User manual

Επίλυση προβλημάτων 19
ΕΛΛΗΝΙΚΑ
6. Επίλυση προβλημάτων
Πρόβλημα
Κατηγορία
Πρόβλημα
Περιγραφή / Σφάλμα
Λύση
Λογαριασμός Δεν μπορώ να συνδεθώ
ακόμα και μετά την
εγγραφή.
Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό
πρόσβασης.
Λογαριασμός Λαμβάνω ένα μήνυμα
σφάλματος που λέει: "E-
mail ID is not registered".
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει ένα
λογαριασμό σε εμάς. Αγγίξτε την
επιλογή Sign in (Σύνδεση) για να
δημιουργήσετε ένα λογαριασμό.
Λογαριασμός Τί να κάνω
εάν έχω
ξεχάσει τον κωδικό μου;
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Forgot
Password" (Ξέχασα τον κωδικό
πρόσβασης) στην ιστοσελίδα https://
app.hubbleconnected.com/#lostpassword
ή την εφαρμογή στη συσκευή σας
Android™ ή iOS. Θα σταλεί ένα e-mail
στην καταχωρισμένη διεύθυνση e-mail.
Λογαριασμός Δεν μπόρεσα να λάβω
κάποιον νέο κωδικό
πρόσβασης παρόλο
που χρησιμοποίησα την
επιλογή "Forgot
Password".
1. Ενδέχεται το e-mail να έχει σταλεί
στο φάκελο Junk Mail
(Ανεπιθύμητη αλληλογραφία).
Ελέγξτε το φάκελο Junk Mail.
2. Ενδέχεται να υπάρχει
καθυστέρηση στη λήψη του e-mail
σας. Περιμένετε λίγα λεπτά και
ανανεώστε το λογαριασμό e-mail
σας.
Λειτουργία Γιατί η εφαρμογή δείχνει
Ανοικτό ακόμα και όταν
η Συσκευή είναι κλειστή;
Βεβαιωθείτε ότι το μέγιστο
διάκενο
μεταξύ της Μονάδας αισθητήρα και της
Μονάδας μαγνήτη είναι 10mm (1/3").
Εάν το διάκενο είναι μεγαλύτερο από
αυτό, θα θεωρείται ως Ανοικτό.
Προβλήματα
συνδεσιμότη-
τας
Δεν μπορώ να συνδεθώ
με τη Συσκευή μου.
Ελέγξτε εάν η Συσκευή βρίσκεται εντός
εμβέλειας του Wi-Fi. Εάν το LED στην
Συσκευή σας αναβοσβήνει αργά,
προσπαθήστε
να μετακινήσετε τη
Συσκευή πιο κοντά στο δρομολογητή
για καλύτερη συνδεσιμότητα Wi-Fi και
προσπαθήστε ξανά.