Handleiding Interactieve TV Interactieve TV Handleiding • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Klantenservice van KPN Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/helpitv. Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de Klantenservice van KPN.
Copyright © Versie 3, juli 2011, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
x AAA AAA Een overzicht van de onderdelen uit het pakket x x x x Voedingskabel en AC-adapter Tv-ontvanger: Motorola 1963* Afstandsbediening Twee AAA batterijen voor de afstandsbediening VIP1963 Aansluitmaterialen • Audiokabel met 4 tulpstekkers • Ethernetkabel Cat5 • SCART‑kabel * Zie voorkant van product voor het type tv-ontvanger. Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN, via 0900-0244. (€ 0,10 per minuut plus de kosten van uw mobiele telefoon.
Inleiding Interactieve TV Interactieve TV is de nieuwe manier van tv‑kijken met veel mogelijkheden. Een compleet tv‑pakket met o.a. een uitgebreid aanbod van tv‑ en radiozenders, films ‘on demand’ en Programma Gemist. Met Interactieve TV bepaal jij wat en wanneer je kijkt. Alle zenders zijn van digitale kwaliteit en sommige zenders zijn zelfs in HD verkrijgbaar. • • • • • • • Uitgebreid basispakket met ca. 50 tv‑ en 90 radiozenders. Haarscherpe, digitale beeld‑ en geluidskwaliteit. Live tv pauzeren.
Service en garantie Apparatuur reinigen: Je kunt de tv‑ontvanger schoonmaken met een antistatische, droge doek. Gebruik geen wrijfwas of andere chemische middelen, omdat die het mate riaal kunnen aantasten. Raadpleeg eerst de bijlagen om een mogelijk probleem te verhelpen (zie bijlage D). Voor overige vragen surf je naar kpn.com/helpitv of bel je met de Klantenservice van KPN, via 0900‑0244 (€ 0,10 per minuut plus de kosten van uw mobiele telefoon.
Stap 1 Voorbereiding 9 Stap 2 Aansluiten tv‑ontvanger 13 Stap 3 Activeren Interactieve TV 17 Stap 4 Dagelijks gebruik 21 Bijlagen A – Tv en afstandsbediening afstemmen 69 B – Draadloos aansluiten 73 C – Extra aansluitmogelijkheden 77 D – Problemen oplossen 79 E – Veiligheid en technische gegevens 87
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) Scherm 3 SCART-kabel Tv-ontvanger KPN Experia Box Handleiding VCR Y ETHERNET USB USB TV L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb Switch Welkom Abonnementsnummer Alleen bij meerdere tv-ontvangers Serienummer Pincode Activeren Stopcontact S/PDIF Scherm AC adapter
Stap 1 Voorbereiding In deze stap ga je controleren of je klaar bent voor het installeren van Interactieve TV. * Via de KPN Experia Box maak je verbinding met het netwerk. Lees voor het aansluiten van de KPN Experia Box de bijbehorende handleiding. Als je gebruikmaakt van InternetPlusBellen of ADSL van KPN, beschik je al over een KPN Experia Box. Deze bevindt zich waarschijnlijk in je meterkast.
TV TV 3 Tv-ontvanger Tv-ontvanger KPN Experia Box 3 VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI KPN Experia Box Stopcontact VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK HDMI Switch AC adapter Figuur 1: Tv‑ontvanger direct aansluiten op KPN Experia Box zonder switch. POWER Pb Stopcontact AC adapter Figuur 2: Meerdere tv‑ontvangers aansluiten op KPN Experia Box middels switch.
Heb je één tv-ontvanger? Dan sluit je de tv-ontvanger direct op de KPN Experia Box aan. a) Pak de kabel met de gele stekkers. Verbind hiermee het aansluitpunt [ETHERNET] op de tv‑ontvanger met Ethernetpoort [3] van je KPN Experia Box (zie figuur 1). Verwijder, indien aanwezig, het tv‑plugje dat in deze poort zit. Ga verder met Stap 2. Heb je meerdere tv-ontvangers? Als je meerdere tv-ontvangers wilt aansluiten heb je een switch nodig deze is automatisch meegeleverd.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) Scherm 3 SCART-kabel Tv-ontvanger KPN Experia Box Handleiding VCR Y ETHERNET USB USB TV L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb Switch Welkom Abonnementsnummer Alleen bij meerdere tv-ontvangers Serienummer Pincode Activeren Stopcontact S/PDIF Scherm AC adapter
Stap 2 Aansluiten tv‑ontvanger In deze stap ga je de tv‑ontvanger(s) aansluiten op je tv‑toestel en het elektriciteitsnet. Het tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Voor de beste kwaliteit van dit tv-signaal sluit je de tv-ontvanger aan met de bijgeleverde kabel met gele stekkers (of andere Cat5 kabel). Het is ook mogelijk om je tv-ontvanger aan te sluiten via een draadloze verbindingsset (zie bijlage B). Draadloze verbindingssets zijn te koop bij de KPN winkel en op kpn.
