BENUTZERHANDBUCH
3300 ICP 7.
Inhaltsverzeichnis 1 INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Bestandteile Ihres Telefons Auswählen von Menüoptionen Verwenden des IP Phone im Remote-Modus Info über Zugriffscodes für Funktionen Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung 5224 IP Phone Line Interface Module TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Schützen Sie Ihr Gehör! Anpassen der Tastaturneigung ANPASSEN IHRES 5212/5224 IP PHONE Klingeltonsteuerung Lautstärkeregler Hö
DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Tätigen eines Anrufs Annehmen eines Anrufs Notruf Telefonbuch (nur 5224 IP Phone) Wahlwiederholung Wahlwiederholung - gespeicherte Nummer Zielwahltasten Schnellruf - Persönlich Freisprechbetrieb Automatische Antwort Gruppe hört mit 14 14 14 15 17 17 18 19 20 21 22 23 24 ABWICKELN VON ANRUFEN Halten Stumm Umlegen Konferenz Konferenz-Split Gehalten holen (nur 5224 IP Phone) Makeln Rufumleitung Rufumleitung - Remote (Hierher) Rufumleitung - Keine Verkettung Rufumleitun
VERWENDEN ERWEITERTER FUNKTIONEN 36 Kostenstellen Vermittlung Anruf halten - Fernabruf Anruf parken Anrufübernahme Anklopfen Nicht stören Aufschalten Personenruf Direktnachricht Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert Terminruf (nur 5224 IP Phone) Sprechgarniturbetrieb Sprechgarniturbetrieb (mit Feature Control Switch) Musik Gruppenpaging/Meeting-Antwort Leitungs-Flash Anrufaufzeichnung Hot Desking Anruf markieren Anrufverlauf Nacht-Bet
INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON Beim Mitel 5212 IP Phone und Mitel 5224 IP Phone handelt es sich um funktionsreiche, Dual-Port-, Dualmodus-Telefone, die Sprachkommunikation über ein IP-Netz ermöglichen. Beide bieten eine LCD-Anzeige mit Hintergrundbeleuchtung, Display-unterstützten Zugriff auf Funktionen, Wählen mit aufgelegtem Hörer und Sprachansage bei aktiver Verbindung mit Freisprechbetrieb-Antwort sowie eine große Klingelton-/Nachrichtenanzeige.
Das 5212 IP Phone -2-
Das 5224 IP Phone -3-
Bestandteile Ihres Telefons Funktion 1 Display Funktion Bietet einen zweizeiligen, 20-stelligen LCDAnzeigebereich, der Sie beim Auswählen und Verwenden von Telefonfunktionen, beim Zugreifen auf Ihre Voice-Mailbox und beim Identifizieren von Anrufern unterstützt. Wenn Sie die SuperkeyMenüoberfläche verwenden, werden Eingabeaufforderungen und Funktionsinformationen auf dem Display angezeigt.
Funktion Funktion 5 Tasten mit fest Ermöglichen den Zugriff auf folgende definierten Funktionen Telefonfunktionen: z (SUPERKEY) : bietet Zugriff auf Menüs für die zusätzlichen Funktionen Ihres Telefons. Hinweis : Drücken Sie beim Navigieren durch Superkey-Menüoptionen (ABBRECHEN) oder (SUPERKEY), um eine Menüebene zurückzugehen.
6 Tastenfeld 7 Programmierbare persönliche Tasten und Kennzeichnungskarte Wird zum Wählen verwendet. Bietet 12 Tasten, die Ihren Kommunikationsanforderungen gemäß als Schnellruftasten, Funktionstasten oder Leitungstasten programmiert werden können. Persönliche Tasten verfügen über Statusanzeigen. Auf einem 5224 IP Phone ist die persönliche Taste unten rechts stets die Primärleitungstaste. Auf dem 5212 IP Phone ist die persönliche Taste unten links stets die Primärleitungstaste.
WICHTIGER HINWEIS FÜR DIE VERWENDUNG VON SPRECHGARNITUREN: Mitel Networks Sprechgarnituren mit Feature Control Switch müssen mit dem dafür vorgesehenen Anschluss an der Rückseite des Telefons verbunden werden. Die Installation deaktiviert das Mikrofon des Telefonhörers. Wenn Sie die Sprechgarnitur von dem Anschluss oder vom Schnellverbindungsstecker trennen, wird wieder der Betrieb mit dem Handapparat aktiviert.
