Troubleshooting Tips

X22-09119-02
WARNING: Parts of this device are magnetic. Parts of your device
are magnetic and may attract metallic items. To reduce the potential risk of
sparks and resulting damage to your device, other objects, and/or possible
personal injury, verify the electrical connection areas are free of metallic
objects before interconnecting devices or charging connectors. Do not
place magnetically sensitive devices, credit cards, other magnetic storage
media near your device to reduce the potential for magnetic interference
between your device and other devices, possible disruption of medical
device operation, or corruption of magnetically stored data.
WARNING: Battery safety. Improper use of your device’s battery may
result in Àre or explosion. Do not heat, open, puncture, mutilate, or dispose
of your device or its battery in Àre. Do not leave or charge your device in
direct sunlight for an extended period of time. Doing so may cause
damage or melt the battery. Microsoft recommends that you seek
professional assistance for all other device repairs, and that you use caution
if undertaking do-it-yourself repairs. Opening and/or repairing your device
can present electric shock, device damage, Àre, and personal injury risks,
and other hazards. Assistance and information from Microsoft for device
repair and other services is available at support.microsoft.com/devices.
WARNING: Choking hazard. This device may contain small parts that
may be a choking hazard to children under 3 years. Keep small parts away
from children.
ADDITIONAL WARNINGS: Safety information for your Surface device,
including information about reducing the risk of musculoskeletal disorders
(MSDs), cleaning, usage, exposure to radiofrequency (RF) energy, and skin
irritation is available online at aka.ms/surface-safety or in the Surface
app. To open the Surface app, select the Start button, enter Surface in the
search box, then select Surface app. Additional guidelines that may help
you work more comfortably with your computer can be found at
aka.ms/healthy-computing.
Recycling and regulatory information
You can Ànd important recycling and regulatory information about your
device online at aka.ms/surface-regulatory or in the Surface app. To
open the Surface app, select the Start button, enter Surface in the search
box, then select the Surface app.
Summary of Manufacturer’s Limited Hardware Warranty & Agreement
(with Binding Arbitration and Class Action Waiver in the U.S.)
Microsoft warrants that the Microsoft Product will not malfunction under
normal use conditions for one year from the date of original purchase
from an authorized retailer. The warranty excludes normal wear and tear,
cosmetic damage, damage caused by external causes including being
dropped, exposed to liquid, inadequate ventilation, use not in accordance
with Microsoft’s instructions, hacking, viruses or other malware, and
damage caused by repairs or modiÀcations by someone other than
Microsoft or a Microsoft-authorized service provider. If your local law
gives you any implied warranty, including of merchantability, its
duration is the same as this warranty. Some states or provinces do
not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the
above limitation may not apply to you. To obtain warranty service,
Àrst use the troubleshooting tips at support.microsoft.com. If they do not
solve your problem, follow the online process at support.microsoft.com.
1-800-MICROSO (642-7676) also gives information on how to get service.
Other exclusions and limitations apply. Please read the entire Limited
Warranty & Agreement at support.microsoft.com/warranty. By purchasing
or using the Microsoft Product, you agree to its terms.
If you live in or, if a business, your principal place of business is in the
United States, please read the binding arbitration clause and class
action waiver in Section 11 of the Limited Warranty & Agreement at
aka.ms/hw-warr-arbitration. It affects how disputes concerning your
Microsoft Product, its price, advertising, marketing, communications, your
purchase transaction, billing, or the Limited Warranty & Agreement are
resolved. It binds you and Microsoft. Parts of the arbitration clause are
described below.
Any dispute not resolved by informal negotiation or in small claims
court will be resolved only by individual binding arbitration under
the Federal Arbitration Act before a neutral arbitrator whose decision
will be Ànal—not before a judge or jury, and not in a class action
lawsuit, class-wide arbitration, private attorney-general action,
or any other proceeding where someone acts in a representative
capacity. Individual proceedings may not be combined without
the consent of all parties. The American Arbitration Association will
conduct the arbitration under its Consumer or Commercial Arbitration
Rules. Section 11 of the Limited Warranty & Agreement contains the rest of
the terms, instructions, and forms for notifying Microsoft of a dispute or
commencing arbitration.
AVERTISSEMENT: Certaines parties de cet appareil sont
magnétiques. Certaines parties de votre appareil sont magnétiques et
peuvent attirer des articles métalliques. Pour réduire le risque d’étincelles
et les dommages possibles à votre appareil, à d’autres objets et/ou des
blessures corporelles possibles, assurez-vous que les zones de connexion
électriques sont libres d’objets métalliques avant de connecter des
appareils ou des connecteurs de chargement. Ne placez pas de dispositifs
magnétiquement sensibles, de cartes de crédit ou tout autre dispositif de
stockage magnétique à proximité de votre appareil aÀn de réduire le
risque d’interférence magnétique potentielle entre votre appareil et tout
autre appareil, la perturbation possible du fonctionnement d’un dispositif
médical ou la corruption de données stockées sur un support magnétique.
