Warranty

Pourfairevaloirlagarantie,veuillezgardervotrereçudecaisseoriginaloulafacture.Lesréclamationsnepeuventpassefairesanscette•
information.Vériezàcequeleplanchersoitinstalléconformémentauxinstructions.Lefabricantn’estpasresponsablepourlesproduits
quiontétéinstallésavecdesdéfautsvisibles.Latempératureintérieureetlescontrôlesdel’humiditédoiventêtremaintenuestoutaulong
del’année.Latempératureintérieuredoitresterentre60-80degrésF.
Quelle est la procédure si une condition de garantie se produit?•
Siuneconditiondegarantieseproduitavecdesproduitsdepremièrequalité,lefabricantréparera,remplacera(avecdesrevêtementsdesol•
similairesoucomparables)oure-niragratuitementleplancher,enpartieouentotalité,àl’acheteurinitialourembourseraleprixd’achat,
àlaseulediscrétiondufabricant.Silefabricanttenteraisonnablementderemédierleproblèmesansaucunerésolution,leprixd’achatde
l’endroitaffectéseraremboursé.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie?•
Garantie pour Usage Résidentiel:• Lesproduitsapprouvéssontexemptdedéfautsdefabricationetresterasansdéfautpendanttoute
lapériodeoùvousserezpropriétairedevotrerésidence.(Exemplesdedéfautsdefabrication:l’usinage,lenivellementincorrectoula
séparationincorrectedesjointsquiseproduisentdanslesconditionsrecommandées.)
Garantie de Finition:• Nousgarantissonsquenotrenitionnes’userapasaussilongtempsquevousposséderezvotremaisontantqueles
conditionsrésidentiellessontnormalesetqueleplanchersoitbienentretenu.Uneréductiondelustren’estpasconsidéréedel’usure.Par
conséquent,iln’estpascouvertparlagarantiedenition.L’usuredenitionestdénicommeuneéliminationà100%etdoitcouvrirun
minimumde3%delasurfacetotaleduplancherinstallé.
Concernant toutes les couvertures de la garantie•
Ilestessentielquetouteslesinstallationssoienteffectuéesenconformitéaveclesprocéduresdécritesdanslesinstructionsd’installation.•
Touteslesgarantiesserontannulersivousn’installezpasenconformitéaveccesinstructions.
Seulslesplanchersquiontétéinstallépardesprofessionnelsserontéligiblespourunremboursementducoûtdetravail.Sivousavez•
installéleplancherdevous-même,nousrembourseronsseulementleprixdesmatériauxderemplacement.Gardervosreçuspourtousles
produitsetlesprixd’installation.
Aucunegarantieneseraenvaleurpourlesrevêtementsdesolavecdesdéfautsévidentsdetoutesorteetquiontquandmêmeétéinstallés.•
Sivousdécouvrirez,avantl’installation,unplancheravecdesdéfautsévidents,veuillezimmédiatementcontacterlefabricantetunnouveau
revêtementdesolvousserafournigratuitement.
Notreproduitn’estpasconçupourêtreinstallédansunesalledebaincomplète.•
Exclusions •
Touteslesgarantiessontlimitésàl’acheteurinitial.•
Lefabricantnepeut pasgarantirdecouleursassortis entrenosproduits etd’autresproduitsenbois, telquelesescaliers,lesrampes•
d’escalier,lescabinets,lesbandesdechant,lesmoulures,etc.
An de maintenir l’humidité relative recommandées (35% -65%), le recours à un humidicateur ou un déshumidicateur peut être•
nécessaire.Leplancher est conçupourfonctionnerdans une structureàenvironnementcontrôlé. Une variationdeniveauxd’humidité
originaloserealizaraunreembolsodelpreciodecompra,bajolatotaldiscrecióndelfabricante.Sielfabricanteharealizadointentos
razonablespararesolverelproblemayelproblemanoesresueltoelpreciodecompradeláreaafectadaleseráreembolsado.
Lagarantíanocubresiocurreunainfestacióndeinsectosdespuésdequeelproductohayasalidodenuestrafabrica,nigarantizarálos•
rayonesynimarcascausadasporanimalesdomésticos.
Seexcluyelagarantíaencasodehaberunasaturacióndeagua(incluyendoporonolimitandoa)causadaporungrifoconescapedeagua,•
una tubería rota y por trapear con agua.