Auswählen von Menüoptionen Da das 5224 IP Phone über Softkeys verfügt, können sich Funktionsverfügbarkeit und Menüoptionen für das 5212 IP Phone und 5224 IP Phone unterscheiden. So wählen Sie Menüeinträge auf dem Display aus: 1. Drücken Sie auf einem 5224 IP Phone die Softkeys. 2. Drücken Sie auf einem 5212 IP Phone auf dem Tastenfeld *, 0 und #. Wenn beispielsweise die Optionen *=JA 0=STANDARD #=NEIN angezeigt werden und Sie "JA" auswählen möchten, drücken Sie auf dem Tastenfeld auf *.
Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung Wenn Sie bei einem Gespräch alle 20 Sekunden zwei Pieptöne hören, bedeutet dies, dass Ihr Telefon auf ein sekundäres 3300 ICP-System umschaltet. Das Gespräch wird fortgeführt, aber die Funktionsweise einiger Tasten und Funktionen Ihres Telefons ändert sich. Die Tasten und die meisten Funktionen funktionieren wieder normal, nachdem Sie aufgelegt haben.
TIPPS ZUR BEQUEMEN ARBEITSWEISE UND IHRER SICHERHEIT Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Längere Benutzung des Handapparats kann zu Nacken-, Schulter- oder Rückenbeschwerden führen, insbesondere wenn Sie den Hörer zwischen Ohr und Schulter klemmen. Wenn Sie Ihr Telefon häufig verwenden, wäre für Sie eventuell die Verwendung einer Sprechgarnitur von Vorteil. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Über den Einsatz von Sprechgarnituren" in diesem Handbuch.
Anpassen der Tastaturneigung Der in Ihrem Gerät integrierte Sockel kann geneigt werden, damit Sie die Tasten besser sehen. So neigen Sie Ihr Telefon für eine bessere Sicht: 1. Drehen Sie das Telefon so, dass die Vorderseite von Ihnen weg zeigt. 2. Halten Sie die Basiseinheit fest, und drücken Sie auf die Arretierungen an den Seiten des Sockels, um die Basiseinheit zu lösen. 3.
ANPASSEN IHRES 5212/5224 IP PHONE Klingeltonsteuerung So passen Sie die Lautstärke des Klingeltons an, während der Apparat klingelt: z Drücken Sie ( AUF ) oder ( AB ). So passen Sie den Klang des Klingeltons an, während der Apparat nicht aktiv ist: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis "Rufton einstellen?" angezeigt wird. 3. Drücken Sie * oder den Softkey Ja zweimal. 4. Drücken Sie ( AUF ) oder ( AB ). 5. Drücken Sie ( SUPERKEY ).
Funktionstasten Sie können die Taste ( SUPERKEY ) Ihres Telefons oder das DesktopTool verwenden, um persönliche Tasten als Funktionstasten zu programmieren. Das Desktop-Tool ist eine browserbasierte Benutzeroberfläche, die eine schnelle und einfache Programmierung ermöglicht. Weitere Informationen zum Desktop-Tool erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. Zum Programmieren mancher Funktionen auf eine persönliche Taste müssen Sie einen Funktionszugriffscode wählen.
Sprache ändern So ändern Sie die Sprache im Display: 1. 2. 3. 4. 5. Drücken Sie ( SUPERKEY ). Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis "Sprache?" angezeigt wird. Drücken Sie * oder den Softkey Ja. Drücken Sie * oder den Softkey Ändern. Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis die gewünschte Sprache angezeigt wird. 6. Drücken Sie * oder den Softkey Ja. DURCHFÜHREN UND BEANTWORTEN VON ANRUFEN Tätigen eines Anrufs 1. Nehmen Sie den Hörer ab (optional). 2.
Notruf Warnung zum Wählen von Notrufnummern: Wenden Sie sich wegen Notrufnummern und der Verfügbarkeit von 112-Diensten oder entsprechender Dienste vor Ort an die örtlichen Behörden. Es gibt zwei Methoden zum Wählen von Notrufnummern, die von der Programmierung des 3300 ICP abhängen: z z Notrufweiterleitung NICHT programmiert Notrufweiterleitung programmiert Vorsicht: Klären Sie mit Ihrem Systemadministrator, welche Methode Sie zum Wählen von Notrufnummern verwenden können.
