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Hilfe 43
DEUTSCH
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben
• Wenn Sie Ihr Hubble-Passwort nicht mehr wissen, tippen Sie auf
Forgot
password
und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Es wird umgehend ein neues
Passwort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Fehlerbehebung für Wi-Fi
®
-Internet-Anzeige
Kategorie Problem-
beschreibung/Fehler
Lösung
Konto Ich kann mich auch
nach der Registrierung
nicht anmelden.
Bitte überprüfen Sie Ihren
Benutzernamen und Ihr Passwort.
Konto Ich erhalte folgende
Fehlermeldung: „Email
ID is not registered“.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei uns
registriert sind. Tippen Sie auf Create
Account, um ein Konto zu erstellen.
Konto Was kann ich tun, wenn
ich mein Passwort
vergessen habe?
Klicken Sie auf der Link „Forgot
Password“ auf der Website
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword ODER in Ihrer
Android™- oder iOS-Anwendung.
Es wird eine E-Mail an Ihre registrierte
E-Mail-Adresse gesendet.
Konto Ich kann kein neues
Passwort empfangen,
obwohl ich die Option
„Forgot password“
verwendet habe.
1. Die E-Mail ist möglicherweise in
Ihrem Spamordner gelandet.
Bitte sehen Sie in Ihrem
Spamordner nach.
2. Der Empfang der E-Mail kann
etwas dauern. Bitte warten Sie
einige Minuten, bevor Sie Ihre
E-Mails erneut abrufen.