User manual

42 Súgó
Ha elfelejtette jelszavát
• Ha nem emlékszik jelszavára, akkor koppintson a
Forgot Password (Elfelejtette
jelszavát?) lehetőségre, és adja meg e-mail címét. A rendszer azonnal elküldi
az új jelszót a megadott e-mail címre.
A Wi-Fi
®
Internetes megtekintés hibaelhárítója
Kategória Probléma
Leírás / Hiba
Megoldás
Fiók Regisztráció után nem
tudok bejelentkezni.
Ellenőrizze felhasználónevét és
jelszavát.
Fiók A következő
hibaüzenet jelenik
meg: „E-mail azonosító
nincs regisztrálva”.
Ellenőrizze, hogy regisztrált-e nálunk.
Új fiók létrehozásához kattintson a
Create Account (Új fiók létrehozása)
lehetőségre.
Fiók Mit tegyek, ha
elfelejtettem a
jelszavamat?
Kattintson a „Forgot password”
(„Elfelejtette jelszavát?”) linkre a
következő oldalon:
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword VAGY az Android™,
illetve iOS alkalmazásban. Ekkor a
rendszer e-mailt küld a regisztrált
e-mail címre.
Fiók Nem érkezik új jelszó,
pedig rákattintottam az
„Elfelejtette jelszavát”
opcióra.
1. Lehetséges, hogy az e-mail a
levélszemét mappába érkezett.
Ellenőrizze a levélszemét
mappát.
2. Lehetséges, hogy az e-mail
később érkezik meg. Várjon pár
percet, és frissítse e-mail fiókját.