HD-tv (achterkant) Tv-toestel (achterkant) L L R SCART-kabel R HDMI HDMI-kabel Tv-ontvanger VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb AC adapter Figuur 3: Tv‑ontvanger aansluiten op tv‑toestel met een SCART‑kabel. Tv-ontvanger VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb AC adapter Figuur 4: Tv‑ontvanger aansluiten op HD-tv met een HDMI‑kabel.
Tv‑ontvanger aansluiten Je kunt je tv-ontvanger met een SCART- of HDMI-kabel aansluiten op je tv-toestel. Je gebruikt een HDMI-kabel* als je een HD-ready of HD-tv hebt en de HD-zenders of films in de meest optimale kwaliteit wilt bekijken. Ga verder met Stap 3, zodra je alle tv-ontvangers hebt aangesloten * Niet meegeleverd, HDMI-kabels zijn verkrijgbaar bij de KPN winkel en op kpn.com. Stap 2 Tip: Voor meer informa‑ tie over het aansluiten van je versterker of multimediaspeler zie bijlage C.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) Scherm 3 SCART-kabel Tv-ontvanger KPN Experia Box Handleiding VCR Y ETHERNET USB USB TV L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb Switch Welkom Abonnementsnummer Alleen bij meerdere tv-ontvangers Serienummer Pincode Activeren Stopcontact S/PDIF Scherm AC adapter
Stap 3 Activeren Interactieve TV Alle onderdelen zijn inmiddels aangesloten. In deze stap ga je de afstands bediening gebruiksklaar maken en vervolgens Interactieve TV activeren. Hierbij heb je de overeenkomstbrief met je abonnementsnummer en pincode, Stap 3 die je eerder hebt ontvangen, nodig.
Figuur 5: Plaats de batterijen in de afstandsbediening. Welkom Abonnementsnummer Serienummer Pincode Activeren Figuur 6: Interactieve TV start op. Figuur 7: Tv-ontvanger activeren.
Afstandsbediening gebruiksklaar maken Let op! Verschijnt er tijdens het opstarten een foutmelding? Zie bijlage D. Plaats de meegeleverde AAA batterijen in de afstandsbediening (zie figuur 5). Tv-ontvanger activeren a) Zet je tv aan. Begin weer met de meest gebruikte tv. b) De tv-ontvanger is al aan, omdat je de stekker in het stopcontact hebt gestoken. Je tv schakelt automatisch over naar kanaal AV of EXT. Stel anders zelf dit kanaal in met de afstandsbediening van je tv.
Stap Stap Voorbereiding Stap Aansluiten tv-ontvanger Activeren Interactieve TV Tv-toestel (achterkant) Stap Dagelijks gebruik Afstandsbediening (onderkant) Scherm 3 SCART-kabel Tv-ontvanger KPN Experia Box Handleiding VCR Y ETHERNET USB USB TV L Pr R TOSLINK HDMI Stopcontact POWER Pb Switch Welkom Abonnementsnummer Alleen bij meerdere tv-ontvangers Serienummer Pincode Activeren Stopcontact S/PDIF Scherm AC adapter
Stap 4 Dagelijks gebruik Je bent nu klaar om de tv‑ontvanger te gebruiken. Lees Stap 4 voor het dagelijks gebruik van je tv‑ontvanger. Je leest hier onder andere hoe je de tv-gids gebruikt, opnames maakt* en afspeelt* en films huurt. Voor een optimaal gebruik stel je de tv-ontvanger en afstandsbediening af op jouw type tv. Afstandsbediening afstellen Je kunt met de afstandsbediening ook het geluid en standbyfunctie van je tv-toestel bedienen.
Schermafbeeldingen in deze handleiding zijn indicatief, er kunnen functies of benamingen wijzigen in de toekomst.
Inhoudsopgave** 4.1 Afstandsbediening en tv‑ontvanger Toetsen op de afstandsbediening Onderdelen tv‑ontvanger 25 25 27 4.2 Tv‑kijken en radio luisteren 29 Zappen tussen zenders 29 Wisselen tussen tv en radio 29 Tv-gids gebruiken 29 Minigids gebruiken tijdens uitzending 31 Tv‑programma zoeken 31 Programmaherinnering instellen en gebruiken 33 Live tv pauzeren 35 Teletekst opvragen 37 4.
