Technical information

15
Group /// European Service Group /// European Service Group /// European
Het menselijke element
Onze klantenservice-hotline wordt door
de ESG geleid en ondersteunt zowel
actuele als ook oudere productseries. De
telefonische hulp van onze ingenieurs
ter plaatse vindt daarbij plaats in de taal
van het betreffende land.
Deze lokale service wordt door onze cen-
trale Europese service-group gedragen
en biedt u grondige technische onder-
steuning, daar, waar u deze nodig heeft.
Door de combinatie van lokale en cen-
trale support kunt u er zeker van zijn dat
u altijd precies die ondersteuning krijgt
die u nodig heeft.
Naast dit service-aanbod staat
„MyMitsubishi“-gebruikers, op de inter-
netsite www.mitsubishi-automation.com,
de toegang tot handleidingen, CAD-
tekeningen, MMI-drivers, GSD-bestan-
den enz. gratis ter beschikking.
Uitvaltijden
verlagen
Stilstandtijden zijn slecht voor elk bedrijf.
Daarom is het zo ontzettend belangrijk
dat een probleemloze productie zo snel
mogelijk weer kan worden voortgezet.
Met behulp van de ESG biedt Mitsubishi
vele mogelijkheden voor een snelle her-
nieuwde inbedrijfstelling van uw instal-
latie. En helpt u daarmee om stilstandtij-
den snel en effectief te minimaliseren.
Meer capaciteit
door gekwalifi-
ceerde scholing
Het omgaan met complexe automatise-
ringscomponenten in uiterst gemecha-
niseerde productielijnen vereist goed
opgeleid personeel. Mitsubishi's ESG
biedt hiervoor gekwalificeerde scholin-
gen in het omgaan met en het onder-
houden van automatiseringssystemen.
Hierdoor wordt een optimale bedrijfsca-
paciteit veiliggesteld.
Technische ondersteuning, waarop u kunt
vertrouwen.
Alle reparaties worden door gekwalificeerd
vakpersoneel uitgevoerd.
Omvangrijke trainingsprogramma's.