MISE EN GARDE : Mesures de sécurité pour la batterie. Une
utilisation inappropriée de la batterie de votre appareil peut entraîner un
incendie ou une explosion. Assurez-vous de ne pas chauffer, ouvrir, piquer,
détruire ou jeter votre appareil ou sa batterie dans le feu. Ne laissez pas ou
ne chargez pas votre appareil directement sous les rayons du soleil
pendant une période prolongée. Cela pourrait endommager ou faire
fondre la batterie. Microsoft vous recommande de communiquer avec des
personnes qualiÀées pour réparer tous les appareils que vous possédez et
de faire preuve de prudence si vous décidez d’effectuer vous-même les
réparations. Ouvrir ou tenter de réparer votre appareil peut entraîner des
risques de décharge électrique, de dommages à l’appareil, d’incendie, de
blessures corporelles, ainsi que d’autres risques. Vous pouvez obtenir de
l’assistance et de l’information pour la réparation et les autres services
Microsoft sur support.microsoft.com/devices.
AVERTISSEMENT: Risque d’étouffement. Cet appareil peut contenir
des pièces de petite taille pouvant constituer un risque d’étouffement pour
les enfants de moins de 3 ans. Gardez les petites pièces hors de la portée
des enfants.
MISES EN GARDE SUPPLÉMENTAIRES : Des informations sur la
sécurité de votre appareil Surface, notamment sur la réduction des risques
de troubles musculosquelettiques, le nettoyage, l’utilisation, l’exposition à
l’énergie de radiofréquence (RF) et l’irritation cutanée sont disponibles en
ligne à l’adresse aka.ms/surface-safety ou dans l’application Surface.
Pour ouvrir l’application Surface, sélectionnez le bouton Démarrer,
saisissez Surface dans la case de recherche, puis sélectionnez l’application
Surface. Des instructions supplémentaires pouvant vous aider à travailler
plus confortablement avec votre ordinateur sont disponibles à l’adresse
aka.ms/healthy-computing.
Recyclage et renseignements réglementaires
Vous trouverez d’importantes informations concernant le recyclage et les
renseignements réglementaires à propos de votre appareil en vous rendant
sur aka.ms/surface-regulatory ou dans l’application Surface. Pour ouvrir
l’application Surface, sélectionnez le bouton Démarrer, entrez Surface
dans la zone de recherche, puis sélectionnez l’application Surface.
Résumé de la Garantie limitée du fabricant sur le matériel
informatique et du Contrat (avec arbitrage exécutoire et renonciation
aux recours collectifs aux États-Unis)
Microsoft garantit que le Produit Microsoft ne présentera aucune
défaillance dans des conditions normales d’utilisation pendant un an à
compter de la date d’acquisition initiale chez un détaillant autorisé. La
garantie exclut l’usure normale, les dommages esthétiques, les dommages
causés par des facteurs externes, y compris le fait d’être jeté, exposé
aux liquides, la ventilation inadéquate, l’utilisation non conforme aux
instructions fournies par Microsoft, le piratage, les virus et autres logiciels
malveillants et les dommages entraînés par des réparations ou des
modiÀcations par une personne autre que Microsoft ou un fournisseur de
services autorisé par Microsoft. Si votre législation locale vous confère
une garantie implicite, y compris une garantie implicite de qualité
marchande, sa durée est la même que celle de cette garantie. Certains
États ou certaines provinces n’autorisent aucune restriction sur la durée
d’une garantie implicite, c’est pourquoi la restriction susmentionnée peut
ne pas s’appliquer à vous. AÀn d’obtenir un service de garantie, ayez
d’abord recours aux conseils de dépannage sur support.microsoft.com. Si
cela ne résout pas votre problème, suivez le processus en ligne sur
support.microsoft.com. 1 800 MICROSO (642-7676) renseigne aussi sur la
façon d’obtenir de l’assistance.
D’autres exclusions et limitations s’appliquent. Veuillez lire l’ensemble de
la Garantie limitée et du Contrat sur support.microsoft.com/warranty.
En acquérant ou en utilisant le Produit Microsoft, vous acceptez ses
conditions.
Si vous résidez aux États-Unis ou si vous êtes une entreprise dont
le siège social se situe aux États-Unis, nous vous invitons à lire la
clause d’arbitrage obligatoire et la renonciation aux recours collectifs
Àgurant à la Section 11 de la Garantie limitée et du Contrat sur
aka.ms/hw-warr-arbitration. Celles-ci affectent la façon dont les litiges
concernant le Produit Microsoft, son prix, la publicité, le marketing ou les
communications qui y sont liés, votre transaction d’achat, la facturation
ou la Garantie limitée et le Contrat sont résolus. Elles vous lient et lient
Microsoft. La clause d’arbitrage est partiellement décrite ci-dessous.
