Warranty notebook

4
Garantía ES
Miele S.A.U. ofrece al comprador – además de los derechos de garantía que le corresponden por ley ante el vendedor
y sin limitarlos – un derecho según las condiciones de las siguientes obligaciones garantizadas para aparatos nuevos:
I. Duración e inicio de la garantía
1. El periodo de cobertura de la garantía es el siguiente:
a) 24 meses para aparatos de la gama de doméstico a los que se les dé un uso adecuado
b) 24 meses para aparatos de la gama de profesional a los que se les dé un uso adecuado
2. La garantía comienza a partir de la fecha de la factura de compra del aparato.
II. Condiciones de la garantía
1. El aparato se compró en una tienda especializada autorizada o directamente a través de Miele en un país de la
UE, en Suiza o en Noruega y también se instaló allí.
2. A petición del técnico del Servicio Post-venta hay que mostrar el resguardo de garantía (factura de compra o
tarjeta de garantía completa).
III. Contenido y cobertura de la garantía
1. Las anomalías en el aparato se solucionarán en un periodo de tiempo razonable, bien mediante una reparación o
mediante la sustitución de la pieza afectada. Los costes de los medios utilizados a este fin, como el transporte,
disposición de servicio, trabajo y sustitución correrán por cuenta de Miele S.A.U.. Las piezas o aparatos
sustituidos pasarán a ser propiedad de Miele S.A.U..
2. La garantía no cubre ninguna indemnización de daños y perjuicios contra Miele S.A.U., a no ser que, el Servicio
técnico autorizado de ES haya actuado premeditadamente de forma negligente o gravemente.
3. El suministro de materiales de consumo y complementos no está incluido en el servicio.
IV. Limitaciones de la garantía
Están fuera de garantía los fallos o anomalías atribuibles a las siguientes causas:
1. Colocación o instalación defectuosa, p.ej. si no se tienen en cuenta las directrices de seguridad vigentes o las
instrucciones de uso, instalación y montaje.
2. Uso indebido y utilización o empleo inapropiado, como p.ej. utilización de detergentes, productos de limpieza o
productos químicos no adecuados.
3. Debido a especificaciones técnicas especiales, un aparato comprado en otro país fuera de la UE, de Suiza o de
Noruega, no se puede usar o solo con restricciones.
4. Influencias externas, como p.ej. daños causados en el transporte, daños por golpes, daños por impactos u otros
fenómenos de la naturaleza.
5. Realización de reparaciones y modificaciones por personas no formadas para estos trabajos por parte de Miele o
servicios técnicos no autorizados
6. Utilización de piezas de sustitución no originales de Miele o complementos no autorizados por Miele
7. Rotura de cristales y lámparas defectuosas
8. Oscilaciones de corriente y tensión que superen o bajen de los límites de tolerancia establecidos por el
fabricante.
9. Incumplimiento de los trabajos de cuidado y limpieza de acuerdo a las instrucciones de uso
V. Protección de datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente con el objetivo de gestionar avisos o para posibles
tramitaciones de garantías teniendo en cuenta siempre las condiciones marco de las directrices de protección de
datos.