Toets Uitleg Controlelampje: Groen = je bedient je tv-ontvanger. Rood = je bedient je tv-toestel. tv i-tv Tv-toestel in stand-by zetten. Tv-ontvanger in stand-by zetten. Terugspoelen. Afspelen of pauzeren/live tv pauzeren. Vooruitspoelen. Stoppen met opnemen of afspelen. rec Tv-programma direct opnemen.* Corresponderende opties in beeld kiezen. In teletekst: Corresponderende opties in beeld. / / ok menu Omhoog/omlaag scrollen. Links/rechts scrollen. Keuze bevestigen. Naar het hoofdmenu.
4.1 Afstandsbediening en tv‑ontvanger Toetsen op de afstandsbediening In bijgaande tabel (zie tabel 1) staat de werking van de afstandsbediening uitgelegd. Met de meegeleverde afstandsbediening (zie figuur 8) kun je zowel de tv‑ontvanger van Interactieve TV als ook enkele functies van je tv‑toestel bedienen. Dit is handig als je niet telkens wilt wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. De rode toetsen werken alleen indien je de afstandsbediening instelt op jouw type tv (zie bijlage A).
VIP1963 ETHERNET USB USB VCR Y TV HDMI Motorola Figuur 9: Tv‑ontvanger, voorkant. Figuur 10: Tv‑ontvanger, achterkant.
Achterkant tv ‑ontvanger (zie figuur 10) • [ETHERNET] Aansluitpunt voor ethernetkabel tussen tv‑ontvanger en KPN Experia Box. • [USB 1/2] Deze aansluitpunten worden niet gebruikt. • [HDMI] Aansluitpunt voor HDMI‑kabel (niet meegeleverd; voor aansluiten HD‑TV). • [VCR] Aansluitpunt voor SCART‑kabel naar je video‑/dvd‑recorder. • [TV] Aansluitpunt voor SCART‑kabel naar je tv‑toestel. • [Y, Pb, Pr] Aansluitpunten voor componentkabel. • [S/PDIF] (Oranje) Aansluitpunt voor digitale versterker.
Figuur 11: Weergave tv-gids, per tijdstip (horizontaal). Figuur 13: Programma opties, ‘Naar deze zender’ geselecteerd. Figuur 12: Weergave tv-gids, per zender (verticaal).
4.2 Tv‑kijken en radio luisteren Tip! Wil je alleen je favoriete zenders in de tv-gids, maak dan een persoonlijk profiel (zie Stap 4.4). Roep deze op met . Zappen tussen zenders • Zappen: Zap met P+ / P− of gebruik de toets(en) 0 – 9 . • Direct naar een zender: toets gewenste zendernummer in. Wisselen tussen tv en radio • Wisselen tussen tv‑kijken en radio luisteren: Druk op radio om naar het laatst beluisterde radiostation te gaan of druk op tv om naar het laatst bekeken tv-kanaal te gaan.
Figuur 14: Minigids tijdens tv‑kijken. Figuur 15: Tv‑gids, zoeken op categorie. Figuur 16: Tv‑gids, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 17: Tv‑gids, ‘Zoeken op trefwoord’.
Let op! De tv-gids toont maximaal drie dagen vooruit. Tv‑programma zoeken Via het menu tv‑gids kun je een uitzending zoeken op categorie, op programmanaam of op tref‑ woord. Druk op menu , TV‑gids om de tv-gids op te roepen. • Zoeken op categorie: Blader in de tv-gids naar gewenste categorie, druk op ok (zie figuur 15). • Zoeken op programmanaam (A–Z): Blader naar Zoeken A–Z, ok , kies de gewenste begin letter, druk op ok (zie figuur 16).
Figuur 18: Programmaherinnering instellen. Figuur 19: Programmaherinnering opvolgen.
Stap – Tv‑kijken en radio luisteren Programmaherinnering instellen en gebruiken Met een programmaherinnering krijg je een melding in beeld als de door jou geselecteerde uitzending gaat beginnen. In de tv-gids herken je een programma met herinnering aan een groene ster. • Programmaherinnering instellen: Druk op gids , kies het programma en druk op voor de Programma opties. Kies Mij herinneren aan programma (zie figuur 18).
Figuur 20: Pauze‑balk, live tv pauzeren. Figuur 21: Pauze‑balk, achter uitzending aan kijken.
