User Manual

21
ENGLISHFRANÇAIS NEDERLANDSESPAÑOL DEUTSCHITALIANO
SERVICE & GARANTIE
Onderdelen
Neem voor het bestellen van onderdelen contact op met uw leve-
rancier of bestel via www.moccamaster.nl
Service en reparaties
Neem contact op met uw lokale leverancier of info@moccamaster.
nl voor service en reparaties.
Garantie
De garantie geldt gedurende vijf (5) jaar vanaf de datum van aan-
koop. Bewaar het originele aankoopbewijs. Reparaties tijdens deze
5 jaar verlengen de garantieperiode niet, deze blijft geldig vanaf
de oorspronkelijke aankoopdatum. De garantie dekt gebreken
en defecte componenten die gerelateerd zijn aan materiaal- en
productiefouten.
Wat de garantie niet dekt
• Normale slijtage en gebruiksschade; krassen, deuken en scha-
des die worden veroorzaakt door een val, botsingen o.i.d.
• Het gebruik van het product voor andere doeleinden dan het
zetten van kofe.
• Losse onderdelen zoals deksels, kan, overlooppijpje, lterhouder,
etc.
• Schade door gebruik van niet geschikte reinigings- en/of ontkal-
kingsmiddelen.
• Verzendingen die door de klant uitgevoerd of in opdracht gege-
ven zijn.
• Verstoppingen veroorzaakt door b.v. kofebonen of kalkafzet-
ting.
• Schade, die wordt veroorzaakt door onjuiste plaatsing, ander
gebruik dan kofezetten, het aansluiten van het apparaat op
een onjuiste netspanning, schade veroorzaakt door chemische
stoffen, corrosie, schade veroorzaakt vorst of abnormale omge-
vingsinvloeden.
• Wanneer een ofciële servicemonteur niet in staat is om de-
fecten vast te stellen bij het product, vindt er geen schadever-
goeding plaats. Als er reparaties en/of aanpassingen worden
uitgevoerd door een niet ofciële service werkplaats of wanneer
er niet-originele onderdelen zijn gebruikt, vervalt automatisch
de garantie.
OPLOSSEN VAN PROBLEMEN
Onderstaande tabel biedt oplossingen voor eventuele problemen met
het apparaat. Wanneer u geen oplossing voor uw specieke probleem
vindt of de aanbevelingen niet helpen, kunt u contact opnemen met
uw leverancier of [e-mail].
PROBLEEM MOGELIJKE OORZAAK OPLOSSING
Apparaat werkt
niet; lampjes
branden niet.
Netvoeding.
Controleer of de stekker van
het apparaat goed in het
stopcontact zit.
Water gaat
langzaam naar
het lterhouder,
het zetproces
duurt langer dan
6 minuten en
geeft veel stoom.
Kalkafzetting in het
apparaat.
Ontkalken (eventueel
meerdere keren).
Glasbuis in het
waterreservoir is
troebel.
Kalkafzetting in het
apparaat.
Ontkalken.
Groene
afzetting in het
waterreservoir en/
of bij de vlotter.
Algenvorming onder
invloed van zonlicht.
Reinigen: oplossing een uur
laten weken en leeggieten
boven de gootsteen.
Naborstelen en 2x zetproces
met schoon water uitvoeren.
Spannings-lampje
brandt maar het
zetproces start
niet.
Kan diverse oorzaken
hebben.
Neem contact op met uw
leverancier.
Filterhouder loopt
over.
De druppelstop van
het lterhouder is
verstopt.
Filterhouder reinigen.
Te jne kofemaling.
Espressokofe is te jn en laat
het water minder snel door.
Gebruik snelltermaling.
Bij gebruik van
cafeïne vrije kofe
kunnen de gaatjes
van het lterzakje
dichtslippen.
Minder kofe zetten
Select: zet de keuzeschakelaar
op halfvolle pot, zodat het
water langzamer naar het lter
wordt gevoerd.
Waterontharder
op zoutbasis op uw
waterleiding
Dit water heeft
een hogere
oppervlaktespanning
waardoor het water
minder snel in het
kofepoeder dringt
Minder kofe zetten of niet-
onthard water gebruiken
Select: zet de keuzeschakelaar
op halfvolle pot, zodat het
water langzamer naar het lter
wordt gevoerd.
Kofe smaakt slap
of bitter.
Onjuiste dosering.
Dosering aanpassen (verhogen
voor sterkere kofe, verlagen
voor minder bittere kofe).