User manual

44 Ayuda
Cámara Cuando intento ver la
imagen de la cámara
me aparece un
mensaje de
actualización del
firmware de la cámara.
¿Qué debo hacer?
Actualice el firmware. Este proceso
lleva unos cinco minutos. Cada cierto
tiempo enviamos actualizaciones,
destinadas a mejorar las funciones de
la cámara.
Problemas de
conectividad
Sufro interferencias
provocadas por mis
otras webcam.
El rendimiento de la transmisión de
vídeo está relacionado con el ancho
de banda, especialmente si tiene dos
o más dispositivos de transmisión
funcionando a través del mismo
router.
Problemas de
conectividad
Me aparece el
mensaje: We are
having problems
accessing your
camera. Este mensaje
podría aparecer
debido a la falta de
conexión a Internet.
Espere e inténtelo de
nuevo más tarde.
1. Inténtelo en unos minutos. Esto
podría deberse a algún tipo de
problema con su conexión a
Internet.
2. Si el problema persiste, reinicie la
cámara para comprobar si se
resuelve el problema.
3. Reinicie su router inalámbrico.
Problemas de
conectividad
A pesar de que estoy
accediendo a mi
cámara desde la misma
red Wi-Fi
®
, mi cámara
se sigue mostrando
como cámara remota.
Solo puedo acceder a
la cámara durante
cinco minutos.
Compruebe la configuración de su
router inalámbrico. En los routers de
la marca Buffalo, por ejemplo, hay una
opción llamada Wireless Isolation.
Deshabilite esta opción.