User manual

22 Rozwiązywanie problemów
8. Rozwiązywanie problemów
Problem
Kategoria
Problem
Opis / Błąd
Rozwiązanie
Konto Nie mogę się
zalogować. Nawet po
zarejestrowaniu.
Sprawdź nazwę użytkownika i hasło.
Konto Pojawia się
następujący komunikat
o błędzie: „Ten adres e-
mail nie został
zarejestrowany”.
Upewnij się, że Twoje konto zostało
utworzone. Wybierz Dołącz, by
utworzyć konto.
Konto Co zrobić, gdy nie
pamiętam hasła?
Kliknij w link „Przypomnij hasło”,
znajdujący się na stronie https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword LUB skorzystaj z
aplikacji na urządzenia z systemem
Android™ lub iOS. Wyślemy
wiadomość na adres e-mail podany
przy rejestracji.
Konto Mimo skorzystania z
funkcji „Przypomnij
hasło”, nie dotarła do
mnie wiadomość z
nowym hasłem.
1. Wysłany przez nas e-mail mógł
trafić do folderu ze spamem.
Sprawdź folder ze spamem.
2. Mogło nastąpić opóźnienie w
odbiorze wiadomości e-mail.
Zaczekaj kilka minut, a następnie
odśwież skrzynkę odbiorczą.
Konfiguracja Podczas dodawania
nowego sprzętu do
mojego konta nie
wyświetla się żadne
dostępne urządzenie.
Jeśli próbujesz dodać urządzenie,
które przypisano już do Twojego lub
innego konta, należy je uprzednio
zresetować. Patrz rozdział 5.5.