User manual

Ricerca e risoluzione dei problemi 23
ITALIANO
Configurazione Durante la
configurazione su
dispositivi Android™ e
iOS, non riesco a
trovare il mio
dispositivo durante
l’ultima fase e la
configurazione non
riesce.
Riportare il dispositivo alla modalità di
configurazione e riprovare. Tenere
premuto il pulsante di accoppiamento
PAIR sulla parte anteriore del
dispositivo fino a sentire un bip.
Attendere un minuto per il riavvio del
dispositivo. Quando la luce notturna
lampeggia, indica che si è in modalità
di configurazione. Adesso riavviare di
nuovo la configurazione dallo
smartphone.
Problemi di
connettività
Ricevo un messaggio:
Abbiamo problemi ad
accedere al
dispositivo. Ciò
potrebbe essere
dovuto a mancanza di
connessione internet .
Attendere e riprovare.
1. Riprovare dopo qualche minuto.
Potrebbe esserci qualche
problema alla connessione
internet .
2. Se il problema resta riavviare il
dispositivo per vedere se questo
risolve il problema.
3. Riavviare il router wireless .
Problemi di
connettività
Anche se accedo al
mio dispositivo dalla
stessa rete Wi-Fi , trovo
ancora il mio
dispositivo mostrato
come remoto. Posso
accedere solo per 5
minuti alla volta.
Controllare le impostazioni del router
wireless . Per esempio, per i router di
marchio Buffalo c’è un’opzione
chiamata Wireless Isolation.
Disabilitare questa opzione.
Informazioni
generali
Quali piattaforme sono
supportate per
l’accesso al mio
dispositivo?
Requisiti minimi:
Android™ 5.0
iPhone /iPad iOS versione 8.0