MITEL 5330 IP- en 5340 IP-telefoons Gebruikershandleiding Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er .
KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks™ Corporation (MITEL®) biedt hiervoor geen garanties. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is niet bindend voor Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen of haar dochterbedrijven. Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen en haar dochterbedrijven kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in dit document.
Inhoudsopgave INFO OVER UW TELEFOON.................................................................................................. 1 Onderdelen van de telefoon .................................................................................................... 2 Oproep/bericht-indicatoren ..................................................................................................... 5 Voor gebruikers van Resilient 3300 ICP-systemen ................................................................
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding DE AANVULLENDE PC-TOEPASSING GEBRUIKEN ...................................................... 18 De aanvullende pc-toepassing............................................................................................... 18 De aanvullende pc-toepassing op uw telefoon configureren ................................................ 18 De aanvullende pc-toepassing installeren .............................................................................
Inhoudsopgave Conferentie............................................................................................................................ 33 Conferentie splitsen .............................................................................................................. 33 Gesprek dat in de wacht staat toevoegen .............................................................................. 34 Wisselen .............................................................................................
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Bericht wacht-indicator......................................................................................................... 52 Berichten: adviestekst ........................................................................................................... 52 Berichten: terugbellen ........................................................................................................... 52 Berichten: terugbellen annuleren ................................
INFO OVER UW TELEFOON De Mitel® 5330 en 5340 IP-telefoons zijn zeer complete toestellen voor zakelijke toepassingen met twee poorten en twee standen en zijn bedoeld voor het voeren van gesprekken via een IP-netwerk. Beide beschikken over een groot grafisch display (160 x 320) en zelf-labelende toetsen. De 5330 IP-telefoon is voorzien van 24 programmeerbare multifunctionele toetsen en de 5340 IP-telefoon van 48 programmeerbare multifunctionele toetsen die met één druk toegang tot functies bieden.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding De 5340 IP-telefoon Onderdelen van de telefoon Onderdeel Functie 1) Display Een groot scherm met een hoge resolutie dat u helpt bij het selecteren en gebruiken van telefoonfuncties. 2) Oproep/berichtindicator Knippert bij inkomende oproepen en om aan te geven dat een nieuw bericht is ontvangen in uw voicemailbox. 2 Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Onderdelen van de telefoon Onderdeel Functie 3) Toetsen voor volume, Deze toetsen bieden toegang tot de volgende audiofuncties: luidspreker en dempen • (OMHOOG) en (OMLAAG): hiermee kunt u het volume van de beltoon, de hoorn en handsfree-luidspreker instellen. 4) Vaste functietoetsen • (LUIDSPREKER): hiermee kunt u de handsfree-modus inen uitschakelen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Onderdelen van de telefoon Onderdeel Functie 7) Programmeerbare functietoetsen en softwaretoetsen Er zijn 24 toetsen (op de 5330) en 48 (op de 5340) zelf-labelende toetsen beschikbaar die kunnen worden geprogrammeerd als toetsen voor verkort kiezen, vaste functietoetsen, vaste toetsen, toepassingen of als lijnweergavetoetsen, al naar gelang uw wensen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Oproep/bericht-indicatoren Indicator Betekenis Knippert snel Uw telefoon gaat over. Knippert langzaam Er is een bericht of terugbelbericht op uw telefoon ontvangen. Aan Uw telefoon belt naar een ander toestel. Uit Uw telefoon wordt niet gebruikt of u bent in gesprek.