So setzen Sie einen Notruf über die Line Interface Module-Leitung ab, wenn die IP-Verbindung fehlerhaft ist: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die programmierte Line Interface Module-Taste. Die Meldung IP FAIL: ANALOG CALL wird angezeigt. 3. Wählen Sie die örtliche Notrufnummer. NOTRUFE BEI PROGRAMMIERTER NOTRUFWEITERLEITUNG Hinweis: Dieses Verfahren ist eine Ergänzung zu den oben beschriebenen Methoden. So tätigen Sie einen Notruf bei programmierter Notrufweiterleitung: 1.
Telefonbuch (nur 5224 IP Phone) So verwenden Sie das Telefonbuch: : z z z z z z Drücken Sie (SUPERKEY). Drücken Sie den Softkey Ja, wenn "Telefonbuch?" angezeigt wird. Geben Sie den Namen des gewünschten Teilnehmers wie folgt ein: Drücken Sie für jeden Buchstaben im Namen die entsprechende Taste auf dem Tastenfeld, bis der Buchstabe auf dem Tastenfeld angezeigt wird. Wenn z. B. der Buchstabe C erforderlich ist, drücken Sie dreimal die Taste mit der Nummer 2.
Wahlwiederholung - gespeicherte Nummer So speichern Sie die Nummer, die Sie manuell gewählt haben: z Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie **79. So wählen Sie eine gespeicherte Nummer erneut: z Nehmen Sie den Hörer ab, und wählen Sie *6*.
Zielwahltasten Sie können Schnellruftasten verwenden, um einen Anruf zu tätigen oder während eines Gesprächs eine Folge von Ziffern zu senden. (Drücken Sie während eines Gesprächs eine Schnellruftaste, um z. B. einen PIN-Code zu übertragen.) So wählen Sie eine gespeicherte Schnellrufnummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie eine Kurzwahltaste. So speichern Sie eine Zielwahlnummer: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis "Persönliche Tasten?" angezeigt wird. 3.
Schnellruf - Persönlich So wählen Sie eine gespeicherte persönliche Kurzwahlnummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wahl *58. 3. Geben Sie eine Indexnummer ein, zwischen 00 und 09. So speichern Sie eine persönliche Kurzwahlnummer: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wahl *67. Geben Sie eine Indexnummer zwischen 00 und 09 ein.
Freisprechbetrieb So tätigen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb: 1. Falls Sie eine Nicht-Primärleitung verwenden möchten, drücken Sie eine Leitungstaste. Hinweis: Leitungstasten müssen von Ihrem Administrator auf dem Telefon programmiert werden. 2. Wählen Sie die Nummer. 3. Fangen Sie an zu sprechen, wenn der angerufene Teilnehmer antwortet. Das Freisprechmikrofon und der Freisprechlautsprecher übertragen und empfangen Sprachsignale. So nehmen Sie Anrufe im Freisprechbetrieb entgegen: 1.
Automatische Antwort So aktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion für automatische Antwort: z Drücken Sie die Funktionstaste Automatische Antwort. So können Sie die automatische Antwort nur auf einem 5224 IP Phone aktivieren und deaktivieren: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie den Softkey Nein, bis "Automatische Antwort?" angezeigt wird. 3. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um die Funktion "Automatische Antwort" zu aktivieren, drücken Sie den Softkey Einschalten.
Gruppe hört mit Mit der Funktion GRUPPE HÖRT MIT können Sie ein Gespräch mit dem Telefonhörer oder mit der Sprechgarnitur fortsetzen, wobei andere Personen in der Nähe das Gespräch über den Lautsprecher des Telefons im Freisprechbetrieb mitverfolgen können. Solange die Funktion GRUPPE HÖRT MIT aktiv ist, bleibt das Freisprech-Mikrofon des Telefons ausgeschaltet. So ermöglichen Sie anderen Person im Raum, das Gespräch mitzuverfolgen: z Drücken Sie die von Ihnen für Gruppe hört mit programmierte Taste.
