Owner's Manual
49-60792 Rev. 3 47
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema  Causas Posibles  Qué hacer
La calidad de la bebida no es la 
esperada.
Es posible que esté usando Cápsulas K 
no estándares o vencidas.
Se recomienda el uso de las cápsulas K de 
Keurig oficiales que no estén vencidas ni 
dañadas.
Gotea líquido de la cafetera una vez 
completado el ciclo y luego de haber 
retirado la misma del soporte.
Es posible que queden líquidos 
retenidos por la cafetera y que goteen 
cuando ésta sea retirada.
Use una tela o envase para capturar los 
goteos al retirar la cafetera.
Retraso al usar el dispensador de la 
Cápsula de Keurig
Para asegurar que se sirva una 
bebida de calidad, se requiere un 
pequeño retraso a fin de asegurar 
que el refrigerador está funcionando 
correctamente
Asegurar un funcionamiento consistente 
y de calidad requiere que el refrigerador 
se retrase al dispensar por un período de 
tiempo corto
Una vez servida, mi bebida en polvo 
no salió completamente de la cápsula 
usada.
Dependiendo del tamaño seleccionado, 
es posible que el polvo no sea disuelto 
completamente. 
Algunas bebidas en 
SROYRGHVDUUROODQ³JUXPR´DOVHUGHMDGDV
colocadas durante cierto tiempo.
Sacuda las cápsulas de polvo antes de la 
preparación, a fin de deshacer el grumo y 
permitir un mejor uso. Para aquellas bebidas 
en polvo sin filtro, use la selección del ciclo 
Cocoa (Cacao).
Es difícil cerrar la tapa del dispositivo de 
preparación.
La cásula K no está completamente 
apoyada.
Presione la cápsula K hasta el fondo de la 
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja 
inferior debe perforar la cápsula K antes del 
cierre de la tapa de la cafetera.
La cafetera gotea durante el ciclo de 
preparación
Problemas al cerrar la tapa de la 
cafetera o la cápsula K está dañada
Presione la cápsula K hasta el fondo de la 
cafetera antes de cerrar la tapa. La aguja 
inferior debe perforar la cápsula K antes 
del cierre de la tapa de la cafetera. Se 
recomienda usar cápsulas K oficiales de 
Keurig que no hayan sido dañadas y que 
cuenten con un buen sellado entre la tapa 
superior y el fondo de plástico.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
*Modelos Selectos Únicamente
**Algunos modelos no vienen equipados con el tapón del filtro del bypass. A fin de obtener un tapón del filtro del bypass, 
comuníquese al 800-GECARES. En Canadá, comuníquese al 800.561.3344.