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding TIPS TER VERHOGING VAN UW GEMAK EN VEILIGHEID Klem de hoorn niet tussen uw hoofd en schouders! Langdurig gebruik van de hoorn kan nek-, schouder- of rugproblemen veroorzaken, vooral wanneer u de hoorn vasthoudt tussen uw nek en schouders. Als u veel aan de telefoon zit, kan het prettiger zijn om een hoofdtelefoon te gebruiken. Zie het gedeelte over het gebruik van de hoofdtelefoon elders in deze handleiding voor meer informatie.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding HET STANDAARD-TELEFOONSCHERM EN DE STANDAARDTOETSEN GEBRUIKEN De standaard-telefoonschermen en -toetsen van de 5340 en 5330 IP-telefoon worden hieronder weergegeven en beschreven. Het telefoonscherm biedt toegang tot de programmeerbare toetsen en de hoofd-telefooninterface. Aan de slag met uw telefoon Nadat u de telefoon hebt ontvangen, moet u de functies en toepassingen programmeren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Standaardscherm en -toetsen van de 5340 en 5330 IP-telefoon Onderdeel Functie 1) Softwaretoetsen Hiermee hebt u toegang tot specifieke functies voor gespreksbesturing die contextgevoelig zijn. Het zijn niet-programmeerbare functietoetsen die specifiek zijn voor de toepassing of de status van het toestel. De 5330 kent drie softwaretoetsen en de 5340 zes softwaretoetsen. 2) Programmeerbare Hiermee start u specifieke functies voor gespreksbesturing.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding DE TELEFOONTOEPASSINGEN GEBRUIKEN De 5330 en 5340 IP-telefoons zijn voorzien van toepassingen die het gebruik van uw telefoon vereenvoudigen. Via Toepassingen hebt u toegang tot alle toepassingen van de telefoon. Druk op Toepassingen in het standaard-telefoonscherm om het scherm Toepassingen te openen. Het startscherm Toepassingen toont de huidige status van de telefoontoepassingen. Druk op de toets naast de naam van de toepassing om deze te starten.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding De toepassing Instellingen gebruiken De toepassing Instellingen biedt één centrale locatie waar u toegang hebt tot al uw telefooninstellingen. U kunt de toepassing Instellingen starten door op de vaste functietoets Instellingen ( ) te drukken. Het scherm Instellingen geeft toegang tot de toepassing Instellingen. Selecteer deze opties om toegang te krijgen tot een scherm waar u de instellingen van uw telefoon kunt bekijken en configureren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Help opvragen U krijgt als volgt toegang tot de Help-functie en de documentatie van de 5330/5340 IP-telefoon: 1. Start Toepassingen. 2. Druk op Help. De volgende opties zijn beschikbaar: • Druk op Pc-help starten om naar www.edocs.mitel.com te gaan. • Druk op Toetspictogrammen. • Gebruik < en > om Korte Help-items te bekijken. 3. Druk op Sluiten.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding DE TELEFOON AANPASSEN Gebruik de toepassing Instellingen om uw telefoon aan uw wensen aan te passen. Opmerking: de systeembeheerder kan bij afzonderlijke telefoons de optie Standaardconfiguratie vergrendelen activeren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Taal opgeven U geeft als volgt de taal op waarin aanwijzingen en toepassingen worden weergegeven: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op de instelling Taal. Op de telefoon worden de drie taalselecties weergegeven die momenteel in de ICP zijn geprogrammeerd. 3. Selecteer de gewenste taal en druk op Opslaan. Op de telefoon wordt de gekozen taal weergegeven. Opmerking: ondersteunde talen op de 5330/5340 kunnen afwijken van de ondersteunde talen op de ICP.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Opties voor audiofeedback opgeven Het volume van het piepsignaal van de telefoon hangt samen met het volume van de luidspreker. U kunt het volume van het piepsignaal instellen volgens deze procedure. Wanneer u echter het luidsprekervolume wijzigt, heeft dit ook gevolgen voor het volume van het piepsignaal. U wijzigt als volgt het volume van de audiofeedback: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op Audiofeedback. 3.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Werking van gespreksmelding opgeven U geeft als volgt aan dat automatisch het scherm Telefoon wordt weergegeven wanneer u gesprekken tot stand brengt of oproepen ontvangt: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op Gespreksmelding. 3. Druk op de desbetreffende opties om aan te geven wanneer het scherm Telefoon moet worden weergegeven.