Live tv pauzeren Tijdens een live uitzending kun je een pauze inlassen. Je zet dan het beeld stil. Ondertussen neemt de tv‑ontvanger de uitzending gedurende maximaal één uur op. Als je na bijvoorbeeld vijf minuten weer verder wilt kijken, start je de uitzending vanaf het punt waar je was gebleven. Je kijkt dan vijf minuten achter de live uitzending aan. • Uitzending pauzeren: druk op . Beeld staat stil, live uitzending gaat achter de schermen door (zie figuur 20).
Teletekst functies Toets Uitleg Teletekst oproepen. In teletekst: Schakelen tussen zwarte en transparante achtergrond. ok Volgende pagina. Vorige pagina. Teletekstpagina vastzetten. Alle verborgen tekst op de pagina komt in zicht. tv menu gids Teletekst verlaten, terug naar tv-kijken. Teletekstpagina vergroten en weer verkleinen. Terug naar openingspagina 100. P+ / P− Naar volgende/vorige teletekstpagina. 0 – 9 Direct pagina selecteren door paginanummer in te voeren.
Teletekst opvragen Met Interactieve TV kun je gebruikmaken van teletekst.* • Druk op om teletekst aan te zetten. Je komt nu op de hoofdpagina (zie figuur 22). • Door nogmaals op te drukken, schakel je tussen een zwarte en transparante achtergrond. • Om teletekst af te sluiten druk je op tv . * Niet alle kanalen zenden teletekst uit. Stap – Tv‑kijken en radio luisteren In de tabel hiernaast (zie tabel 2) staan de teletekst functies van de afstandsbediening uitgelegd.
Figuur 23: Venster ‘Opname gestart’. Figuur 25: Opnemen programma: Speciale opname‑instellingen. Figuur 24: Programma opties, ‘Programma opnemen’ geselecteerd.
4.3 Programma’s opnemen en afspelen* Met het Opnemen pakket kun je tot aan 200 uur aan programma’s opnemen en bewaren. De opgenomen programma’s kun je via het menu weer oproepen en afspelen. Opgenomen programma’s blijven maximaal één jaar beschikbaar. Direct opnemen* • Opname starten: Druk tijdens een programma op rec , de opnamebalk verschijnt (zie figuur 23).
Figuur 26: Ingeplande opname selecteren. Figuur 27: Opname details bekijken, terwijl opname loopt. Figuur 28: ‘Opname verwijderen?’ Figuur 29: ‘Opname onderbreken’.
Geplande opname wissen* • Druk op menu , kies Opnames, druk op ok , kies in opnamelijst Gepland, ok , kies de opname die je wilt wissen (zie figuur 26), met ok naar Opname details (zie figuur 27) voor controle, kies Wissen, met ok naar Opname verwijderen? (zie figuur 28), kies Ja, druk op ok . , Opname‑instellingen wijzigen per opname* Tot de opname is gestart, kun je aangeven of de opname gewist mag worden als er te weinig geheugen beschikbaar is.
Figuur 30: Lijst met opgenomen programma’s. Figuur 32: Afspelen hervatten. Figuur 31: Opname details bekijken.
Opname zoeken en afspelen* De gemaakte opnames kun je opzoeken en bekijken vanaf alle aangesloten tv-ontvangers in huis. • Zoeken: Druk op menu , kies Opnames, ok , kies Opgenomen (zie figuur 30), ok , blader naar gewenste programma, met ok naar Opname details (zie figuur 31). • Opname afspelen*: Kies in het venster Opname details de toets Nu kijken, ok om af te spelen.
Figuur 33: Kinderslot instellen.
4.4 Instellingen en uitbreidingen Tv‑kijken beveiligen Je kunt tv‑kijken via de tv‑ontvanger op twee manieren beveiligen tegen ongewenst gebruik: • Programma’s op tv of films via de videotheek die niet geschikt zijn voor kinderen, blokkeren met een kinderslot. • Zenders verbergen zodat ze in de tv-gids en tijdens het zappen niet meer zichtbaar zijn. Je kunt ook kiezen om de instelling aan te passen in plaats van uit te schakelen.
Figuur 34: Zenders verbergen. Betaalcode: Pincode: Noteer hier je codes. Figuur 35: Pincode wijzigen.
Let op! Je hebt je pincode nodig om zenders te verbergen. Zenders verbergen en weer zichtbaar maken Als je een zender verbergt, zap je als het ware langs die zender heen. Dat kun je bijvoorbeeld doen bij de erotische zenders die bij Interactieve TV worden geleverd. Deze zenders zijn standaard zichtbaar maar zijn met het kinderslot beveiligd, (zie vorige paragraaf).
