el proceso de configuración del
dispositivo ha fallado?
• Compruebe que la bombilla LED Wi-Fi esté
encendida.
• Compruebe si su dispositivo móvil está conectado
a una red Wi-Fi de 2,4 GHz.
• Compruebe la conectividad de su red. Asegúrese
de que el router esté funcionando correctamente.
Si el router es de doble banda, seleccione la red de
2.4GHz y luego agregue la bombilla LED Wi-Fi.
• Configure el método de cifrado como WPA2-PSK
y el tipo de autorización como AES, o configure
ambos como automático.
• El modo inalámbrico no puede ser sólo 11n.
• Compruebe si hay interferencia Wi-Fi o reubique
la bombilla LED Wi-Fi en otra ubicación dentro del
rango de la señal Wi-Fi.
• Compruebe si los dispositivos conectados del
router alcanzan el límite máximo permitido. Por
favor, intente apagar la función Wi-Fi de algunos
dispositivos y vuelva a configurar la bombilla.
• Compruebe si la función de filtrado MAC
inalámbrico del router está activada. Quite el
dispositivo de la lista de filtros y asegúrese de
que el router no está prohibiendo la conexión a la
bombilla LED Wi-Fi.
• Asegúrese de que la contraseña de su red Wi-Fi
introducida en la aplicación es la correcta.
• Asegúrese de que la bombilla LED Wi-Fi esté en
modo emparejamiento: la luz parpadea en blanco
(dos veces por segundo) para la configuración
del modo rápido y en blanco (una vez cada 3
segundos) para la configuración del modo AP.
• Repita el proceso de configuración.
• Reinicie de fábrica la bombilla LED Wi-Fi e intente
añadirlo de nuevo.