MITEL 3300 IP Communications Platform Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone
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Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Inhaltsverzeichnis INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON ........................................................................... 1 Klingelton-/Nachrichtenanzeigen .................................................................................................... 2 Funktionstasten ............................................................................................................................... 2 Funktionstasten ....................................................
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone VERWENDEN ERWEITERTER FUNKTIONEN ................................................................ 15 Kostenstellen................................................................................................................................. 15 Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort............................................................ 15 Anruf parken.....................................................................................................
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Das Mitel® 5304 IP Phone ist ein Dual-Port-Telefon mit zwei Leistungen für die Sprachkommunikation über ein IP Netzwerk. Es verfügt über ein LCD-Display mit Hintergrundbeleuchtung. Das 5304 IP Phone bietet acht programmierbare Tasten für den Direktzugriff auf Funktionen sowie eine Taste für die Primärleitung. Die persönliche Taste unten ist immer Ihre Primärleitung.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Bestandteile Ihres Telefons Funktion Aufgabe 1) Display Bietet einen zweizeiligen, 20-stelligen LCD-Anzeigebereich, der Sie beim Auswählen sowie Verwenden von Telefonfunktionen und beim Identifizieren von Anrufern unterstützt. Wenn Sie die Supertasten-Funktion verwenden, werden Eingabeaufforderungen und Funktionsinformationen auf dem Display angezeigt.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Funktionstasten Ihrem Systemadministrator kann zwar die folgenden Funktionen programmieren, allerdings wird dies, mit Ausnahme der Übergabefunktion, nur dann empfohlen, wenn hierfür eine Taste mit Anzeige zur Verfügung steht: Musik, Nicht stören, Nachricht wartet, Nacht-Betrieb, Besetztschalten, Telefonsperre, Übergabe Supertaste Mithilfe einer vorprogrammierten Supertaste, die die Verwendung dieser Funktionen möglicht: Telefonbuch Notiztexte Rufumleitung P
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Längere Benutzung des Hörers kann zu Nacken-, Schulter- oder Rückenbeschwerden führen, insbesondere wenn Sie den Hörer zwischen Ohr und Schulter klemmen. Schützen Sie Ihr Gehör! Ihr Telefon verfügt über einen Regler, um die Lautstärke des Hörers des Handapparats anzupassen.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone ANPASSEN IHRES 5304 IP PHONE Klingeltonsteuerung So passen Sie die Lautstärke des Klingeltons an, während der Apparat klingelt: Drücken Sie (AUF) oder (AB). So passen Sie den Klang des Klingeltons an, während der Apparat nicht aktiv ist: 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2. Drücken Sie #, bis „Rufton einstellen?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie zweimal *. 4. Drücken Sie (AUF) oder (AB). 5. Drücken Sie die programmierte Supertaste.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Funktionstasten Über die auf Ihrem Telefon programmierte Supertaste oder das Desktop-Tool lassen sich die persönlichen Tasten als Kurzwahltasten programmieren. Das Desktop-Tool ist eine browserbasierte Benutzeroberfläche, die eine schnelle und einfache Programmierung ermöglicht. Weitere Informationen zum Desktop-Tool erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So zeigen Sie Informationen über eine persönliche Taste an: 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Tätigen eines Anrufs 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Falls Sie nicht die Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie die andere Leitungstaste. 3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Wählen Sie die Nummer. Drücken Sie eine programmierte Kurzwahltaste. Drücken Sie die für die Wahlwiederholung programmierte Taste. Beantworten eines Anrufs Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Nehmen Sie den Hörer ab.