User manual

Hibaelhárítás 23
MAGYAR
8. Hibaelhárítás
Probléma
Kategória
Probléma
Leírás/Hiba
Megoldás
Fiók Regisztrációt követően
sem tudok
bejelentkezni.
Kérjük, ellenőrizze felhasználónevét
és jelszavát.
Fiók A következő
hibaüzenet jelenik
meg: „Az e-mail
azonosító nincs
regisztrálva”.
Kérjük, ellenőrizze, hogy már
regisztrált-e nálunk. Fiók
létrehozásához koppintson a Sign in
(Bejelentkezés) lehetőségre.
Fiók Mi tegyek, ha
elfelejtettem a
jelszavamat?
Kattintson a „Forgot Password”
(Elfelejtette jelszavát?) hivatkozásra a
https://app.hubbleconnected.com/
#lostpassword oldalon VAGY
Android™ vagy iOS alkalmazásában.
Ekkor a rendszer e-mailt küld Önnek a
regisztrált e-mail címére.
Fiók Nem kapom meg az új
jelszót, pedig
rákattintottam a
„Forgot Password”
lehetőségre.
1. Előfordulhat, hogy az e-mail a
levélszemét mappába érkezett.
Kérjük, ellenőrizze levélszemét
mappáját.
2. Lehetséges, hogy az e-mail késve
érkezik meg. Kérjük, várjon pár
percet, majd frissítse e-mail
fiókját.
Beállítás Amikor új eszközt
próbálok hozzáadni a
fiókomhoz, nem találok
egy eszközt sem, amit
hozzáadhatnék.
Ha olyan eszközt próbál hozzáadni
fiókjához, amelyet korábban már
hozzáadtak az Ön vagy más fiókjához,
akkor először vissza kell állítani az
eszközt. Lásd az 5.5 részt