Figuur 36: Beeldscherminstellingen aangesloten middels HDMI. Figuur 38: Beeldschermverhouding aanpassen. Figuur 37: Beeldscherminstellingen aangesloten middels Scart.
Beeldschermverhouding aanpassen De tv-ontvanger is automatisch afgestemd op HDMI of SCART afhankelijk van hoe je de tv-ontvanger op je tv hebt aangesloten. Controleer of de standaard instelling klopt met jouw type tv. • Druk op menu , scroll naar Instellingen en druk op ok . Voer je pincode in. Dit is dezelfde pincode die je in Stap 3 hebt gebruikt. Scroll naar Beeldscherminstellingen en druk op ok .
Figuur 39: Profiel ALLE ZENDERS. Figuur 40: Profiel PAPA.
Minigids permanent uitschakelen • Druk op menu , kies Instellingen, toets je pincode in, blader naar Systeeminstellingen, en selecteer Nee bij Minigids tonen bij zappen?. • HD-optie zorgt ervoor dat de tv-ontvanger HD-zenders kan doorgeven als je een HD-abonnement hebt afgesloten. Laat deze optie altijd op Ja staan. Persoonlijke zenderlijst instellen en gebruiken Als je in plaats van alle zenders alleen je favoriete zenders in de tv-gids wilt zien, kun je een persoonlijke zenderlijst (profiel) maken.
Figuur 41: Venster ‘Instellingen’, menu ‘Profielen’ met twee beschikbare profielen. Figuur 43: Zenders selecteren voor profiel. Figuur 42: Naam van nieuw profiel invoeren.
Profiel wijzigen, hernoemen en wissen Ga naar profielen: Druk op menu , kies Instellingen, toets je pincode in en kies Profielen. Selecteer achteraf Opslaan om je wijzigingen te bewaren. • Profiel wijzigen: Kies het profiel en blader naar de zender. Druk op ok om deze in het profiel op te nemen (aanvinken) of te verwijderen (uitvinken) (zie figuur 43). • Profiel hernoemen: Blader naar het profiel dat je wilt hernoemen, druk op ok en kies Hernoem. Wijzig in het toetsenbordvenster de naam van het profiel.
Figuur 44: ‘Mijn info’ heeft het laatste nieuws, weer en verkeer. Figuur 45: Hoofdmenu, naar ‘Mijn Info’. Figuur 46: ‘Mijn Info’, ‘Service Info’. Figuur 47: Overzicht beschikbare pakketten.
Mijn Info opvragen Met Interactieve TV kun je op ieder moment handige informatie opvragen. Naast binnen‑ en buiten‑ lands nieuws zijn dat bijvoorbeeld het weerbericht en file‑informatie (zie figuur 44). Ook kun je bij Mijn Info informatie over de verschillende pakketten met tv‑zenders opvragen en deze desgewenst per direct bestellen. • Naar Mijn Info: Druk op de afstandsbediening op menu , blader naar Mijn Info (zie figuur 45) druk op ok .
Figuur 48: Pincode pakket. Figuur 49: Pakket bevestigen. Figuur 50: Pakket beëindigen. Figuur 51: Bevestiging beëindiging pakket.
Mijn Rekening Kijk op Mijn Rekening voor een overzicht van gemaakte kosten bij het huren van films. Deze staan hier vermeld totdat ze op je maandelijkse factuur verschijnen. Druk op menu , blader naar Mijn Info en druk op ok . Blader dan naar Service Info en druk op Mijn Rekening en voer je pincode in. Druk ok om terug te gaan en gebruik de of om in je overzicht te bladeren. Let op! Lukt het niet om een pakket te activeren? Bel dan de Klantenservice (zie pagina 6).
Figuur 52: Naar ‘Programma Gemist’. Figuur 54: Gemist programma bekijken. Figuur 53: ‘Programma Gemist’‑menu.
4.5 Gemiste programma’s bekijken Vanaf nu kun je uitzendingen die je hebt gemist, opvragen en alsnog bekijken. KPN stelt hiervoor de dienst Programma Gemist beschikbaar. Deze dienst wordt aangeboden in samenwerking met verschillende publieke en enkele commerciële omroepen. Via het menu Programma Gemist kun je een gemist programma zoeken.
Figuur 55: Hoofdmenu, naar ‘Videotheek’. Figuur 56: Videotheek, zoeken op videocategorie. Figuur 57: Videotheek, ‘Zoeken A–Z’. Figuur 58: Videotheek, ‘Zoeken op trefwoord’.