Elusodearcillaescomúnduranteydespuésdelainstalacióndelpisodecorchoyesconsideradonormalynoesunarazónparapresentar•
un reclamo contra la garantía.
NOHAYGARANTÍASQUESEEXTIENDENMÁSALLÁDELADESCRIPCIÓNENLAPORTADADEESTEDOCUMENTO,NO•
SEOFRECENINGUNAOTRAGARANTÍAEXPRESAOIMPLÍCITA,POROPERACIÓNDELDERECHOODEOTRAMANERA,
INCLUSO,PEROSINLIMITARSEACOMERCIABILIDADOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITOESPECÍFICO.ELFABRICANTE
BAJONINGUNACIRCUNSTANCIANO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGUNAPÉRDIDAO DAÑOS OPERJUICIOSQUE
SURGIESEN POR LA COMPRA, EL USO O INCAPACIDAD DE USAR ESTE PRODUCTO, NI POR DAÑOS Y PERJUICIOS
ESPECIALES,INDIRECTOS,INCIDENTALESOCONSECUENTES.ALGUNOSESTADOSNOPERMITENLIMITACIONESSOBRE
LADURACIÓNDEUNAGARANTÍAIMPLÍCITAOLAEXCLUSIÓNOLIMITACIÓNDEDAÑOSYPERJUICIOSINCIDENTALES
OCONSECUENTES,ASÍQUEESPOSIBLEQUELASLIMITACIONESARRIBAINDICADASNOSEAPLIQUENAUSTED.
Ningúninstalador,minorista,distribuidor,agenteoempleadodelfabricante,tienelaautoridaddeaumentaroalterarlasobligacioneso•
limitacionesdeéstagarantía.
Estagarantíaleconerederechoslegalesespecícos.Ustedtambiénpodrátenerotrosderechosquepuedenvariardeunestadoaotro.Si•
ustednecesitareportarunreclamocontralagarantía,primerocomuníqueseconsudistribuidoraldetaloescribanosa:TechnicalServices|
2225EddieWilliamsRd.|JohnsonCity,TN37601
Todasycualesquierdisputasquesurgiesendela comprade losproductosdelfabricanteoestagarantíaestaránsujetasaun arbitraje•
obligatorioydenitivoenJohnsonCity,Tennessee,conformealasreglasdelaAsociaciónAmericanadeArbitraje.Serenunciaexpresamente
acualquierjuicioporjurado.Nota:Porfavor
Qui est couvert sous la garantie? •
Touteslesgarantiess’appliquentàl’acheteurinitialdenosproduits.Touteslesgarantiessontnontransférables.•
Qu’est-ce qui est couvert sous ma garantie?•
Lesgarantiesdécritesdanscettebrochuresontsujettesàdesapplicationsdeproduit,deslimitations,desavisdenon-responsabilitéetdes•
exclusions.Touteslesgarantiessontapplicablesàpartirdeladated’achat.
Quelle est la responsabilité du propriétaire?•
Garantie de Plancher de Liège
etdetempératureaffecteralaperformanceetl’apparencedubois.Desprécautionsdoiventêtreprisespourcontrôlerl’environnementoù
leplancherestexposé.Pendantl’hiver,lechauffagerendl’humiditébasse(airsec)quipeutcontracterleplancher,leséparerougrincer.
Pendantlessaisonsdontlechauffagen’estpasnécessaire,l’humiditémonte(airhumide)quipeutconduireàl’expansion,autuilage,peut
s’attaché,ougrincer.Lesproblèmesaveclesplanchersexposésàdesconditionsendehorsdecesparamètresnesontpascouvertsparles
garanties.
Lescaractéristiquestelquelesvariationsdegrain,etc.sontconsidéréesnormalesetnesontpasconsidéréesêtredesdéfauts.Lesmarques•
delanaturenelaissentpasdeuxmorceauxdeliègepareilledonclacouleuretd’autresvariationspeuventseproduire.Nousnepouvonspas
garantircontrelesvariationsnaturelles,nilesdifférencesmineuresentreleséchantillonsdecouleuretlacouleurdesplanchersinstallés.Les
échantillonspeuventlégèrementvarierduplancherinstallé.Cen’estpasuneraisonpourenvoyeruneréclamationautitredelagarantie.
Seullesproduitsdenettoyageetd’entretienapprouvéssontappropriéesàutilisersurnosproduits.L’utilisationdeproduitsdenettoyageet•
d’entretienquin’ontpasétéapprouvéoudesavonàl’huileoudeproduitsàbased’ammoniaqueannuleratouteslesgaranties.And’obtenir
unelistedeproduitsapprouvés,veuillezcontacterle1-800-258-5758.
