Operation Manual

27
SERVICE APRÈS-VENTE
Avant de contacter le Service Après-vente :
1.
Vérifiez s’il n’est pas possible de remédier vous-
même au défaut (voir le chapitre “Diagnostic
rapide”).
2.
Redémarrez le programme pour vérifier que
l’inconvénient a été éliminé.
3.
Si l’appareil ne fonctionne toujours pas
correctement, appelez le Service Après-vente.
Communiquez :
•
le type de panne ;
•
le modèle exact de l’appareil ;
•
le code Service (numéro après le mot SERVICE).
L’étiquette Service Après-vente se trouve à
l’intérieur du hublot ;
•
votre adresse complète ;
•
votre numéro de téléphone et le préfixe.
Les numéros de téléphone et les adresses des
Services Après-vente sont indiqués sur la carte
de garantie. Vous pouvez également contacter le
revendeur qui vous a fourni l’appareil.
INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
2 ans de garantie
MIGROS garantit, pour la durée de deux ans à partir
de la date d’achat, le fonctionnement correct de
l’objet acquis et son absence de défauts.
MIGROS peut choisir la modalité d’exécution de la
prestation de garantie entre la réparation gratuite,
le remplacement par un produit équivalent ou le
remboursement du prix payé. Toutes les autres
prétentions sont exclues.
La garantie n’inclut pas l’usure normale, ni les
conséquences d’un traitement non approprié, ni
l’endommagement par l’acheteur ou un tiers, ni les
défauts dus à des circonstances extérieures. La
garantie n’est valable que si les réparations ont
exclusivement été effectuées par le service après-
vente MIGROS ou par les services autorisés par
MIGROS.
Nous vous prions de bien vouloir conserver
soigneusement le certificat de garantie ou le
justificatif de l’achat (quittance, facture). Sans celui-
ci aucune réclamation ne sera admise.
5 ans de service après-vente
MIGROS garantit un service après-vente pour la
durée de cinq ans. Les articles nécessitant un
service d’entretien ou une réparation sont repris à
chaque point de vente.
Vous avez des questions? M-Infoline est là pour
vous aider:
0848 84 0848 du lundi au vendredi
de 8 h à 18 h 30
(8 cts/min. de 8 h à 17 h,
4 cts/min. de 17 h à 18 h 30).
E-Mail: [e-mail]
30102002F.fm Page 27 Friday, August 10, 2007 5:31 PM
Black process 45.0° 100.0 LPI