MITEL NETWORKS 5005 IP Phone BENUTZERHANDBUCH
3300 ICP - 7.
Inhaltsverzeichnis 1 AINFORMATIE OVER DE SET Telefonstatusanzeigen Leitungstasten Tipps zur bequemen Arbeitsweise und Ihrer Sicherheit Für Benutzer von 3300 ICP-Systemen mit Ausfallsicherung 2 3 4 4 4 VERWENDEN IHRES TELEFONS Einstellen der Klingellautstärke Einstellen der Lautstärke des Hörers Einstellen des Kontrasts des Displays Programmieren der Funktionstasten Schreibtischständer 4 5 5 5 5 FÜHREN UND ANNEHMEN VON GESPRÄCHEN 6 Tätigen eines Anrufs Anruf annehmen Wahlwiederholung Wahlwiederh.
8 SONDERFUNKTIONEN Abbrechen Halten Rufweiterleitung Konferenzschaltungen Umschalten Messaging/Rückruf Rufumleitung Rufumleitung - Remote Rufumleitung - Keine Verkettung Rufumleitung - Aufschalten VERWENDEN VON KOMFORTFUNKTIONEN Vermittlung Anruf halten - Fernabruf Anrufübernahme Anruf parken Anklopfen Verzeichnis Nicht stören Aufschalt.
AINFORMATIE OVER DE SET Das Mitel Networks 5005 IP Telefon ist ein Digitaltelefon, das direkt an einem 10/100BaseT-Ethernet-Netzwerk angeschlossen wird. Es wird von der Mitel Networks 3300 Integrated Communications Platform (ICP) Release 3,1 und später unterstützt. Hinweis: Das 5005 IP Telefon ist nicht für den direkten Anschluss an ein öffentliches Telefonnetz bestimmt. Schließen Sie das Telefon nur an ein LAN an, das mit einem von Mitel hergestellten ICP System verbunden ist.
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Leitungstasten Die oberste linke programmierbare Funktionstaste an Ihrem Gerät ist automatisch als LEITUNGS taste konfiguriert (sie wird entweder als Zentralumschalter oder Hauptleitungstaste bezeichnet). Weitere Funktionstasten können für den Zugriff auf andere Leitungen eingerichtet werden, sodass Sie Anrufe auf mehreren Leitungen tätigen und beantworten können.
Tipps zur bequemen Arbeitsweise und Ihrer Sicherheit Klemmen Sie den Hörer nicht zwischen Ohr und Schulter! Längere Benutzung des Handapparats kann zu Nacken-, Schulter- oder Rückenbeschwerden führen, insbesondere wenn Sie den Hörer zwischen Ohr und Schulter klemmen. Wenn Sie Ihr Telefon oft benutzen, wäre für Sie eventuell die Nutzung einer Sprechgarnitur von Vorteil. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Über den Einsatz von Sprechgarnituren" in diesem Handbuch.
Einstellen der Lautstärke des Hörers So passen Sie die Lautstärke des Hörers an, während Sie den Hörer verwenden: z Drücken Sie die Taste für die Lautstärkeregulierung. Einstellen des Kontrasts des Displays So stellen Sie den Kontrast des Displays ein, während das Telefon nicht verwendet wird: z Drücken Sie die Taste für die Lautstärkeregulierung.
FÜHREN UND ANNEHMEN VON GESPRÄCHEN Tätigen eines Anrufs So tätigen Sie einen Anruf mit dem Handapparat: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie die Nummer. Hinweis: Um eine andere als die dem Gerät zugewiesene Hauptleitung verwenden zu können, müssen Sie eine der Leitungstasten drücken, bevor Sie die Nummer wählen. So tätigen Sie einen Anruf über eine Schnellruftaste: z z Nehmen Sie den Hörer ab. Drücken Sie die Schnellruftaste, um eine vordefinierte Nummer zu wählen.
Wahlwiederh. - Gespeicherte Nummer So speichern Sie letzte von Ihnen manuell gewählte Nummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen **79. So führen Sie die Wahlwiederholung für eine gespeicherte Nummer durch: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen *6* Automatische Antwort Mit der Funktion AUTOM. ANTWORT können Sie Anrufe beantworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein Anruf ankommt, hören Sie einen kurzen Klingelton gefolgt von der Stimme des Anrufers.