4.6 Video’s huren in de videotheek In de videotheek heb je toegang tot een breed scala aan recente films van o.a. Videoland, documen‑ taires en series, zonder de deur uit te moeten. Je kunt deze video’s op ieder moment huren. Tip: Wijzig je betaal‑ code om misbruik te voorkomen. Om video’s te betalen heb je je betaalcode nodig. Daarmee reken je per video af. De kosten zie je terug op de factuur. De standaardbetaalcode is hetzelfde als de pincode uit de brief.
Figuur 59: Videotheek, betaalcode invoeren. Figuur 60: Videotheek, bevestigingsvenster. Figuur 61: Videotheek, ‘Nu kijken’ Figuur 62: Voorbeeldlijst van ‘Mijn gehuurde video’s’.
Gehuurde video’s later opvragen en bekijken a) Druk in de Videotheek op om naar je gehuurde video(’s) te gaan. b) Blader naar de gewenste video en druk op ok (zie figuur 62). c) Blader naar Nu kijken en druk op ok om de video direct af te spelen (zie figuur 61). ), doorspoelen (druk op • Tijdens het kijken kun je de film ook terugspoelen (druk op ) of door de film scrollen (druk op voor 30 seconde vooruit en voor achteruit.) Hoe vaker je drukt, hoe sneller je doorspoelt.
Figuur 63: Tv-gids, naar Live Voetbal. Figuur 64: Live Voetbal wedstrijd bestellen. Figuur 65: Mini tv-gids, programma zoeken. Figuur 66: Voorbeeld, aangeschaft programma.
4.7 Live Voetbal Met Live Voetbal biedt KPN je de mogelijkheid om voetbalwedstrijden te bekijken zonder een speciaal voetbal abonnement af te hoeven sluiten. Voor een standaard tarief per wedstrijd kun je losse wedstrijden, die op dat moment uitgezonden worden, bekijken. Een aantal kanalen worden voor deze dienst beschikbaar gesteld en hebben de titel “Live Voetbal”. Om de wedstrijden te bekijken heb je de betaalcode nodig. Daarmee reken je per wedstrijd af. De kosten zie je terug op je factuur.
A – Tv en afstandsbediening afstemmen 69 B – Draadloos aansluiten 73 C – Extra aansluitmogelijkheden 77 D – Problemen oplossen 79 E – Veiligheid en technische gegevens 87 Bijlagen Bijlagen
Merk Snelcode Philips 10 Samsung 11 Sony 12 LG 13 Panasonic 14 JVC 15 Sharp 16 Hitachi 17 Toshiba 18 Pioneer 19 Overige 20 Tv‑codelijst Tv‑code: Noteer hier de tv‑code voor jouw type tv.
A – Tv en afstandsbediening afstemmen De afstandsbediening kan zowel de tv‑ontvanger als het tv‑toestel bedienen, zodat je niet telkens hoeft te wisselen tussen twee verschillende afstandsbedieningen. Hiervoor moet de afstands bediening met een tv‑code geprogrammeerd worden voor je type tv. Hoe je te werk gaat is afhankelijk van het merk van je tv‑toestel. Er zijn twee opties: Optie 1: Tv‑code zoeken op basis van tv-snelcode. Optie 2: Tv‑code zoeken op basis van kpn.com/afstandsbediening.
Controleer nu of de tv-knoppen op de afstandsbediening goed werken. tv (linksboven). Je tv-toestel moet nu weer aangaan. e) Druk op de knop f) Druk op de volumeknoppen / en de stilknop . Het volume moet nu hoger, lager en geheel uitgaan. g) Druk op de AV-knop . De tv verandert nu van externe kanaal (bijvoorbeeld naar je video recorder). Druk (een aantal keer) op de knop om terug te gaan naar het tv-signaal. Optie 2: Zoeken op kpn.
Stopcontact Adapter Stopcontact Tv-toestel (achterkant) L Adapter R SCART-kabel 3 VCR Y ETHERNET USB USB TV HDMI KPN Experia Box Figuur 67: KPN Experia Box aansluiten op draadloze verbindingsadapter. S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK Tv-ontvanger Figuur 68: Tv-ontvanger aansluiten op draadloze verbindingsadapter.
