BENUTZERHANDBUCH
3300 ICP - 7.
Inhaltsverzeichnis 1 INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Verwenden des 5215IP Phone im Remote-Modus Info über Zugriffscodes für Funktionen Für benutzer von 3300 ICP-systemen mit ausfallsicherung TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Schützen Sie Ihr Gehör! Neigen des Telefons für bessere Sicht 3 3 4 4 4 4 5 6 ANPASSEN IHRES TELEFONS Klingeltonsteuerung Lautstärkeregler Hörer Lautstärkeregler Lautsprecher Kontraststeuerung Anzeige Funktionst
11 ABWICKELN VON ANRUFEN Halten Übertrag.
INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Das Mitel Networks 5215 IP-Telefon verfügt über 10 Funktionstasten mit fest definierten Funktionen ( SUPERKEY, NACHRICHT, HALTEN, ABBRUCH, UML./KONF., WAHLWIEDERHOLUNG, LAUTSPRECHER, MIKROFON, , ) und sieben persönlichen Tasten mit eingebauten Statusanzeigen. Die persönliche Taste links unten ist immer Ihre Primärleitung; die übrigen persönlichen Tasten können als Funktionstasten, Schnellruftasten oder Leitungsvorkommnistasten programmiert werden.
1. 2. 3. 4. 5.
WICHTIGER HINWEIS FÜR DIE VERWENDUNG VON SPRECHGARNITUREN: Mitel Networks Sprechgarnituren mit Feature Control Switch müssen mit dem dafür vorgesehenen Anschluss verbunden werden (der Anschluss ganz vorne an der Anlage). Die Installation deaktiviert das Mikrofon Ihres Handapparats. Wenn Sie die Sprechgarnitur von dem Anschluss oder vom Schnellverbindungsstecker trennen, wird wieder der Betrieb mit dem Handapparat aktiviert. Telefonstatusanzeigen Leitung Frei Bes.
Für benutzer von 3300 ICP-systemen mit ausfallsicherung Wenn Sie bei einem Gespräch alle 20 Sekunden zwei Pieptöne hören, bedeutet dies, dass Ihr Telefon auf ein sekundäres 3300 ICP-System umschaltet. Das Gespräch wird fortgeführt, und die Bedienung von einigen Tasten und Funktionen des Telefons wird geändert. Der Normalbetrieb wird aber erst wieder aufgenommen, wenn Ihr Telefon zum primären System zurück schaltet.
Neigen des Telefons für bessere Sicht Der in Ihrem Telefon integrierte Sockel kann geneigt werden, damit Sie die Tasten besser sehen. So neigen Sie Ihr Telefon für eine bessere Sicht: 1. Drücken Sie auf die Reiter an der Seite des Sockels. 2. Hängen Sie die beiden vorderen Haken ein und lassen Sie die beiden hinteren Haken des Sockels entweder in die oberen oder unteren dafür vorgesehenen Öffnungen an der Rückseite des Telefons einrasten.
ANPASSEN IHRES TELEFONS Klingeltonsteuerung So passen Sie die Lautstärke des Klingeltons an, während der Apparat klingelt: z Drücken Sie oder . So passen Sie den Klang des Klingeltons an, während der Apparat nicht aktiv ist: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Drücken Drücken Drücken Drücken Drücken Drücken Drücken Sie Sie Sie Sie Sie Sie Sie SUPERKEY. #, bis "Rufton einstellen?" angezeigt wird. *. *. oder . #. SUPERKEY.
Funktionstasten So zeigen Sie Informationen über eine Taste an: 1. Drücken Sie SUPERKEY. 2. Drücken Sie eine persönliche Taste. 3. Drücken Sie SUPERKEY. So programmieren Sie eine persönliche Taste: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 0. Drücken Sie SuperKey. Drücken Sie wiederholt # bis PERSÖNLICHE TASTEN? angezeigt wird. Drücken Sie *. Drücken Sie die Taste, die programmiert werden soll.
DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Tätigen eines Anrufs 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungsvorkommnistaste. 3. Wählen Sie die Nummer. - ODER Drücken Sie eine Kurzwahltaste. - ODER Drücken Sie WAHLWIEDERHOLUNG. Beantworten eines Anrufs z Nehmen Sie den Hörer ab. - ODER Drücken Sie die blinkende Leitungsvorkommnistaste und nehmen Sie den Hörer ab. Wahlwiederholung So wählen Sie die zuletzt manuell gewählte Nummer erneut: 1.
Schnellruftasten Sie können Schnellruftasten verwenden, um einen Anruf zu tätigen oder während eines Gesprächs eine Folge von Ziffern zu senden. (Drücken Sie während eines Gesprächs eine Schnellruftaste, um z. B. einen PIN-Code zu übertragen.) So wählen Sie eine gespeicherte Schnellrufnummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie eine Kurzwahltaste. So speichern Sie eine Schnellrufnummer: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Drücken Sie SUPERKEY. Drücken Sie #, bis "Persönliche Tasten?" angezeigt wird. Drücken Sie *.
Schnellruf - Persönlich So wählen Sie eine gespeicherte persönliche Kurzwahlnummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie *58. 3. Geben Sie eine Indexnummer zwischen 00 und 09 ein. So speichern Sie eine persönliche Kurzwahlnummer: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie *67. Geben Sie eine Indexnummer zwischen 00 und 09 ein.
Gruppe hört mit Mit der Funktion GRUPPE HÖRT MIT können Sie ein Gespräch mit dem Telefonhörer oder mit der Sprechgarnitur fortsetzen, wobei andere Personen in der Nähe das Gespräch über den Lautsprecher des Telefons im Freisprechbetrieb mitverfolgen können. Solange die Funktion GRUPPE HÖRT MIT aktiv ist, bleibt das Freisprech-Mikrofon des Telefons ausgeschaltet. So ermöglichen Sie anderen Person im Raum, das Gespräch mitzuverfolgen: z Drücken Sie die von Ihnen für Gruppe hört mit programmierte Taste.
Übertrag. So übergeben Sie einen aktiven Anruf: 1. Drücken Sie UML./KONF. 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um den Anruf zu übergeben, legen Sie auf. Um die Übergabe anzukündigen, warten Sie auf eine Antwort, sprechen Sie und legen Sie dann auf. Um die Weiterleitung zu stornieren, drücken Sie ABBRUCH. So leiten Sie einen aktiven Anruf im Hörerbetrieb weiter: 1. Drücken Sie UML./KONF. 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3.
Umschalten So rufen Sie einen weiteren Teilnehmer an, wenn Sie sich bereits in einem Gespräch mit zwei Teilnehmern befinden: 1. Drücken Sie UML./KONF. 2. Wählen Sie die Nummer. So schalten Sie zwischen den beiden Teilnehmern um: z Drücken Sie die Funktionstaste Umschalten/Makeln.
Rufumleitung Mit der Rufumleitung können Sie eingehende Anrufe an eine andere Nummer umleiten. "Immer" leitet alle eingehenden Anrufe unabhängig vom Status Ihres Telefons um. B-Int leitet interne Anrufe um, wenn Ihr Telefon besetzt ist, und B-Ext leitet externe Anrufe um, wenn Ihr Telefon besetzt ist. NA-Int leitet interne Anrufe um, wenn Sie nach mehrmaligem Klingeln nicht abnehmen, und NA-Ext leitet externe Anrufe um, wenn Sie nach mehrmaligem Klingeln nicht abnehmen.
Rufumleitung - Remote So leiten Sie Anrufe von einer Remote-Station an Ihren aktuellen Standort um: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 0. Drücken Sie SUPERKEY. Drücken Sie #, bis "Rufumleitung?" angezeigt wird. Drücken Sie *. Drücken Sie #, bis "Hierher?" angezeigt wird. Drücken Sie *. Falls eine Nummer bereits programmiert ist, drücken Sie *. Drücken Sie *. Wählen Sie die Durchwahlnummer der Remote-Station. Drücken Sie *. Drücken Sie .