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Opmerkingen: • Als u een gesprek voert via de telefoon, wijzigt u met deze knoppen het volume van de hoorn, de koptelefoon of de luidspreker. • Als de telefoon niet actief is, wijzigt u hiermee het contrast. U past als volgt de beltoon aan wanneer de telefoon niet actief is: 1. Druk op Superkey (moet bij een toets zijn geprogrammeerd). 2. Druk op de softwaretoets Nee tot “Bel instellen?” verschijnt. 3. Druk op “Bel instellen”. 4. Druk op “Beltoon”. 5.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Ontvangst van externe berichten programmeren U kunt de telefoon zo programmeren dat de toepassing Telefoon wordt gestart wanneer een ander bericht dan een telefoonoproep wordt ontvangen. U programmeert als volgt de ontvangst van externe berichttypen: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op Externe berichten. 3. Druk op het selectievakje Inschakelen. 4. Druk op Opslaan.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding DE AANVULLENDE PC-TOEPASSING GEBRUIKEN De aanvullende pc-toepassing De aanvullende pc-toepassing is een programmeerhulpprogramma waarmee u vanaf uw computer eenvoudig telefoontoetsen kunt programmeren en deze toetsen kunt labelen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 6. Als u de aanvullende pc-toepassing wilt starten, klikt u op het menu Start van Windows en gaat u naar Mitel -> Mitel 5330 5340 - Aanvullende pc-toepassing. 7. Ga als volgt te werk in de aanvullende pc-toepassing: a) Selecteer Pc-connectiviteit in het menu links. b) Voer het IP-adres in dat u bij stap 2 hebt genoteerd bij De aanvullende pc-toepassing op uw telefoon configureren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding De functietoetsen programmeren met de aanvullende pc-toepassing 1. Selecteer Programmeerbare toetsen in het menu en klik daarna op de gewenste toets. 2. Programmeer een telefoonfunctie, telefoontoepassingen of een pc-toepassing: U programmeert als volgt een telefoonfunctie: • Selecteer Telefoonfunctie in de lijst Functie. • Selecteer de gewenste functie en voer in de beschikbare velden de gevraagde gegevens in.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Toetsprogrammering wissen, bewerken of kopiëren 1. Selecteer Programmeerbare toetsen in het menu. 2. Klik met de rechtermuisknop op de toets die u wilt wissen, bewerken of kopiëren. 3. Ga op een van de volgende manieren te werk: • Selecteer Wissen. Programmeer de toets desgewenst opnieuw. • Selecteer Bewerken..., programmeer de toets naar wens en klik vervolgens op Opslaan.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding FUNCTIES BIJ DE TOETSEN PROGRAMMEREN Tips bij het programmeren van functies U kunt de programmeerbare toetsen programmeren om functies in te schakelen. Voor het programmeren van uw toetsen gebruikt u: • de toepassing Instellingen; • de toets Instellingen • de aanvullende pc-toepassing. ; U kunt het volgende toewijzen aan een programmeerbare toets: • Functies en vaste functietoetsen: zie Functietoetsen programmeren met de toepassing Instellingen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Functie Standaardlabel Autom. beantw. Aut antw Oproep Oproep Gesprek opnemen Gesprek opnemen Terugbellen Terugbellen Hoofdtelefoon Hoofdtelefoon Maak bezet Maak bezet Parkeren Parkeren Negeren Negeren Directe intercom Oproep Niet storen-functie NST 1x Flash Flash 2x Flash 2x Flash Meet Me beant Meet Me Bericht wacht-indicator Ber.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Functie Standaardlabel Bericht Bericht Wacht Wacht Doorverbinden/conferentie Doorv. / conf Annuleren Annuleren Analoge ln Analoge ln Toepassingen die kunnen worden geprogrammeerd onder programmeerbare toetsen Toepassing Standaardlabel Toepassingenlijst Toepassingen Personen Pers. Gespreksdoorschakeling Doorschak. Conferentie-eenheid Conf.eenh Pc-toepassing starten PC-toep. Help Help Instellingen Instell.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Functietoetsen programmeren met de toepassing Instellingen U programmeert als volgt een telefoonfunctie of vaste toets: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op Programmeerbare toetsen. 3. Druk op de toets die u wilt programmeren. 4. Druk op Functies tonen. 5. Gebruik de toetsen voor paginanavigatie om door de lijst met functies te bladeren. 6. Selecteer in de lijst de gewenste functie of vaste functietoets.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U programmeert als volgt Verkort kiezen: 1. Druk op Instellingen of . 2. Druk op Programmeerbare toetsen. 3. Druk op de toets die u wilt programmeren. Als deze al is geprogrammeerd, drukt u op Toets wissen. 