User manual

Riešenie problémov 19
SLOVENSKÝ
6. Riešenie problémov
Problém
Kategória
Problém
Opis/chyba
Riešenie
Účet Nemôžem sa prihlásiť,
a to ani po registrácii.
Skontrolujte svoje používateľské
meno a heslo.
Účet Zobrazilo sa chybové
hlásenie: „E-mail nie je
zaregistrovaný“.
Uistite sa, že máte u nás registráciu.
Kliknutím na Sign in (Prihlásiť sa)
vytvoríte účet.
Účet Čo mám robiť, ak
zabudnem svoje heslo?
Na stránke
https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword, vo vašej aplikácii
Android™ alebo iOS kliknite na odkaz
„Forgot Password“ (Zabudnuté heslo).
Na vašu registrovanú e-mailovú adresu
sa odošle e-mail.
Účet Nemôžem získať nové
heslo, a to ani pomocou
možnosti „Forgot
password“ (Zabudnuté
heslo) .
1. E-mail sa mohol odoslať do
priečinku s nevyžiadanou poštou.
Skontrolujte si priečinok s
nevyžiadanou poštou.
2. Kým dostane e-mail, môže to
trvať istý čas. Počkajte niekoľko
minút a opätovne načítajte e-
mailový účet.
Funkcia Prečo aplikácia
zobrazuje Otvorené, aj
keď je zariadenie
zatvorené?
Uistite sa, že maximálna medzera
medzi jednotkou snímača a
magnetickou jednotkou je 10 mm (1/
3“). Väčšia medzera sa považuje za
otvorenie.