ABWICKELN VON ANRUFEN Halten So setzen Sie einen Anruf auf Halten: z Drücken Sie ( HALTEN ). So rufen Sie einen Anruf von seiner Halteposition ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Wenn Sie einen gehaltenen Anruf von einem anderen Telefon abrufen möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: z z Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. Wählen Sie **1 und die Nummer der Station, die den Anruf auf "Halten" gesetzt hat.
Stumm Mit der Stummschaltfunktion können Sie den Hörer, die Sprechgarnitur oder das Freisprechmikrofon während eines Anrufs vorübergehend abschalten. So schalten Sie die Stummschaltung während eines Anrufs ein: z Drücken Sie ( STUMM ). Die Anzeige ( STUMM ) leuchtet auf. So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespräch zurück: z Drücken Sie mehr. ( STUMM ).
Umlegen So legen Sie einen aktiven Anruf um: 1. Drücken Sie ( UMLEG./KONF. ). 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um den Anruf zu übergeben, legen Sie auf. Um die Übergabe anzukündigen, warten Sie auf eine Antwort, sprechen Sie und legen Sie dann auf. Um die Weiterleitung zu stornieren, drücken Sie ( ABBRECHEN ). So leiten Sie einen aktiven Anruf im Hörerbetrieb weiter: 1. Drücken Sie ( UMLEG./KONF. ). 2. Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers. 3.
Konferenz-Split So trennen Sie eine Konferenz, um privat mit dem ursprünglichen Teilnehmer zu sprechen (nur auf 5212 IP Phone): 1. Drücken Sie ( UMLEG./KONF. ). 2. Wählen Sie *41. So trennen Sie eine Konferenz, um privat mit dem ursprünglichen Teilnehmer zu sprechen (nur auf 5224 IP Phone): z Drücken Sie den Softkey Trennen. Gehalten holen (nur 5224 IP Phone) So übertragen Sie einen gehaltenen Anruf an ein anderes Leitungsfeld: 1. Drücken Sie eine Taste für eine verfügbare Leitung. 2.
Rufumleitung Mit der Rufumleitung können Sie eingehende Anrufe an eine andere Nummer umleiten. Sie können eine der folgenden Umleitungsoptionen auswählen: z z z z z Immer leitet alle eingehenden Anrufe unabhängig vom Status Ihres Telefons um. B-Int leitet interne Anrufe um, wenn Ihr Telefon besetzt ist. B-Ext leitet externe Anrufe um, wenn Ihr Telefon besetzt ist. NA-Int leitet interne Anrufe um, wenn Sie nach mehrmaligem Klingeln nicht abnehmen.
So schalten Sie die Rufumleitung ein und aus (nachdem sie programmiert wurde): 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis "Rufumleitung?" angezeigt wird. 3. Drücken Sie * oder den Softkey Ja. 4. Drücken Sie # oder den Softkey Weiter, bis der Umleitungstyp angezeigt wird. 5. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Drücken Sie auf einem 5212 IP Phone * ( Ändern ) und dann # ( Ausschalten/Einschalten ) Drücken Sie auf einem 5224 IP Phone den Softkey Prüfen.
Rufumleitung - Remote (Hierher) So leiten Sie Anrufe von einer Remote-Station an Ihren aktuellen Standort um: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie # oder den Softkey Nein, bis "Rufumleitung?" angezeigt wird. 3. Drücken Sie * oder den Softkey Ja. 4. Drücken Sie # oder den Softkey Weiter, bis "Hierher" angezeigt wird. 5. Drücken Sie * oder den Softkey Ja. 6. Wenn bereits eine Nummer programmiert ist, können Sie nur auf einem 5212 IP Phone zweimal * drücken. 7.
Rufumleitung - Keine Verkettung So stellen Sie sicher, dass Anrufe von der Zielnebenstelle nicht erneut umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie 64. 3. Legen Sie auf. So gestatten Sie wieder, dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **73. 3. Legen Sie auf. Rufumleitung - Erzwungen (nur 5224 IP Phone) So erzwingen Sie, dass ein eingehender Anruf umgeleitet wird: z Drücken Sie den Softkey für das Umleiten.
