User manual

Επίλυση προβλημάτων 21
ΕΛΛΗΝΙΚΑ
8. Επίλυση προβλημάτων
Πρόβλημα
Κατηγορία
Πρόβλημα
Περιγραφή / Σφάλμα
Λύση
Λογαριασμός Δεν μπορώ να συνδεθώ
ακόμα και μετά την
εγγραφή.
Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό
πρόσβασης.
Λογαριασμός
Λαμβάνω ένα μήνυμα
σφάλματος που λέει: "E-
mail ID is not registered".
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει ένα
λογαριασμό σε εμάς. Αγγίξτε την
επιλογή Sign in (Σύνδεση) για να
δημιουργήσετε ένα λογαριασμό.
Λογαριασμός Τί να κάνω
εάν έχω
ξεχάσει τον κωδικό μου;
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Forgot
Password" (Ξέχασα τον κωδικό
πρόσβασης) στην ιστοσελίδα
https://
app.hubbleconnected.com/ #lostpassword ή
στην εφαρμογή στη συσκευή σας
Android™ ή iOS. Θα σταλεί ένα e-mail
στην καταχωρισμένη διεύθυνση e-mail.
Λογαριασμός
Δεν μπόρεσα να λάβω
κάποιον νέο κωδικό
πρόσβασης παρόλο
που χρησιμοποίησα την
επιλογή "Forgot
Password" .
1. Ενδέχεται το e-mail να έχει σταλεί
στο φάκελο Junk Mail (Ανεπιθύμητη
αλληλογραφία). Ελέγξτε το φάκελο
Junk Mail .
2. Ενδέχεται να υπάρχει
καθυστέρηση στη λήψη του e-mail
σας
. Περιμένετε λίγα λεπτά και
ανανεώστε το λογαριασμό e-mail
σας.
Προβλήματα
συνδεσιμότητας
Έλαβα το μήνυμα: We
are having problems
accessing your Device
(Έχουμε πρόβλημα
πρόσβασης στη
Συσκευή σας). Αυτό
μπορεί να οφείλεται
στην έλλειψη σύνδεσης
στο internet. Περιμένετε
και προσπαθήστε
αργότερα.
1. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά
λεπτά. Αυτό μπορεί να οφείλεται
σε πρόβλημα με τη σύνδεσή σας
με το internet.
2. Εάν το πρόβλημα παραμένει,
επανεκκινήστε τη Συσκευή σας για
να
ελέγξετε εάν αυτό θα διορθώσει
το πρόβλημα.
3. Επανεκκινήστε τον ασύρματο
δρομολογητή σας.