Lagarantienecouvrepaslesdommagesrésultantdesaccidents,abus,usureanormale,talonsaiguilles,gravillon,éraures,creux,abrasifs•
(sel,sable,verre,etc.),frottement,chaleurexcessiveousécheressedel’airexcessive.
Uneréductiondelustren’estpasconsidéréedel’usure.Parconséquent,iln’estpascouvertparlagarantiedenition.•
LagarantienecouvrepasleschangementsdecouleurdesproduitsquirésultentdeUVoudelalumièrearticielle.Lescarpettesdoivent•
êtredéplacépériodiquementandeminimiserleseffetsdesrayonsultravioletssurlesplanchersdeliège.
L’humiditéexcessivedesolcauséepardesconditionsclimatiquesnaturelles,ycompris(maissanss’ylimiter):lespluiesexcessives,les•
ouragans, les tornades, les inondations ou autres catastrophes naturelles ne sont pas couverts sous les termes de cette garantie.
Lagarantieexclutetnepayerapaspourdesdommagesdirectsouindirectsassociéàtouteréclamation.Lefabricantréparera,remplacera•
(avecdesrevêtementsdesolsimilairesoucomparables)oureniragratuitementleplancher,enpartieouentotalité,àl’acheteurinitialou
rembourseraleprixd’achat,àlaseulediscrétiondufabricant.Silefabricanttenteraisonnablementderemédierleproblèmesansaucune
résolution,leprixd’achatdel’endroitaffectéseraremboursé.
Lagarantienecouvrepaslesinfestationsd’insectesaprèsqueleproduitestquitténotreusineoudesrayuresoudestachescauséesparles•
animauxdomestiques.
Lesdommagesdusàuneinondation(ycomprismaissanss’ylimiter)lesdébordementsd‘évier,untuyaucasséetlenettoyageàvadrouille•
est exclu.
L’utilisationdemasticspendant etaprèsl’installationdeplanchers deliègeest considérénormaletn’estpas uneraisondefaireune•
réclamationcontrecettegarantie.
IL N’EXISTE AUCUNE GARANTIEAU-DELA DE LA DESCRIPTION DE CE DOCUMENT. AUCUNE AUTRE GARANTIE•
EXPRESSE,IMPLICITE,DELOIOUAUTREMENT,YCOMPRISMAISNONLIMITEAUXGARANTIESDEQUALITEMARCHANDE
OUDECONFORMITEPOURRAISONPARTICULIERE.LEFABRICANTN’ASSUMERAAUCUNERESPONSABILITEDEPERTE
OU DOMMAGE PARACHAT, UTILISATION OU INCAPACITE D’UTILISATION DE CE PRODUIT, DOMMAGES SPECIAUX,
INDIRECTS OU DOMMAGES-INTERETS OU ACCIDENTEL. QUELQUES ÉTATS NE PERMETTENT PAS DE LIMITATIONS
SURLADUREEDELAGARANTIEIMPLICITE,UNEEXCLUSIONOUUNELIMITATIONPOURDOMMAGES-INTERETSOU
ACCIDENTEL,DONCELLESPEUVENTNEPASETREAPPLIQUER.
Aucuninstallateur,détaillant,distributeur,agentouemployédufabricantalepouvoird’augmenteroudemodierlesobligationsoules•
limites de cette garantie.
Cettegarantievousdonnedesdroitslégauxspéciques.Vouspouvezégalementavoird’autresdroitsquidiffèrentdechaqueétat.•
Sivousavezbesoind’envoyeruneréclamationsouscettegarantie,contacterd’abordvotredétaillant,ounousécrireàl’adressesuivante:•
ServicesTechniques|2225EddieWilliamsRd.|JohnsonCity,TN37601
Tousleslitigesdécoulantdel’achatdesproduitsoudecettegarantieserontsoumisàl’arbitrageobligatoireetcontraignantàJohnson•
City,Tennessee,conformémentauxrèglesdel’AssociationAméricained’Arbitrage.Toutprocèsparjurysontexpressémentexclu.Noter:
Veuillezlirelesinstructionsd’installationavantl’installation.
Información sobre la garantía del corcho continua:
٠ MADE IN PORTUGAL ٠ HECHO EN PORTUGAL ٠ FABRIQUÉ EN PORTUGAL ٠