B – Draadloos aansluiten Het tv-signaal wordt via de KPN Experia Box doorgegeven aan de tv-ontvanger. Bij een draadloze verbinding gaat het signaal via je elektriciteitsnetwerk. Voor een draadloze verbinding van de beste kwaliteit sluit je de tv-ontvanger aan met een KPN draadloze verbindingsset. Deze draad‑ loze verbindingssets zijn te koop bij de KPN winkel en op kpn.com. Aansluiten van de draadloze verbindingsset a) Pak de doos met de draadloze verbindingsset.
Stopcontact Tv-toestel (achterkant) L Adapter R SCART-kabel POWER VCR ETHERNET USB USB TV HDMI Y S/PDIF Pb L Pr R TOSLINK Tweede tv-ontvanger : Tweede tv-ontvanger aansluiten op derde draadloze verbindingsadapter.
Aansluiten van tweede draadloze tv-ontvanger Heb je al een draadloze verbinding? Dan kun je een derde adapter aan het draadloze verbindingsset toevoegen om een tweede tv-ontvanger draadloos aan te sluiten (). d) Pak de kabel met de gele stekkers en steek deze onderin de derde draadloze verbindins adapter. Steek het andere eind van deze kabel in de [ETHERNET]-poort achterop de tweede tv-ontvanger. Stop de extra adapter in het stopcontact.
Tv-toestel HD-TV Versterker Home Cinema Set L L R L HDMI R TOSLINK R VCR Y ETHERNET USB USB TV S/PDIF L Pr R TOSLINK HDMI Tv-ontvanger USB USB TV Motorola S/PDIF POWER Pb L Pr R TOSLINK HDMI Tv-ontvanger Figuur 69: Versterker aansluiten op tv‑ontvanger. HD-TV Motorola Figuur 70: Home Cinema Set aansluiten op tv-ontvanger met TOSLINK kabel.
C – Extra aansluitmogelijkheden Let op! Sluit de audio‑ kabel alleen aan op de INPUT‑aansluitpunten van je versterker. Versterker aansluiten Sluit de audiokabel aan op de bijbehorende rode en witte aansluitpunten [L] en [R] van de tv‑ontvanger (zie figuur 69). Sluit de andere uiteinden aan op bijbehorende audio‑aansluit‑ punten van je versterker. Deze aansluitpunten kunnen de volgende benamingen hebben: AUX/CD/TAPE/TV/VCR/MD/DVD/DAT/TUNER.
D – Problemen oplossen Apparatuur correct herstarten a) Zet je tv‑ontvanger 30 seconden in stand‑by met de toets i-tv (rechts boven). b) Trek de voedingskabel uit het stopcontact van je tv-ontvanger. c) Schakel de KPN Experia Box uit door de stroomadapter uit het stopcontact los te halen. d) Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer stevig aan op het stopcontact. e) Wacht tot de lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’ branden van de KPN Experia Box.
Problemen met aansluiten oplossen ‑ vervolg Je krijgt de foutmelding ‘Fout 12: Geen verbinding met het netwerk’; de eerste opstartstip is geel. Oorzaak Oplossingen De DHCP‑server kan niet gevon‑ den worden. Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D). Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina ). Je krijgt de foutmelding ’Fout 14: Ophalen software is mislukt’; de eerste opstartstip knippert geel. Oorzaken Oplossingen De opstartserver kon niet gevon‑ den worden.
Problemen met display van de tv‑ontvanger oplossen De tv‑ontvanger doet niets meer. Het rode of groene lampje in het display van de tv‑ontvanger brandt. Oorzaak Oplossingen Er is een storing opgetreden in je tv‑ontvanger. Zie ‘Apparatuur correct herstarten’ (zie begin bijlage D). Blijven de problemen bestaan, bel dan de Klantenservice (zie pagina ). Problemen met pincodes oplossen Je pincode of betaalcode werkt niet. Oorzaken Oplossingen Je bent je pincode of betaalcode vergeten.
Problemen met opnemen en afspelen oplossen* Je dacht dat je een programma had opgenomen, maar je ziet het niet terug in de lijst met opnames.* Oorzaken Oplossingen Je hebt een profiel geselecteerd dat dit kanaal niet weer geeft. Selecteer het profiel ALLE Zenders (zie Stap 4.4). De opname is automatisch gewist Stel in het vervolg bij het inplannen van een opname in dat het opgenomen programma toen de harde schijf vol raakte.
Problemen met opnemen en afspelen oplossen** - vervolg Je kunt niet naar iets anders kijken tijdens het opnemen en krijgt een keuze menu.* Oorzaken Oplossingen Mogelijk kun je maar één kanaal Niet alle tv-ontvangers kunnen kijken en opnemen tegelijk. Zie bijlage bij de tegelijk ontvangen door beperkte bevestingsbrief voor meer informatie. bandbreedte. Mogelijk kun je maximaal twee gewone kanalen tegelijk ontvangen door beperkte band‑ breedte en je probeert naar een HD-kanaal te kijken.
