User manual

26 Επίλυση προβλημάτων
8. Επίλυση προβλημάτων
Κατηγορία
Προβλήμα-
τος
Περιγραφή
Προβλήματος /
Σφάλμα
Λύση
Λογαριασμός ∆εν μπορώ να
συνδεθώ ακόμα και
μετά την εγγραφή.
Ελέγξτε το όνομα χρήστη και τον
κωδικό πρόσβασης.
Λογαριασμός Λαμβάνω ένα
μήνυμα σφάλματος
που λέει:
"E-mail ID is not
registered" (το E-mail
ID δεν είναι
καταχωρισμένο).
Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει
ένα λογαριασμό σε εμάς. Αγγίξτε
την επιλογή Sign in (Σύνδεση) για
να δημιουργήσετε ένα
λογαριασμό.
Λογαριασμός Τι να κάνω εάν
ξεχάσω τον κωδικό
πρόσβασης;
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Forgot
Password" (Ξέχασα τον κωδικό
πρόσβασης) στην ιστοσελίδα
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword Ή στην εφαρμογή
στο Android™ ή το
iOS σας. Θα
σταλεί ένα e-mail στην
καταχωρισμένη διεύθυνση e-mail.
Λογαριασμός ∆εν έλαβα κάποιο
νέο κωδικό
πρόσβασης παρόλο
που χρησιμοποίησα
την επιλογή "Forgot
Password".
1. Ενδέχεται το e-mail να έχει
σταλεί στο φάκελο Junk Mail
(Ανεπιθύμητη αλληλογραφία).
Ελέγξτε το φάκελο Junk Mail.
2. Ενδέχεται να υπάρχει
καθυστέρηση στη λήψη του
e-mail σας. Περιμένετε λίγα
λεπτά και ανανεώστε το
λογαριασμό email σας.