4. Druk op Verkort kiezen. 5. Druk op Label bewerken en voer het label voor Verkort kiezen in. 6. Druk op Opslaan. 7. Druk op Nummer bewerken en voer het telefoonnummer in voor Verkort kiezen. - De maximumlengte is 26 tekens. - 0-9, # en *.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding UW LIJST MET CONTACTPERSONEN INSTELLEN (ALLEEN 5340) Gebruik de toepassing Personen om uw lijst met contactpersonen in te stellen. Namen toevoegen aan de lijst met contactpersonen U kunt een naam toevoegen aan uw lijst met contactpersonen door deze rechtstreeks in te voeren via de toepassing Personen of door een nummer te kopiëren vanuit het scherm Oproepinfo.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding GESPREKKEN PLAATSEN EN BEANTWOORDEN U kunt op de volgende manieren een gesprek tot stand brengen: • Kies een nummer vanuit de toepassing Personen (alleen bij de 5340 IP-telefoon). • Druk op de geprogrammeerde toets die u hebt gekoppeld aan de persoon die u wilt bellen. Zie Functies bij de toetsen programmeren voor meer informatie over het programmeren van toetsen. • Kies het nummer met behulp van de keuzetoetsen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 4. Als de naam niet kan worden gevonden, bewerkt u de oorspronkelijke naam. 5. Druk op de softwaretoets Volgende als er meerdere resultaten zijn. 6. Ga op een van de volgende manieren te werk: • Als u een gesprek wilt voeren, drukt u op de softwaretoets Oproep. • Als u de invoer wilt bewerken, drukt u op de softwaretoets Terug. • Druk op Annuleren of de Superkey om te stoppen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Handsfree-bediening U voert als volgt een handsfree-gesprek: 1. Als u geen hoofdlijn wilt gebruiken, moet u op een lijnweergavetoets drukken. Opmerking: de beheerder moet lijnweergaven op de telefoon programmeren. 2. Kies het gewenste nummer. 3. U kunt spreken zodra de gebelde persoon opneemt. Met de handsfree-microfoon en -luidspreker van de telefoon kunt u geluid verzenden en ontvangen. U beantwoordt als volgt een handsfree-gesprek: 1.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Automatisch beantwoorden Wanneer de functie Automatisch beantwoorden actief is, geven inkomende oproepen een kort geluidssignaal waarna de telefoon de oproep beantwoordt in handsfree-modus. U kunt het gesprek handsfree of met de hoorn voortzetten. U schakelt als volgt de functie Automatisch antwoorden in of uit: • Druk op de toets voor Automatisch beantwoorden.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding OPROEPEN AFHANDELEN Wacht U plaatst als volgt een oproep in de wacht: • Druk op • Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor de wachtstand. Het lampje knippert op de lijn met de wachtende oproep. (WACHT). Opmerking: u kunt alleen een oproep uit de wachtstand halen wanneer het toestel niet actief is. Voer een van de volgende handelingen uit om een gesprek uit de wacht te halen: • Neem de hoorn van de haak en druk op de knipperende lijntoets.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Doorschakelen U schakelt een actief gesprek als volgt door: 1. Druk op (DS./CONF.). 2. Kies het nummer van de derde persoon. 3. Ga op een van de volgende manieren te werk: • Hang op om het doorschakelen te voltooien. • Kondig het doorschakelen aan door te wachten op antwoord, de derde persoon in te lichten en vervolgens op te hangen. • Druk op (ANNULEREN) om het doorverbinden te annuleren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Gesprek dat in de wacht staat toevoegen Een verplaatst als volgt een gesprek in de wacht naar een andere lijnweergave: 1. Druk op de toets van een beschikbare lijn. 2. Druk op de softwaretoets Parkeer. 3. Druk op de knipperende lijntoets. U voegt als volgt een gesprek in de wacht toe aan een bestaand gesprek of bestaande conferentie: 1. Druk op de softwaretoets Parkeer. 2. Druk op de knipperende lijntoets.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U maakt als volgt een doorschakelprofiel: 1. Start Toepassingen. 2. Druk op Gespreksdoorschakeling. 3. Druk op Nieuw profiel. 4. Druk op Profielnaam bewerken. Er verschijnt een schermtoetsenbord. 5. Druk op de juiste toetsen op het schermtoetsenbord om de profielnaam in te voeren en druk op Opslaan. Deze profielnaam geeft aan waarnaar uw telefoongesprekken worden doorgestuurd. 6.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding GESPREKSDOORSCHAKELING ACTIVEREN Nadat u gespreksdoorschakeling hebt geprogrammeerd, schakelt u deze functie als volgt in: 1. Druk op Toepassingen. 2. Druk op Gespreksdoorschakeling. 3. Druk op het gewenste profiel. 