Messaging - Notiztexte Die Notiztextfunktion ermöglicht Ihnen die Auswahl einer Notiz, die auf dem Display des Telefons angezeigt wird und Mitarbeiter, die Ihren Schreibtisch aufsuchen, über Ihren Aufenthaltsort informiert. Sie können aus einer Vielzahl von Notiztexten auswählen, einschließlich "Urlaub", "Besprechung" oder "Mittagspause". So schalten Sie die Notiztexte ein: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie falls erforderlich # oder den Softkey Nein, bis "Notiztexte?" angezeigt wird. 3.
Messaging - Rückruf So hinterlassen Sie eine Rückrufnachricht, wenn Sie das Belegt- oder Rückrufsignal hören: z Drücken Sie ( NACHRICHT ) oder, nur auf einem 5224 IP Phone, den Softkey Rückruf. So reagieren Sie auf die Anzeige einer wartenden Nachricht an Ihrem 5212 IP Phone: 1. Drücken Sie ( NACHRICHT ). 2. Wenn ein Passwort erforderlich ist, wählen Sie Ihr Passwort. 3. Wählen Sie einen oder alle der folgenden Schritte: Um den Absender der Nachricht anzurufen, drücken Sie #.
Nur auf dem 5224 IP Phone können Sie prüfen, ob Nachrichten an einer Remote-Station eingegangen sind: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Drücken Sie ( SUPERKEY ). Drücken Sie den Softkey Nein, bis "Nachrichten - fern?" angezeigt wird. Drücken Sie den Softkey Ja. Wählen Sie Ihre Nebenstellennummer. Drücken Sie den Softkey Eingabe. Wenn ein Passwort erforderlich ist, geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie den Softkey Eingabe. 7. Drücken Sie den Softkey Ja.
Messaging - Rückrufanforderung stornieren So stornieren Sie einen Rückruf: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie *1#. Wählen Sie die Nummer der angerufenen Nebenstelle. Legen Sie auf. Messaging - Alle Rückrufanforderungen stornieren So stornieren Sie alle Rückrufe: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie #1. 3. Legen Sie auf.
VERWENDEN ERWEITERTER FUNKTIONEN Kostenstellen So verwenden Sie erzwungene Kostenstellen: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. 3. Drücken Sie #. So geben Sie während eines Anrufs auf einem 5212 IP Phone eine Kostenstelle ein: 1. 2. 3. 4. 5. Drücken Sie ( UMLEG./KONF. ). Wählen Sie **3. Wählen Sie die Ziffern der Kostenstelle. Drücken Sie #. Drücken Sie ( ABBRECHEN ). So geben Sie eine Kostenstelle während eines Anrufs auf einem 5224 IP Phone ein: 1. 2. 3. 4. 5.
Anruf parken Die Funktion ANRUF PARKEN ermöglicht es Ihnen, Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen. Sie oder andere Benutzer können den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen. Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufeinrichtung verbinden, so dass Sie den Anruf dem gewünschten Teilnehmer ankündigen können. So parken Sie einen aktiven Anruf: 1.
So rufen Sie einen geparkten Anruf ab: 1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Wählen Sie *8#. Drücken Sie die Funktionstaste Geparkten Anruf abrufen (muss programmiert sein). 2. Wählen Sie die Teilnehmerrufnummer, auf der der Anruf geparkt ist (nicht erforderlich, wenn die Nummer auf die Funktionstaste Anruf parken programmiert wird). 3.
Nicht stören So aktivieren oder deaktivieren Sie "Nicht stören": z Drücken Sie die Funktionstaste Nicht stören. So aktivieren Sie "Nicht stören" von einer externen Station aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie **5. 3. Wählen Sie die Nummer der Station, auf die Nicht stören angewendet werden soll. 4. Legen Sie auf. So deaktivieren Sie "Nicht stören" von einer Remote-Station aus: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen Sie ##5.
Direktnachricht Mithilfe einer Direktnachricht können Sie einen Teilnehmer über dessen Freisprechlautsprecher rufen. Falls der gerufene Teilnehmer die Option "Sprachansage bei aktiver Verbindung" aktiviert hat, wird die Mitteilung empfangen, egal ob er ein Gespräch über den Hörer oder die Sprechgarnitur führt. Wenn der gerufene Teilnehmer die Option "Freisprechbetrieb-Antwort" auf dem Telefon aktiviert und eingeschaltet hat, leitet Ihr Ruf automatisch einen Freisprechanruf mit dem gerufenen Teilnehmer ein.
Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert Wenn Sie eine Direktnachricht empfangen, wird durch die FreisprechbetriebAntwort nach einem einzigen Tonsignal automatisch ein Freisprechanruf auf Ihrem Telefon aufgebaut. Die Freisprechbetrieb-Antwort wird von Ihrem Administrator auf Ihrem Telefon aktiviert bzw. deaktiviert. Nachdem Ihr Administrator die Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert hat, können Sie sie direkt über Ihr Telefon ein- und ausschalten.
So nehmen Sie einen Anruf mithilfe der Freisprechbetrieb-Antwort an: Telefonzustand vor Eingang der Nachricht So beantworten Sie eine Direktnachricht Das Telefon befindet sich im Ruhezustand, und STUMM blinkt. 1. Vergewissern Sie sich, dass STUMM ausgeschaltet ist. 2. Warten Sie, bis sich der rufende Teilnehmer meldet. 3. Fangen Sie an zu sprechen. 4. Nehmen Sie den Hörer ab, wenn Sie statt über die Freisprechanlage mit dem Hörer telefonieren möchten.
Direktnachricht - Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert Die Freisprechbetrieb-Antwort wird von Ihrem Administrator aktiviert bzw. deaktiviert, und Sie können sie auf Ihrem Telefon ein- und ausschalten. Informationen zum Ausschalten der Freisprechbetrieb-Antwort finden Sie in diesem Handbuch unter "Direktnachricht- Freisprechbetrieb-Antwort aktiviert".
So beantworten Sie Direktnachricht-Anrufe, wenn die Freisprechbetrieb-Antwort deaktiviert ist: Telefonzustand vor Eingang der Nachricht: So beantworten Sie die Direktnachricht (durch ein einzelnes Tonsignal angekündigt): Das Telefon befindet sich im Ruhezustand, und STUMM leuchtet nicht. 1. Vergewissern Sie sich, dass STUMM leuchtet. 2. Nehmen Sie den Hörer ab, ODER drücken Sie die Stummschalttaste, um im Freisprechbetrieb zu antworten. (Die Anzeige erlischt.) 3. Fangen Sie an zu sprechen.
Gehen Sie wie folgt vor, um einen Direktnachricht-Anruf zu beenden: Legen Sie den Hörer auf, um einen Anruf mit Hörer zu beenden. Drücken Sie ( LAUTSPRECHER ), um einen Freisprechanruf zu beenden. Drücken Sie ( ABBRECHEN ). z z z Hinweis: Wenn der Direktnachricht-Freisprechanruf beendet wird, kehrt die Anzeige der (STUMM)-Taste in den Zustand zurück, in dem sie sich vor Aufbau des Anrufs befand. Terminruf (nur 5224 IP Phone) So programmieren Sie einen Terminruf: 1. 2. 3. 4. 5. Drücken Sie ( SUPERKEY ).
Sprechgarniturbetrieb So aktivieren Sie den Sprechgarniturbetrieb: z Drücken Sie die Funktionstaste Sprechgarnitur So beantworten Sie einen Anruf (wenn Auto-Antwort deaktiviert ist): z Drücken Sie die blinkende Leitungstaste. So legen Sie auf: z Drücken Sie ( ABBRECHEN ). So schalten Sie das Kopfhörermikrofon auf "Stumm": z Drücken Sie die Taste (STUMM). Die Anzeige leuchtet auf. So deaktivieren Sie die Stummschaltung und kehren zum Gespräch zurück: z Drücken Sie die Taste (STUMM).
Sprechgarniturbetrieb (mit Feature Control Switch) WICHTIGER HINWEIS: Mitel Networks Sprechgarnituren mit Feature Control Switch müssen mit dem dafür vorgesehenen Anschluss an der Rückseite des Telefons verbunden werden. Die Installation deaktiviert das Mikrofon des Telefonhörers. Wenn Sie die Sprechgarnitur von dem Anschluss oder vom Schnellverbindungsstecker trennen, wird wieder der Betrieb mit dem Handapparat aktiviert.
Musik So schalten Sie die Musik auf einem 5212 IP Phone ein und aus, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet: z Drücken Sie die Funktionstaste Musik. So schalten Sie die Musik auf einem 5224 IP Phone ein und aus, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet: 1. Drücken Sie ( SUPERKEY ). 2. Drücken Sie den Softkey "Nein", bis "Musik?" angezeigt wird. 3. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um die Musik einzuschalten, drücken Sie den Softkey "Einschalten".