Schnellruf Sie können Schnellruftasten verwenden, um einen Anruf zu tätigen oder während eines Gesprächs eine Folge von Ziffern zu senden. (Drücken Sie während eines Gesprächs eine Schnellruftaste, um z. B. ein mehrstelliges Passwort zu übertragen.) So wählen Sie eine gespeicherte Schnellrufnummer: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Taste, die für die zu wählende Schnellrufnummer programmiert wurde.
Halten So setzen Sie einen Anruf auf "Halten": z Drücken Sie die Taste HALTEN und legen Sie den Hörer auf die Gabel zurück. So rufen Sie einen Anruf von seiner Halteposition ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Taste LEITUNG, um den Anruf abzurufen. Hinweis: Ein so auf eine Halteposition gesetzter Anruf wird auf der diesem Gerät zugewiesenen Hauptleitung gehalten.
Konferenzschaltungen So leiten Sie eine Konferenz ein, wenn ein Gespräch zwischen zwei Teilnehmern bereits besteht oder um einen weiteren Teilnehmer in eine bestehende Konferenz einzubeziehen: 1. 2. 3. 4. Drücken Sie UML./KONF.. Wählen Sie die Nummer des nächsten Teilnehmers. Warten Sie auf eine Antwort. Drücken Sie UML./KONF.. So verlassen Sie eine Konferenz: z Legen Sie auf. Umschalten Mit der Funktion UMSCHALTEN können Sie durch Drücken einer Taste zwischen zwei Anrufen hin- und herschalten.
Messaging/Rückruf Wenn die Anzeige für wartende Nachrichten langsam blinkt, während das Telefon nicht läutet, zeigt dies an, dass eine Nachricht oder Voice-Mail wartet. Die Antwort auf eine Nachrichtenanzeige hängt davon ab, ob der Anrufer einen Rückruf wünscht oder ob er eine Voice-Mail hinterlassen hat. Hinweis: Damit Voice Mail mit dem 5005 IP Telefon richtig funktioniert, muss die Funktion "Rufumleitung" am Gerät aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Rufumleitung.
So stornieren Sie alle Rückrufe: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen #1 3. Legen Sie auf.
Rufumleitung Eingehende interne und externe Anrufe an Ihrer Durchwahl können auf folgende Arten umgeleitet werden: z z z Rufumleitung für alle Anrufe - Leitet alle Anrufe an ein anderes Ziel (Nebenstelle oder externe Nummer) um, ohne dass die Anrufe an Ihrem Telefon signalisiert werden. Rufumleitung keine Antwort - Leitet Ihre Anrufe an ein anderes Ziel um, wenn Ihre Leitung besetzt ist oder Sie sich nicht an Ihrem Arbeitsplatz befinden.
So programmieren und aktivieren Sie eine Rufumleitung: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um alle Anrufe umzuleiten, ohne dass sie zuerst an Ihrem Telefon klingeln, drücken Sie die Taste RUFUMLEITUNG FÜR ALLE ANRUFE oder wählen Sie *8. Um alle Anrufe umzuleiten, wenn Ihr Telefon besetzt ist, drücken Sie die Taste RUFUMLEITUNG BELEGT FÜR ALLE ANRUFE oder wählen Sie **70.
So stornieren Sie individuelle Rufumleitungstypen ab: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen Sie einen der folgenden Schritte: Um die Rufumleitung für alle Anrufe zu stornieren, drücken Sie die Taste RUFUMLEITUNG FÜR ALLE ANRUFE oder wählen Sie #8. Um die Rufumleitung für Anrufe zu stornieren, wenn Ihr Telefon besetzt ist, drücken Sie die Taste RUFUMLEITUNG/BESETZT INTERN oder EXTERN oder wählen Sie **72.
Rufumleitung - Keine Verkettung So stellen Sie sicher, dass Anrufe von der Zielnebenstelle nicht erneut umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen 64. 3. Legen Sie auf. So gestatten Sie wieder, dass Anrufe von der Zielnebenstelle umgeleitet werden: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen **73. 3. Legen Sie auf. Rufumleitung - Aufschalten So umgehen Sie eine Rufumleitung und schalten sich auf eine Nebenstelle auf: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen *1*. 3. Wählen Sie die Durchwahlnummer.
Anrufübernahme So beantworten Sie einen Anruf, der an einer anderen Nebenstelle Ihrer Heranholgruppe klingelt. 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste GEWÄHLTEN ANRUF HERANHOLEN oder wählen Sie *6. So beantworten Sie einen Anruf, der an einer anderen Nebenstelle klingelt, die nicht in Ihrer Heranholgruppe ist: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste ANRUFÜBERNAHME oder wählen Sie **6. 3. Wählen Sie die Nummer der klingelnden Nebenstelle.