4. Druk op Activeren. GESPREKSDOORSCHAKELING ANNULEREN U annuleert als volgt de functie Gespreksdoorschakeling: 1. Druk op Toepassingen. 2. Druk op Gespreksdoorschakeling. 3. Druk op de instelling Geen. 4. Druk op Activeren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding ANDERE FUNCTIES GEBRUIKEN Accountcodes Een accountcode is een reeks cijfers die u toewijst aan uw gesprekken, meestal voor administratieve doeleinden. De code identificeert de account in de gespreksrecords die uw systeem genereert. Een geforceerde accountcode wordt meestal ingevoerd vanaf een ander toestel, en zorgt ervoor dat u functies kunt gebruiken of gesprekken kunt voeren die anders niet mogelijk waren vanaf dat toestel.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Wachtstand - Extern ophalen U kunt als volgt een gesprek ophalen dat in de wachtstand is gezet door de telefonist: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies de desbetreffende functietoegangscode. 3. Kies de cijfers die de telefonist heeft genoemd. Terugbellen Met de functie Terugbellen kunt u zich laten waarschuwen wanneer een telefoonlijn die bezet was, vrijkomt, of wanneer een telefoon is gebruikt nadat een oproep niet was beantwoord.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U annuleert als volgt Gespreksdoorschakeling: op afstand vanaf het station waarop dit is ingesteld: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies de desbetreffende functietoegangscode. 3. Kies het toestelnummer van het station op afstand. 4. Hang op. U annuleert als volgt Gespreksdoorschakeling: op afstand vanaf het station waarvan de gesprekken worden doorgeschakeld: 1. Druk op Superkey (moet bij een toets zijn geprogrammeerd). 2.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Gespreksdoorschakeling: negeren U kunt als volgt een gespreksdoorschakeling negeren en een station bellen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies de desbetreffende functietoegangscode. 3. Kies het toestelnummer. Gesprekshistorie Met de functie Gesprekshistorie kunt u de namen (indien beschikbaar) en de telefoonnummers bijhouden van gemiste gesprekken, beantwoorde, binnenkomende, externe gesprekken en uitgaande externe gesprekken.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U wist als volgt alle lijsten met gemiste, beantwoorde of uitgaande gesprekken: 1. Nadat u het type logboek hebt geselecteerd dat u wilt verwijderen, drukt u op de softwaretoets Alles verwijderen. 2. Bevestig dat u alle items wilt verwijderen door op de softwaretoets Ja te drukken.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 2. Kies het nummer van de telefoonlijst waarbij het gesprek in de wacht staat (niet nodig als het nummer is geprogrammeerd onder de functietoets In wacht). 3. Als er onder het nummer meerdere gesprekken in de wacht staan, kiest u het tweecijferige indexnummer om een specifiek gesprek op te halen. Met # kunt u het gesprek ophalen dat het langste in de wacht staat.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 3. Kies het toestelnummer. 4. Spreek na de toon met de gekozen persoon. Of de functie Handsfree beantwoorden is ingeschakeld en geactiveerd op uw telefoon bepaalt hoe u een directe oproep beantwoordt.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U beantwoordt als volgt een oproep via Handsfree beantwoorden: Status van telefoon voordat oproep is ontvangen Directe oproep beantwoorden Telefoon is niet actief en DEMPEN knippert 1. Controleer of DEMPEN uit is. 2. Controleer of u de afzender van de oproep kunt horen. 3. Begin te spreken. 4. Neem de hoorn op als u van een handsfree-gesprek naar een gesprek via de hoorn wilt overschakelen. U belt via de hoorn of de hoofdtelefoon en DEMPEN is uit 1.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Directe oproep - handsfree beantwoorden uitgeschakeld De functie Handsfree beantwoorden wordt door de beheerder in- en uitgeschakeld en door uzelf op de telefoon geactiveerd en gedeactiveerd. Zie “Directe oproep: handsfree beantwoorden ingeschakeld” elders in deze handleiding om de functie Handsfree beantwoorden te deactiveren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Niet storen-functie Wanneer u de functie Niet storen inschakelt, horen bellers een ingesprektoon en krijgen zij een bericht op het display dat aangeeft dat u niet wilt worden gestoord. U schakelt als volgt de functie Niet storen in of uit: • Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor de functie Niet storen. Deze toets is verlicht wanneer Niet storen is ingeschakeld en is niet verlicht als Niet storen niet is ingeschakeld.