Gruppenpaging/Meeting-Antwort Mit Gruppenpaging können Sie eine Gruppe von Telefonen über ihre integrierten Lautsprecher rufen. Sie können bis zu drei Rufgruppen angehören, wobei eine Gruppe als Ihre "Primärgruppe" definiert ist. Wenn Sie auf Gruppenpaging antworten müssen, aber die Identität oder Nebenstellennummer der rufenden Person nicht kennen, verwenden Sie die Funktion "Meeting-Antwort". Nach Empfang des Personenrufs haben Sie bis zu 15 Minuten Zeit, um "Meeting-Antwort" zu verwenden.
Leitungs-Flash Mithilfe der Funktion "Leitungs-Flash" können Sie während eines externen Gesprächs auf Centrex-Funktionen zugreifen (falls verfügbar). So verwenden Sie die Funktion "Leitungs-Flash" während eines externen Gesprächs: 1. 2. 3. 4. Drücken Sie ( UMLEG./KONF. ). Wählen Sie *57 für einen Einzel-Flash oder *56 für einen Doppel-Flash. Warten Sie auf den Wählton. Wählen Sie den Centrex-Datenzugriffscode.
Anrufaufzeichnung Diese Funktion kann über das Voice-Mail-System Ihre Telefongespräche aufzeichnen. Hinweis: Sie müssen den Gesprächspartner eventuell von Rechts wegen darauf aufmerksam machen, dass Sie das Gespräch aufzeichnen. Spezielle Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator. So nehmen Sie ein Gespräch zwischen zwei Teilnehmern auf: z Drücken Sie die Taste Anruf aufzeichnen.
Wenn der Anruf auf "Halten" gesetzt wird, wird die Aufzeichnung gespeichert. Wenn der Anruf nicht mehr gehalten wird, startet eine neue Aufzeichnung. Je nach Systemprogrammierung kann es sein, dass die Aufzeichnung bereits beim Auflegen oder durch Drücken von UMLEG/KONF oder einer DSS -Taste gespeichert wird. So hören Sie eine Aufzeichnung ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Öffnen Sie Ihre Voice-Mailbox. 3. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Aufzeichnung abzurufen.
Hot Desking Hot Desking ermöglicht das Anmelden am Telefonsystem von jedem Telefon aus, das als Hot Desk-Telefon gekennzeichnet ist. Melden Sie sich einfach mit der Ihnen als Hot Desk-Benutzer zugewiesenen Nebenstellennummer am Telefon an. Das Telefon übernimmt augenblicklich alle Ihre Zielwahlen, Funktionstasten, Rufumleitungseinstellungen und Leitungstasten. Sogar Ihre Spracheinstellungen für das Display werden übernommen. Alle Änderungen, die Sie am Telefon vornehmen, während Sie angemeldet sind (z. B.
So melden Sie sich an einem 5224 IP Phone für Hot Desking an (das Telefon muss frei sein): 1. Drücken Sie den Softkey HotDesk. 2. Drücken Sie den Softkey Anmelden. 3. Geben Sie die Ihnen als Hot Desk-Benutzer zugewiesene Nebenstellennummer ein. 4. Drücken Sie den Softkey OK. So melden Sie sich bei einem 5224 IP Phone von Hot Desking ab (das Telefon muss frei sein): 1. Drücken Sie den Softkey HotDesk. 2. Drücken Sie den Softkey Abmelden. 3. Drücken Sie den Softkey Bestätigen.
Anruf markieren Mit "Anruf markieren" können Sie signalisieren, dass Sie einen bösartigen oder einen Drohanruf erhalten haben. Mithilfe der Markierung können Ihr Systemadministrator oder die Telefongesellschaft die Quelle des Anrufs identifizieren und diese Informationen an die entsprechenden Mitarbeiter oder Behörden weiterleiten. VORSICHT: Wenn Sie einen unauffälligen Anruf markieren, kann dies Geldstrafen oder andere Strafmaßnahmen zur Folge haben.