Anruf parken Die Funktion ANRUF PARKEN ermöglicht es Ihnen, Anrufe in einen speziellen Haltezustand zu versetzen. Sie oder andere Benutzer können den Anruf dann von jeder beliebigen Nebenstelle im System aus abrufen. Nach dem Parken des Anrufs kann das System Sie automatisch mit einer Personenrufeinrichtung verbinden, so dass Sie den Anruf dem gewünschten Teilnehmer ankündigen können. So parken Sie einen aktiven Anruf: 1. Drücken Sie UMLEG./KONF. 2. Wählen Sie *7#. 3.
Anklopfen Mit der Funktion ANRUF WARTET oder ANKLOPFEN können Sie eine Person benachrichtigen, die ein Telefon verwendet, mit dem Sie verbunden werden möchten. Außerdem kann ein Bediener einen Anruf bei einer belegten Station in Wartestellung versetzen. Wenn der Anklopfton ertönt, kann der Teilnehmer an dem besetzten Anschluss entweder antworten oder den derzeitigen Anruf beenden. So klopfen Sie bei einer besetzten Nebenstelle an: z Drücken Sie die Funktionstaste ANKLOPFEN oder wählen Sie 3.
Verzeichnis Die Verzeichnisfunktion bietet Ihnen Zugriff auf die "Mitel Networks 6500 Speech-Enabled Applications". Diese Anwendungen ermöglichen Ihnen die Umleitung von Anrufen zu Teilnehmern oder Abteilungen innerhalb des "6500 SE Attendant-Systems" mithilfe von Sprachbefehlen. Sie können auch Anrufe an Teilnehmer außerhalb des Unternehmens tätigen, vorausgesetzt, die Namen der Teilnehmer sind in Ihrem Persönlichen Verzeichnis gespeichert.
Nicht stören So aktivieren Sie "Nicht stören": 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste NICHT STÖREN oder wählen Sie *5. 3. Legen Sie auf. So deaktivieren Sie "Nicht stören": 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Drücken Sie die Funktionstaste NICHT STÖREN oder wählen Sie **5. 3. Legen Sie auf. So aktivieren Sie "Nicht stören" von einer Remote-Nebenstelle aus: 1. Nehmen Sie den Hörer ab. 2. Wählen **5. 3. Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, für die "Nicht stören" gelten soll. 4.
Personenruf So verwenden Sie den Personenruf: 1. 2. 3. 4. Nehmen Sie den Hörer ab. Wählen **9. Wählen Sie die Nummer der Personenrufzone (falls erforderlich). Geben Sie die Durchsage durch. Direktmitteilung Mit Direktmitteilung können Sie einen Teilnehmer über seinen Telefonlautsprecher rufen. Falls der gerufene Teilnehmer die Option "Sprachansage bei aktiver Verbindung" aktiviert hat, wird die Mitteilung empfangen, egal ob er ein Gespräch über den Hörer oder die Sprechgarnitur führt.
Hot Desking Hot Desking ermöglicht das Anmelden am Telefonsystem von jedem Telefon aus, das als Hot Desk-Telefon gekennzeichnet ist. Melden Sie sich einfach mit der Ihnen als Hot Desk-Benutzer zugewiesenen Nebenstellennummer am Telefon an. Das Telefon übernimmt augenblicklich alle Ihre Zielwahlen, Funktionstasten, Rufumleitungseinstellungen und Leitungstasten. Sogar Ihre Spracheinstellungen für das Display werden übernommen. Alle Änderungen, die Sie am Telefon vornehmen, während Sie angemeldet sind (z. B.
Hot Desk Remote-Abmeldung Benutzer, die vergessen haben, sich an einem Hot Desking-Telefon abzumelden, können über jedes Telefon abgemeldet werden, von dem die Hot Desk Remote-Abmeldung unterstützt wird. So melden Sie ein Hot Desking-Telefon per Remote-Abmeldung ab: 1. Wählen Sie 111. 2. Wählen Sie die Nebenstellennummer des Hot Desk-Benutzers, den Sie abmelden möchten. Anruf Markieren Mit Anruf markieren können Sie signalisieren, dass Sie einen bösartigen oder einen Drohanruf erhalten haben.
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