User guide

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Table of Contents
Design guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
An approach to using filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Working with IP Filters and Filter Sets . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Adding a filter set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Adding filters to a filter set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Viewing filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Modifying filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Deleting filters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Moving filters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Deleting a filter set. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Associating a Filter Set with an Interface . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Policy-based Routing using Filtersets . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
TOS field matching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Security Log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Using the Security Monitoring Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Timestamp Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Install Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Updating Your Gateway’s Netopia Firmware Version . . . . . . . . 193
Step 1: Required Files. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Step 2: Netopia firmware Image File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Install Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Use Netopia Software Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Obtaining Software Feature Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Procedure - Install a New Feature Key File . . . . . . . . . . . . . . . . 197
To check your installed features: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Install Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
CHAPTER 4
Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Status Indicator Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
LED Function Summary Matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Factory Reset Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
CHAPTER 5 Advanced Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Expert Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Ports: Ethernet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224