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone 4. Drücken Sie 0 (Suchen). Wenn die Option „Telefonbuchsuche – Standard auf Benutzerstandort“ im System für Ihr Telefon aktiviert ist, beschränkt sich die Suche auf Namen von Personen am selben Standort wie Sie; ansonsten würde das gesamte Verzeichnis durchsucht. Wenn die Option „Telefonbuchsuche – Benutzerstandort anzeigen“ für Ihr Telefon aktiviert ist, wird nach der Anzeige des entsprechenden Namens und der Verzeichnisnummer der Standort des Benutzers angezeigt.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone So speichern Sie eine Kurzwahlnummer: 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2. Drücken Sie #, bis „Persönliche Tasten?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie *. 4. Drücken Sie eine persönliche Taste, die keine Leitungstaste ist. 5. Drücken Sie *. 6. Geben Sie die Nummer ein. 7. Drücken Sie die persönliche Taste erneut. 8. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Um eine Privatnummer einzugeben, drücken Sie *. Um die Nummer immer anzuzeigen, drücken Sie #. 9.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone ABWICKELN VON ANRUFEN Halten So setzen Sie einen Anruf auf „Halten“: Drücken Sie die programmierte Taste Halten. So rufen Sie einen Anruf von seiner Halteposition ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf von einem anderen Telefon abrufen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: Drücken Sie die blinkende Leitungstaste.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Konferenz-Split So splitten Sie eine Konferenz, um privat mit dem ursprünglichen Teilnehmer zu sprechen: 1. Drücken Sie die programmierte Taste Umlegen/Konferenz. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. Makeln So rufen Sie einen weiteren Teilnehmer an, wenn Sie sich bereits in einem Gespräch mit zwei Teilnehmern befinden: 1. Drücken Sie die programmierte Taste Umlegen/Konferenz. 2. Wählen Sie die Nummer.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone So schalten Sie die Rufumleitung ein und aus (nachdem sie programmiert wurde): 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2. Drücken Sie #, bis „Rufumleitung?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie *. 4. Drücken Sie #, bis der Umleitungstyp angezeigt wird. 5. Drücken Sie * und dann #. Rufumleitung – Remote (Hierher) So leiten Sie Anrufe von einer Remote-Station an Ihren aktuellen Standort um: 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Rufumleitung – Keine Verkettung So stellen Sie sicher, dass Anrufe von der Zielnebenstelle nicht erneut umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Legen Sie auf. So gestatten Sie wieder, dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Legen Sie auf.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone So schalten Sie die Notiztexte aus: 1. Drücken Sie die programmierte Supertaste. 2. Drücken Sie ggf. so lange die Taste #, bis „Notiztexte?“ angezeigt wird. 3. Drücken Sie *, wenn „Notiztexte?“ angezeigt wird. 4. Drücken Sie *, um die Nachricht auszuschalten. Messaging – Rückrufanforderung abbrechen So brechen Sie einen Rückruf ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Wählen Sie die Nummer der angerufenen Nebenstelle. 4.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone VERWENDEN ERWEITERTER FUNKTIONEN Kostenstellen So verwenden Sie erzwungene Kostenstellen: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. 3. Drücken Sie #. So geben Sie eine Kostenstelle während eines Anrufs ein: 1. Drücken Sie die programmierte Taste Umlegen/Konferenz. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. 4. Drücken Sie #. 5. Drücken Sie die programmierte Taste Abbrechen.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone 3. Um einen Benutzer zu benachrichtigen, dass für ihn ein geparkter Anruf vorliegt, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: Wenn der automatische Personenruf aktiviert ist, benachrichtigen Sie den Angerufenen und rufen Sie den geparkten Anruf mit den Ziffern ab, die auf dem Display angezeigt werden.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Nicht stören So aktivieren oder deaktivieren Sie „Nicht stören“: Drücken Sie die programmierte Funktionstaste Nicht stören. So aktivieren Sie „Nicht stören“ von einer Remote-Station aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie den passenden Funktionszugriffscode. 3. Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, für die Nicht stören gelten soll. 4. Legen Sie auf. So deaktivieren Sie „Nicht stören“ von einer Remote-Station aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Gruppenpaging/Gruppenruf-Antwort Mit Gruppenpaging können Sie eine Gruppe von Telefonen über ihre integrierten Lautsprecher rufen. Sie können bis zu drei Rufgruppen angehören, wobei eine Gruppe als Ihre Primärgruppe definiert ist. Wenn Sie auf einen Gruppenruf antworten müssen, aber die Identität oder Nebenstellennummer der rufenden Person nicht kennen, verwenden Sie die Funktion „Gruppenruf-Antwort“.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Stellen Sie Folgendes sicher, bevor Sie ein Gerät sperren: Die Leitung des Telefons ist frei (keine laufenden Anrufe). Es werden keinerlei Anrufe in den Leitungen gehalten, auch nicht zur Beratung. So aktivieren Sie die Telefonsperre: Drücken Sie die Funktionstaste „Telefonsperre“ oder geben Sie den Funktionszugriffscode für die Telefonsperre ein.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Führen Sie einen oder alle der folgenden Schritte aus: Drücken Sie die programmierte Funktionstaste Anruf aufzeichnen, um eine Aufzeichnung zu beenden und zu speichern. Drücken Sie die programmierte Funktionstaste Abbrechen, um eine Aufzeichnung zu beenden und zu löschen. Wenn der Anruf auf „Halten“ gesetzt wird, wird die Aufzeichnung gespeichert. Wenn der Anruf nicht mehr gehalten wird, startet eine neue Aufzeichnung.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Hinweis: Ihr Profil kann nicht an mehreren Telefonen gleichzeitig aktiviert werden. Wenn Sie sich über ein zweites Telefon anmelden, ohne sich vorher über das erste Telefon abzumelden, wird Ihr Profil am ersten Telefon durch das System automatisch deaktiviert. Hot Desk Remote-Abmeldung Benutzer, die vergessen haben, sich an einem Hot Desking-Telefon abzumelden, können über jedes Telefon abgemeldet werden, von dem die Hot Desk Remote-Abmeldung unterstützt wird.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone 3. Um die angenommenen oder ausgehenden Anrufe in einer Liste anzuzeigen, drücken Sie # (einmal für angenommene Anrufe, zweimal für ausgehende Anrufe), gefolgt von den Tasten (AUF) und (AB). 4. Drücken Sie die Taste #, um die Rufnummer des Anrufers anzuzeigen. Wenn der Bildschirm „Optionen“ angezeigt wird, drücken Sie die Taste *, um die Nummer anzuzeigen. Drücken Sie #, um Uhrzeit und Datum des Anrufs anzuzeigen. So rufen Sie einen Anrufer zurück: 1.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Trennen Mit der Trennfunktion können Sie versuchte Rufweiterleitungen oder Konferenzschaltungen trennen, ohne den Hörer aufzulegen. Diese Funktion ist nützlich, wenn ein Teilnehmer nicht erreichbar oder besetzt ist. So trennen Sie versuchte Rufweiterleitungen oder Konferenzschaltungen: Drücken Sie die programmierte Taste Trennen.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone So ändern Sie den Anwesenheitsstatus anderer Gruppenmitglieder: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie „Anwesenheit in der Gruppe – Beitritt zur Gruppe durch Teilnehmer“ oder „Anwesenheit in der Gruppe – Verlassen der Gruppe durch Teilnehmer“. 3. Wählen Sie die Verzeichnisnummer des Gruppenmitglieds. 4. Wählen die Verzeichnisnummer der Gruppe.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone ZUGRIFFSCODES FÜR FUNKTIONEN Kostenstelle *43 Bedieneranruf auf Warten – Abruf von anderem Standort *23 Rufumleitung – Besetzt (ext. und int. Quelle) **70 Rufumleitung – Besetzt (ext. Quelle) 62 Rufumleitung – Besetzt (in. Quelle) 63 Rufumleitung – Keine Verkettung 64 Rufumleitung – Immer *8 Rufumleitung – Immer – Teilnehmer **7 Rufumleitung – Hierher **8 Rufumleitung – Keine Antwort (ext. und int. Quelle) **71 Rufumleitung – Keine Antwort (ext.
Benutzerhandbuch zu 5304 IP Phone Konferenz splitten *41 Standardmäßiger Voice-Mail-Passcode 999 Direktnachricht *37 Nicht stören *5 Nicht stören – Abbrechen #5 Nicht stören – Remote abbrechen ##5 Nicht stören – Remote **5 Flexible Antwortpunkte 57 Flexible Antwortpunkte – Alle abbrechen *59 Anwesenheit in der Gruppe – Gruppe beitreten *60 Anwesenheit in der Gruppe – Gruppe verlassen *61 Anwesenheit in der Gruppe – Beitritt zur Gruppe durch Teilnehmer *62 Anwesenheit in der Gruppe –
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