User manual

Řešení problémů 21
ČEŠTINA
8. Řešení problémů
Kategorie
Problémů
Problém
Popis / Chyba
Řešení
Účet Nemohu se přihlásit ani
po registraci.
Zkontrolujte prosím své uživatelské
jméno a heslo.
Účet Dostal jsem chybové
hlášení ve znění: "E-
mail ID není
zaregistrován".
Zkontrolujte prosím, zda jste se u nás
zaregistroval. Klepněte na Přihlásit se
pro vytvoření účtu.
Účet Co mám dělat, když
jsem I zapomnělsvé
heslo?
Klikněte na odkaz "Zapomenuté heslo"
na
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword NEBO na vaší aplikaci
Android™ nebo iOS. Dostanete e-mail
na vaši zaregistrovanou e-mailovou
adresu.
Účet Nemohu dostat nové
heslo, ačkoli jsem použil
možnost "Zapomenuté
heslo" .
1. E-mail mohl být odeslán do vaší
složky nevyžádané pošty.
Zkontrolujte prosím svou složku
nevyžádané pošty.
2. Mohlo dojít ke zpoždění při
přijímání vašeho e-mailu.
Vyčkejte prosím několik minut a
osvěžte svůj e-mailový účet.
Problémy
připojením
Mám zprávu: Máme
problém s přístupem k
vašemu zařízení. Může
to být nedostatečným
internetovým
přípojením. Vyčkejte a
zkuste to prosím znovu.
1. Zkuste to prosím za několik minut
znovu. Může to být z důvodu
problému s internetovým
připojením.
2. Pokud problém přetrvává,
restartujte prosím zařízení a
zkontrolujte, jestli se tím problém
vyřeší.
3. Restartujte prosím svůj
bezdrátový router.