Rufumleitung - Keine Verkettung So stellen Sie sicher, dass Anrufe von der Zielnebenstelle nicht erneut umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie 64. 3. Legen Sie auf. So gestatten Sie wieder, dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **73. 3. Legen Sie auf. Rufumleitung - Aufschalten So umgehen Sie eine Rufumleitung und schalten sich auf eine Station auf: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie *1*. 3.
Messaging - Rückfrage So hinterlassen Sie eine Rückfragenachricht an einem Telefon, wenn Sie das Belegt- oder Rückrufsignal hören: z Drücken Sie NACHRICHT. So reagieren Sie auf die Anzeige einer wartenden Nachricht an Ihrem Telefon: 1. Drücken Sie NACHRICHT. 2. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um den Absender der Nachricht anzurufen, drücken Sie #. Um den Absender der Nachricht zu löschen, drücken Sie *.
Rückfrage So fordern Sie einen Rückruf an, wenn eine Nebenstelle besetzt ist oder nicht antwortet: z Drücken Sie die Funktionstaste Rückruf. So beantworten Sie einen Rückruf: z Nehmen Sie den Hörer ab. So stornieren Sie einen Rückruf: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie *1#. Wählen Sie die Nummer der angerufenen Nebenstelle. Legen Sie auf. So stornieren Sie alle Rückrufe: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie #1. 3. Legen Sie auf.
Anruf parken Die Funktion ANRUF PARKEN ermöglicht es Ihnen, Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen. Sie oder andere Benutzer können den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen. Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufeinrichtung verbinden, so dass Sie den Anruf dem gewünschten Teilnehmer ankündigen können. So parken Sie einen aktiven Anruf: 1.
So rufen Sie einen geparkten Anruf ab: 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Wählen Sie *8#. Drücken Sie die Funktionstaste Geparkten Anruf abrufen (muss programmiert sein). 2. Wählen Sie die Teilnehmerrufnummer, auf der der Anruf geparkt ist (nicht erforderlich, wenn die Nummer auf die Funktionstaste Anruf parken programmiert wird). 3.
Nicht stören So aktivieren oder deaktivieren Sie "Nicht stören": z Drücken Sie die Funktionstaste Nicht stören. So aktivieren Sie "Nicht stören" von einer Remote-Station aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **5. 3. Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, für die Nicht stören gelten soll. 4. Legen Sie auf. So deaktivieren Sie "Nicht stören" von einer Remote-Station aus: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie ##5. Wählen Sie die Nummer der Station, für die Nicht stören aktiviert ist.
Direktmitteilung Mithilfe einer Direktmitteilung können Sie einen Teilnehmer über seinen Telefonlautsprecher rufen. Falls der gerufene Teilnehmer die Option "Sprachansage bei aktiver Verbindung" aktiviert hat, wird die Mitteilung empfangen, egal ob er ein Gespräch über den Hörer oder die Sprechgarnitur führt. So können Sie einen Teilnehmer rufen: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie *37. Wählen Sie die Durchwahlnummer. Sprechen Sie nach dem Ton zum angerufenen Teilnehmer.
Freisprechbetrieb So tätigen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb: 1. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungsvorkommnistaste. 2. Wählen Sie die Nummer. 3. Kommunizieren Sie, indem Sie den Lautsprecher und das Mikrofon verwenden. So nehmen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb entgegen: 1. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. 2. Kommunizieren Sie, indem Sie den Lautsprecher und das Mikrofon verwenden. So legen Sie im Freisprechbetrieb auf: z Drücken Sie LAUTSPRECHER.
Sprechgarniturbetrieb So aktivieren Sie den Sprechgarniturbetrieb: z Drücken Sie die Funktionstaste Kopfhörer. So beantworten Sie einen Anruf (wenn Auto-Antwort deaktiviert ist): z Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. So legen Sie auf: z Drücken Sie STORNIEREN. So deaktivieren Sie den Sprechgarniturbetrieb: z Drücken Sie die Funktionstaste Kopfhörer.
Sprechgarniturbetrieb (mit Feature Control Switch) WICHTIGER HINWEIS: Mitel Networks Sprechgarnituren mit Feature Control Switch müssen mit dem dafür vorgesehenen Anschluss verbunden werden (der Anschluss ganz vorne an der Anlage). Die Installation deaktiviert das Mikrofon Ihres Handapparats. Wenn Sie die Sprechgarnitur von dem Anschluss oder vom Schnellverbindungsstecker trennen, wird wieder der Betrieb mit dem Handapparat aktiviert.
