User manual

42 Pomocník
Riešenie problémov pri Wi-Fi
®
prezeraní cez internet
Kategória Problém
Opis/chyba
Riešenie
Účet Nemôžem sa prihlásiť,
a to ani po registrácii.
Skontrolujte svoje používateľské
meno a heslo.
Účet Zobrazilo sa chybové
hlásenie: „Email ID is
not registered“(ID
e-mailu nie je
zaregistrované).
Uistite sa, že máte u nás registráciu.
Kliknutím na položku Create Account
(Vytvoriť účet)
vytvoríte účet.
Účet Čo mám robiť, ak
zabudnem svoje heslo?
Na stránke
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword, vo vašej aplikácii
Android™ alebo iOS kliknite na odkaz
„Forgot Password“ (Zabudnuté heslo).
Na vašu registrovanú e-mailovú adresu
sa odošle e-mail.
Účet Nemôžem získať nové
heslo, a to ani pomocou
možnosti „Forgot
password“ (Zabudnuté
heslo) .
1. E-mail sa mohol odoslať do
priečinku s nevyžiadanou poštou.
Skontrolujte si priečinok s
nevyžiadanou poštou.
2. Kým dostane e-mail, môže to
trvať istý čas. Počkajte niekoľko
minút a opätovne načítajte
e-mailový účet.
Kamera Keď sa pokúšam
zobraziť kameru,
zobrazí sa mi výzva na
aktualizovanie firmvéru
kamery. Čo mám
robiť?
Aktualizujte firmvér. Trvá to približne 5
minút. Z času na čas zavádzame
aktualizácie, aby sa zlepšili vlastnosti
kamery.