30/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding ALARMNUMMER BELLEN WANNEER ROUTERING VAN NOODOPROEPEN NIET IS GEPROGRAMMEERD Als routering van noodoproepen NIET is geprogrammeerd, moet u een alarmnummer kiezen door de hoorn op te nemen en de geprogrammeerde toets voor de analoge lijn te selecteren. Als de modus Privégesprek is ingeschakeld en de lokale lijn van de toets Analoge lijn bezet is, wordt er geen nummer gekozen via de LIM-lijn (lijninterfacemodule).
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Meeluisteren Met de functie Meeluisteren kunt u een gesprek voeren via de hoorn terwijl anderen in de nabije omgeving kunnen meeluisteren naar de gesprekspartner via de luidspreker. De handsfreemicrofoon is bij de functie Meeluisteren uitgeschakeld. U activeert Meeluisteren als volgt tijdens een gesprek via de hoorn: • Druk op de toets Meeluisteren. Uw gesprekspartner is nu zowel via de hoofdtelefoon/hoorn als via de luidspreker te horen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U reageert als volgt op een groepsoproep met de functie Meet me beantwoorden: 1. Neem de hoorn op. 2. Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor Meet Me beantwoorden of kies de juiste functietoegangscode. (Zie Functies bij de toetsen programmeren voor instructies voor de programmering van functies op uw telefoon.) 3. Ga op een van de volgende manieren te werk: • Als u wilt reageren op een oproep van uw primaire oproepgroep, drukt u op #.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Hot Desking Via Hot Desking kunt u een flexibele aanmelding bij het telefoonsysteem uitvoeren. U kunt zich dan aanmelden vanaf elke telefoon die als Hot Desk is ingesteld. Wanneer u zich aanmeldt bij de telefoon met het aan u toegewezen Hot Desk-toestelnummer, zijn automatisch al uw toetsen voor verkort kiezen, functietoetsen, doorschakelingsinstellingen, lijnweergaven en zelfs uw taalvoorkeur voor de display op de telefoon beschikbaar.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U handelt als volgt bij een externe afmelding bij een Hot Desk-telefoon: 1. Kies 111. 2. Kies het Hot Desk-toestelnummer dat u wilt afmelden. 3. Druk op de opdrachttoets Afmelden. 4. Druk op de opdrachttoets Bevestigen. Hot Desk PIN wijzigen U kunt als volgt uw Hot Desk PIN wijzigen: 1. Meld u aan bij een Hot Desking-telefoon. 2. Druk op Superkey (moet bij een toets zijn geprogrammeerd). 3. Druk op de softwaretoets PIN HotDesk. 4. Druk op de softwaretoets Ja.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Bericht wacht-indicator De functie Bericht wacht-indicator kan u waarschuwen als er berichten zijn achtergelaten op een andere telefoon. Als u deze functie hebt geprogrammeerd onder een toets, is deze toets altijd actief. U gebruikt de Bericht wacht-indicator als volgt om contact op te nemen met het toestel dat een bericht heeft achtergelaten: • Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor de functie Bericht wacht-indicator.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 3. Druk op de softwaretoets Lees bericht en voer een van de volgende of alle volgende handelingen uit: • Druk op de softwaretoets Meer als u het tijdstip wilt zien waarop het bericht is verzonden. • Druk tweemaal op de softwaretoets Meer als u het nummer van de beller wilt zien. • Druk op de softwaretoets Oproep als u de afzender van het bericht wilt bellen. • Druk op de softwaretoets Bericht wissen als u het bericht wilt wissen.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding 7. Voer het wachtwoord opnieuw in. 8. Als u een wachtwoord instelt of wijzigt, voert u uw wachtwoord in en drukt u op de softwaretoets Invoer. 9. Druk op Superkey (moet bij een toets zijn geprogrammeerd). Berichten: terugbellen annuleren U annuleert als volgt een verzoek om terug te bellen: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Kies de desbetreffende functietoegangscode. 