Gruppenpaging/Meeting-Antwort Mit Gruppenpaging können Sie eine Gruppe von Telefonen über ihre integrierten Lautsprecher rufen. Sie können bis zu drei Rufgruppen angehören, wobei eine Gruppe als Ihre Primärgruppe definiert ist. Wenn Sie auf Gruppenpaging antworten müssen, aber die Identität oder Nebenstellennummer der rufenden Person nicht kennen, verwenden Sie die Funktion "Meeting-Antwort". Nach Empfang des Personenrufs haben Sie bis zu 15 Minuten Zeit, um "Meeting-Antwort" zu verwenden.
Leitungs-Flash Mithilfe der Funktion "Leitungs-Flash" können Sie während eines externen Gesprächs auf Centrex-Funktionen zugreifen (falls verfügbar). So verwenden Sie die Funktion "Leitungs-Flash" während eines externen Gesprächs: 1. 2. 3. 4. Drücken Sie UML./KONF. Wählen Sie *57 für einen Einzel-Flash oder *56 für einen Doppel-Flash. Warten Sie auf den Wählton. Wählen Sie den Centrex-Datenzugriffscode.
Anrufaufzeichnung Diese Funktion kann über das Voice-Mail-System Ihre Telefongespräche aufzeichnen. Hinweis: Sie müssen den Gesprächspartner eventuell von Rechts wegen darauf aufmerksam machen, dass Sie das Gespräch aufzeichnen. Spezielle Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So nehmen Sie ein Gespräch zwischen zwei Teilnehmern auf: z Drücken Sie die Taste Anruf aufzeichnen.
Hot Desking Hot Desking ermöglicht das Anmelden am Telefonsystem von jedem Telefon aus, das als Hot Desk-Telefon gekennzeichnet ist. Melden Sie sich einfach mit der Ihnen als Hot Desk-Benutzer zugewiesenen Nebenstellennummer am Telefon an. Das Telefon übernimmt augenblicklich alle Ihre Zielwahlen, Funktionstasten, Rufumleitungseinstellungen und Leitungstasten. Sogar Ihre Spracheinstellungen für das Display werden übernommen. Alle Änderungen, die Sie am Telefon vornehmen, während Sie angemeldet sind (z. B.
Hot Desk Remote-Abmeldung Benutzer, die vergessen haben, sich an einem Hot Desking-Telefon abzumelden, können über jedes Telefon abgemeldet werden, von dem die Hot Desk Remote-Abmeldung unterstützt wird. So melden Sie ein Hot Desking-Telefon per Remote-Abmeldung ab: 1. Wählen Sie 111. 2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Hot Desk-Benutzers, den Sie abmelden möchten. Anruf Markieren Mit Anruf markieren können Sie signalisieren, dass Sie einen bösartigen oder einen Drohanruf erhalten haben.
Anrufverlauf Im Anrufverlauf werden die Namen der Anrufer (falls verfügbar) und die Telefonnummern entgangener Anrufe, externer beantworteter eingehender Anrufe sowie externer ausgehender Anrufe gespeichert. Wurde diese Funktion an Ihrem Telefon einmal vom Systemadministrator aktiviert, wird sie automatisch ausgeführt. So zeigen Sie den Anrufverlauf und Anrufdetails an: 1. Drücken Sie die Funktionstaste Anrufverlauf.
So rufen Sie einen Anrufer zurück: 1. Wechseln Sie zu dem Anruf, auf den Sie antworten möchten. 2. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Wenn es sich um einen internen Anruf handelt, und Sie den Namen des Anrufers kennen, drücken Sie die Taste * (Anrufen). Bei unbekannten Nummern wird die Taste * nicht angezeigt. Wenn es sich um einen externen Anruf handelt, und Sie normalerweise eine Ziffer vorwählen müssen, wie z. B.
TM, ® Marke der Mitel Networks Corporation. © Copyright 2006, Mitel Networks Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
