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Ayuda 43
ESPAÑOL
Si olvida la contraseña
• Si no recuerda su contraseña, pulse
Forgot password e introduzca su
dirección de correo electrónico. Se enviará inmediatamente a su dirección
de correo electrónico una contraseña nueva.
Solución de problemas de visualización a través de Internet Wi-Fi
®
Categoría Problema
Descripción/Error
Solución
Cuenta No puedo iniciar sesión
ni siquiera después de
registrarme.
Compruebe su nombre de usuario y
contraseña.
Cuenta Me aparece un
mensaje de error que
dice: "Email ID is not
registered".
Asegúrese de que se ha registrado.
Pulse Create Account para crear una
cuenta.
Cuenta ¿Qué puedo hacer si
olvido mi contraseña?
Haga clic en el vínculo "Forgot
Password" del sitio web
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword O en la aplicación de su
dispositivo Android™ o iOS. Se
enviará un correo electrónico a la
dirección de correo que hubiera
registrado.
Cuenta No puedo recibir una
nueva contraseña a
pesar de haber usado la
opción "Forgot
password".
1. Puede que el correo electrónico
se encuentre en la carpeta de
correo no deseado. Revise la
carpeta de correo no deseado.
2. Puede que la recepción del
correo electrónico se retrase.
Espere unos minutos y actualice
su cuenta de correo electrónico.