Problemen met beeld oplossen - vervolg Je hebt blokkerig of wazig beeld. Oorzaken Oplossingen SCART‑poort is verkeerd ingesteld. Controleer in de documentatie van je tv‑leverancier of de SCART‑poort is ingesteld op de ontvangst van een digitaal signaal (Digital, STB of soortgelijk). Schakel deze indien nodig in. Je tv‑ontvanger is ingesteld op HD, maar aangesloten via een SCART‑kabel Sluit een HDMI‑kabel correct aan en stel je tv af op het HDMI‑signaal.
Problemen met de afstandsbediening oplossen De tv‑ontvanger reageert niet of slecht op de afstandsbediening. Oorzaken Oplossingen Je richt de afstandsbediening op de tv in plaats van op de tv‑ontvanger. Richt de afstandsbediening van de tv‑ontvanger op de ontvanger. Zorg ervoor dat er een vrij ‘zicht’ is tussen de afstandsbediening en de tv‑ontvanger. De batterijen zijn (bijna) leeg. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst of vervang ze door twee nieuwe AAA batterijen.
Problemen met de afstandsbediening oplossen - vervolg Mijn tv-code staat niet op de lijst op kpn.com welke code gebruik ik? Oorzaak Oplossingen Helaas ondersteunen we dit tv-merk op het moment niet. Je tv is enkele jaren oud. Je kunt de afstandsbediening niet meer programmeren. Je tv is zeer recent. Je kunt de afstandsbediening momenteel niet programmeren. Check over enkele weken nogmaals kpn.com/afstandsbediening. Ik volg de stappen, maar het lukt niet mijn afstandsbediening af te stemmen op mijn tv.
E – Veiligheid en technische gegevens Plaats van de tv‑ontvanger • Plaats de tv‑ontvanger niet in een zeer warme (meer dan 45° C), koude (minder dan 0° C) of vochtige omgeving. • Plaats de tv‑ontvanger niet in direct zonlicht en niet in de buurt van warmtebronnen zoals een radiator of open haard. • Plaats de tv‑ontvanger niet op een onstabiel oppervlak. • Blokkeer de ventilatieopeningen aan de achter‑ en onderkant van de tv‑ontvanger niet. Zorg ervoor dat de lucht rondom de tv‑ontvanger vrij kan circuleren.
Voorwaarden voor gebruik Benodigdheden Om van Interactieve TV gebruik te kunnen maken, heb je het volgende nodig: • Een abonnement op Interactieve TV. • Het startpakket Interactieve TV. • Een werkende ADLS2+‑, VDSL‑ of glasverbinding van KPN, binnen het tv‑gebied van KPN. • Een reeds geïnstalleerde KPN Experia Box of ander geschikt modem. • Een tv met een aansluitpunt voor een SCART‑ of HDMI-kabel. Reparatie Open nooit de behuizing van de tv‑ontvanger. Dit kan elektrische schokken veroorzaken.
Batterijen Batterijen bevatten stoffen die schadelijk zijn voor het milieu. Behandel batterijen die je niet meer gebruikt als klein chemisch afval. Je kunt ze ook inleveren bij het verkooppunt.
Trefwoordenlijst* Aanmelden Zie Activeren Aansluiten HD-tv 15, 27 Home Cinema Set 77 tv-ontvanger 27, 77 tv-toestel 15 versterker 27, 77 video-/dvd-recorder 27, 77 Afstandsbediening afstemmen 69 functies 25, 37 gebruiksklaar maken 19 Beeldschermverhouding aanpassen 49 Betaalcode 47, 61 Beveiligen 45 Breedbeeld tv 49 Cat5 3, 11 Elektriciteit 87 Ethernetkabel 3, 27 Garantie 6 HDMI-kabel 15 Herstarten 79 Kinderslot Zie Beveiligen KPN Experia Box 9 Live tv pauzeren 35 Live Voetbal 65 Mij
Copyright © Versie 3, juli 2011, KPN Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN.
Handleiding Interactieve TV Interactieve TV Handleiding • Installeren • Dagelijks gebruik • Problemen oplossen Klantenservice van KPN Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/helpitv. Dit pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht je hulp nodig hebben bij de installatie of mocht er iets ontbreken in het pakket, neem dan contact op met de Klantenservice van KPN.