Anrufverlauf Im Anrufverlauf werden die Namen der Anrufer (falls verfügbar) und die Telefonnummern entgangener Anrufe, beantworteter eingehender externer Anrufe und ausgehender externer Anrufe gespeichert. Wurde diese Funktion an Ihrem Telefon einmal vom Systemadministrator aktiviert, wird sie automatisch ausgeführt. So zeigen Sie den Anrufverlauf und Anrufdetails an: 1. Drücken Sie die Funktionstaste Anrufverlauf.
So rufen Sie einen Anrufer zurück: 1. Wechseln Sie zu dem Anruf, auf den Sie antworten möchten. 2. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Wenn es sich um einen internen Anruf handelt und Sie den Namen des Anrufers kennen, drücken Sie * oder den Softkey Anrufen. Bei unbekannten Nummern wird der Softkey Anrufen nicht angezeigt. Wenn es sich um einen externen Anruf handelt und Sie normalerweise eine Ziffer vorwählen müssen, wie z. B.
Nacht-Betrieb Telefonsysteme in Büros werden nach den normalen Geschäftszeiten häufig in Nacht-Betrieb geschaltet. Anrufe gehen dann bei alternativen Antwortpunkten ein, entweder bei festgelegten Anschlüssen oder bei einem Nachttonruf. Sie können den TAFAS-Code (Trunk Answer From Any Station, Leitung von beliebiger Station beantworten) wählen, um den Nachttonruf auslösende Anrufe zu beantworten.
Trennen Mit der Trennfunktion können Sie versuchte Rufweiterleitungen oder Konferenzschaltungen trennen, ohne den Hörer aufzulegen. Diese Funktion ist nützlich, wenn ein Teilnehmer nicht erreichbar oder besetzt ist. So trennen Sie versuchte Rufweiterleitungen oder Konferenzschaltungen: z Drücken Sie die Funktionstaste "Trennen" oder den Softkey Trennen.
VERWENDEN DES LINE INTERFACE MODULES (NUR 5224 IP PHONE) Das 5224 IP Phone unterstützt das Mitel Line Interface Module. Mit dem Line Interface Module können Sie Anrufe über eine an Ihr Telefon angeschlossene Analogleitung (als Line Interface Module-Leitung bezeichnet) durchführen und empfangen.
LINE INTERFACE MODULE-MODUS Tätigen eines Anrufs So führen Sie einen Anruf über die Line Interface Module-Leitung durch: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Line Interface Module-Taste. Auf dem Display wird ANALOGANRUF angezeigt. 3. Wählen Sie die Nummer, um den Anruf zu tätigen. Hinweise: z z Bei externen Anrufen über die Line Interface Module-Leitung ist keine Amtskennziffer (z. B. 0) erforderlich.
Wartenden Anruf über Line Interface Module-Leitung annehmen Wenn Sie einen Dienst zum "Parken" analoger Anrufe abonniert haben, können Sie die Hörergabel oder (CANCEL) drücken, um einen wartenden Line Interface Module-Anruf anzunehmen. Wenn Sie gerade einen Line Interface Module-Anruf führen und ein wartender Line Interface ModuleAnruf eingeht, ertönt ein Signal. Hinweis: Dieses Merkmal wird nicht in allen Regionen unterstützt.
Beenden eines Anrufs So beenden Sie den aktuellen Anruf, wenn ein Line Interface ModuleAnruf eingeht: z Drücken Sie (CANCEL) und dann die blinkende Line Interface Module-Taste. Der aktuelle Anruf wird beendet, und Sie werden mit dem Anrufer auf der Line Interface Module-Leitung verbunden. So beenden Sie den aktuellen Line Interface Module-Anruf, wenn ein Anruf eingeht: z Drücken Sie (ABBRECHEN). Der aktuelle Line Interface ModuleAnruf wird beendet, und Sie werden mit dem neuen Anrufer verbunden.
NOTRUFE WARNUNG FÜR DIE WAHL VON NOTRUFNUMMERN: Wenden Sie sich wegen Notrufnummern und der Verfügbarkeit von 112-Diensten oder entsprechender Dienste vor Ort an die örtlichen Behörden. Die Wahl von Notrufnummern sollte nur durch Abnehmen des Hörers und Wählen der Line Interface Module-Taste durchgeführt werden. Ist der Vertraulichkeitsmodus aktiviert und die lokale Leitung der Line Interface Module-Taste belegt, wird auf dieser Line Interface Module-Leitung nicht gewählt.
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