3. Kies het nummer van het gebelde station. 4. Hang op.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Inbreken (Opschakelen) Wanneer u een nummer kiest waarvan de eigenaar de functie Maak bezet heeft ingeschakeld, wordt op uw telefoon het bericht weergegeven dat de lijn bezet is. U kunt deze instelling desgewenst negeren. U gebruikt als volgt de functie Negeren als u een ingesprektoon krijgt: 1. Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor Negeren. 2. Wacht op een antwoord. Oproep U gebruikt als volgt de functie Oproepen: 1. Neem de hoorn op. 2.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Wanneer u het gesprek in de wacht zet, wordt de opname opgeslagen. Wanneer u het gesprek uit de wacht haalt, wordt een nieuwe opname gestart. Afhankelijk van de programmering van het systeem kan een gesprek ook worden opgeslagen wanneer u ophangt of wanneer u op (DS./CONF.) of op een DSS-toets drukt. U kunt als volgt een opname beluisteren: 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Open de voicemailbox. 3. Volg de aanwijzingen om de opname te zoeken.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Speak@Ease Gebruikers van de softwaretoets Speak@Ease kunnen een gesprek plaatsen door de naam uit te spreken van de persoon die zij willen bellen. Met Speak@Ease hebt u toegang tot de Mitel Speech Server. De Speech Server is een toepassing voor spraakherkenning die inkomende oproepen routeert naar een specifieke bestemming op basis van gesproken opdrachten. U kiest als volgt een nummer met Speak@Ease: 1.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Trunk-flash Met de functie Trunk-flash hebt u toegang tot de Centrex-functies (voor zover beschikbaar) terwijl u een extern gesprek voert. U volgt als volgt een trunk-flash uit wanneer u een extern gesprek voert: 1. Druk op de toets die u hebt geprogrammeerd voor Flash. Opmerking: u kunt een toets programmeren voor 1 x flash of 2 x flash. 2. Wacht op de kiestoon. 3. Kies de toegangscode voor de Centrex-functie.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding DE TELEFOON GEBRUIKEN MET DE 5310 IP CONFERENCE UNIT Uw telefoon gebruikt de 5310 IP Conference Unit voor het houden van conferenties. U gebruikt de toepassing Conferentiecontroller om de conferentie-eenheid in of uit te schakelen, om het volume in te stellen of om de conferentie-eenheid in de presentatiemodus te zetten. U kunt slechts één sessie van Conferentiecontroller tegelijk uitvoeren.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding Het geluid van de conferentie-eenheid dempen U dempt als volgt het geluid van de conferentie-eenheid zodat een gesprek in de vergaderzaal niet hoorbaar is voor de deelnemers aan de telefoonconferentie: • Druk op Dempen. DE LIJNINTERFACEMODULE GEBRUIKEN De telefoon ondersteunt de lijninterfacemodule van Mitel. Met de lijninterfacemodule kunt u oproepen plaatsen en ontvangen via een analoge lijn (LIM-lijn) die op de telefoon is aangesloten.
5330/5340 IP-telefoons – Gebruikershandleiding U beantwoordt als volgt een wachtende oproep met de analoge lijn: Opmerking: als u een abonnement hebt op een wachtservice voor analoge oproepen, kunt u de haak van de hoorn gebruiken of op Annuleren ( ) drukken om een wachtende analoge oproep te beantwoorden. Wanneer u een gesprek voert op de analoge lijn en er een wachtende analoge oproep binnenkomt, hoort u een pieptoon. Deze functie wordt mogelijk niet in alle regio’s ondersteund.
®,™ Handelsmerk van Mitel Networks Corporation © Copyright 2006, Mitel Networks Corporation Alle rechten voorbehouden Di tdocumentwor dtuaangebodendoorT el ecomHunt er .Déz akel i j keT el ecom webs hop. T0887463444 | @ s al es @T el ecomHunt er . nl| www. T el ecomHunt er .
