Operation Manual

Aide 41
FRANÇAIS
Compte Que faire si j’ai oublié
mon mot de passe ?
Cliquez sur le lien « Forgot Password »
dans la page Web http://
www.hubbleconnected.com/
motorola/login/ OU dans votre
application pour Android™ ou iOS. Un
courriel vous sera envoyé à votre
adresse de courriel.
Compte Je ne reçois pas de
nouveau mot de passe,
bien que j’aie cliqué sur
le lien « Forgot
password ».
1. Le message se trouve peut-être
dans votre dossier Pourriel.
Veuillez vérifier votre dossier
Pourriel.
2. Il peut y avoir un retard avec la
réception de votre courriel.
Attendez quelques minutes et
réactualisez votre boîte de
réception.
Problèmes de
connectivité
Je reçois le message
suivant : We are having
problems accessing
your camera. This
could be due to lack of
internet connection.
Please wait and try
again later.
1. Veuillez réessayer dans quelques
minutes. Cela pourrait être dû à
un problème avec votre
connexion Internet.
2. Si le défaut persiste, éteignez
puis rallumez votre caméra pour
voir si cela résout le problème.
3. Veuillez redémarrer votre routeur
sans fil.
Visionnage
vidéo
Lorsque je suis en
« Mode distant », la
vidéo s’arrête au bout
de 5 minutes. Comment
visionner plus
longtemps ?
Lorsque vous accédez à votre caméra
via un réseau différent de votre réseau
domestique (via Internet) votre vidéo
s’arrête au bout de 5 minutes.
Dans l’application Android™/iOS,
cliquez de nouveau sur la caméra
pour redémarrer le streaming.
Si vous accédez à la caméra depuis
votre navigateur Web, cliquez sur
Reload pour reprendre le streaming.