Tout litige ne pouvant être résolu à l’amiable ou auprès de la Cour
des petites créances sera exclusivement soumis à une procédure
d’arbitrage exécutoire individuelle régie par la loi fédérale
d’arbitrage (« Federal Arbitration Act » ou « FAA »). La décision,
prise par un arbitre neutre, sera sans appel. Le litige ne pourra pas
être soumis à un juge ou à un jury ni être résolu dans le cadre d’une
action de groupe, d’un recours collectif, d’une procédure intentée par
un procureur général privé ou d’une procédure où l’une des parties
agit à titre représentatif. Aucune procédure individuelle ne saurait
être associée à une autre procédure sans le consentement de toutes les
parties. L’arbitrage sera effectué par l’American Arbitration Association
(« AAA ») en vertu de ses règles d’arbitrage en matière de protection du
consommateur ou ses règles d’arbitrage commercial. La Section 11 de la
Garantie limitée et du Contrat comprend également les autres conditions,
instructions et formulaires visant à notiÀer Microsoft d’un litige ou de
l’engagement d’un arbitrage.
ADVERTENCIA: Algunas piezas de este dispositivo son. Magnéticas
Partes del dispositivo son magnéticas y pueden atraer objetos metálicos.
Para reducir el riesgo potencial de chispas y daños en el dispositivo, otros
objetos o posibles lesiones, compruebe que en las zonas de conexiones
eléctricas no hay objetos metálicos antes de interconectar dispositivos o
conectores de carga. No ponga dispositivos magnéticamente sensibles,
tarjetas de crédito u otros soportes magnéticos de almacenamiento cerca
de su dispositivo para reducir el potencial de interferencia magnética entre
el dispositivo y otros dispositivos, posible interrupción del funcionamiento
de dispositivos médicos o daños en datos almacenados en soportes
magnéticos.
ADVERTENCIA: Seguridad de las baterías. El uso inadecuado de la
batería del dispositivo podría resultar en un incendio o explosión. No
calientes, abras, perfores, mutiles o arrojes el dispositivo ni su batería al
fuego. No expongas ni cargues el dispositivo a la luz directa del sol durante
períodos prolongados. Hacerlo podría dañar o derretir la batería. Microsoft
recomienda que solicite la ayuda de un profesional para todas las
reparaciones de dispositivos y que tenga cuidado si lo hace usted mismo.
La apertura o reparación del dispositivo puede resultar en descargas
eléctricas, daños en el dispositivo, incendio y lesiones, y otros peligros.
Encontrarás ayuda e información de Microsoft sobre la reparación de
dispositivos y otros servicios en support.microsoft.com/devices.
PELIGRO: Riesgo de sofocación. Mantenga las bolsas de plástico
alejadas de bebes y niños pequeños para evitar el riesgo de sofocación.
ADVERTENCIAS ADICIONALES: La información sobre seguridad para
tu dispositivo Surface, como información sobre la reducción del riesgo de
trastornos musculoesqueléticos (TME), limpieza, uso, exposición a la
energía de radiofrecuencia (RF) y la irritación de la piel, está disponible en
línea en aka.ms/surface-safety o en la app Surface. Para abrir la app
Surface, selecciona el botón Inicio, escribe Surface en el cuadro de
búsqueda y selecciona la app Surface. Encontrarás directrices adicionales
que pueden ayudarte a trabajar más cómodamente con tu computadora
en aka.ms/healthy-computing.
Información sobre normativas y reciclaje
Encontrarás información sobre normativas y reciclaje en relación con tu
dispositivo en línea en aka.ms/surface-regulatory o en la app Surface.
Para abrir la app Surface, selecciona el botón Inicio, escribe Surface en el
cuadro de búsqueda y selecciona la app Surface.
Resumen de la Garantía Limitada del Hardware del Fabricante y
el Contrato (con Renuncia al Arbitraje Vinculante y a la Demanda
Colectiva en los EE. UU.)
Microsoft garantiza que el Producto Microsoft no presentará errores de
funcionamiento en condiciones de uso normales durante un año a partir
de la fecha de compra original a un minorista autorizado. La garantía
excluye el uso y desgaste normales, daño cosmético, daño provocado por
causas externas, entre las que se incluyen caídas, exposición a líquidos,
ventilación inadecuada, uso no conforme con las instrucciones de
Microsoft, piratería, virus u otro tipo de malware, y el daño provocado por
reparaciones o modiÀcaciones realizadas por alguien que no sea Microsoft
o un prestador de servicios autorizado de Microsoft. Si su legislación local
le otorga alguna garantía implícita, inclusive de comerciabilidad,
su duración es idéntica a la de esta garantía. Algunos estados o
provincias no permiten limitaciones en cuanto a la duración de una
garantía implícita; por lo tanto, la limitación antes mencionada
podría no aplicarse en su caso. Para obtener el servicio de la garantía,
utilice primero los consejos para detectar y solucionar problemas
disponibles en support.microsoft.com. Si no resuelven su problema, siga el
proceso en línea en support.microsoft.com. 1-800-MICROSO (642-7676)
también brinda información sobre cómo obtener servicio.
Se aplican otras exclusiones y limitaciones. Tenga a bien leer toda la
Garantía Limitada y el Contrato en support.microsoft.com/warranty. Al
comprar o usar el Producto Microsoft, usted acepta sus términos.
Si usted vive en, o en caso de tratarse de una empresa, si su sede
principal de negocios se encuentra en los Estados Unidos, lea la
cláusula de arbitraje vinculante y la renuncia a la demanda colectiva
en la Sección 11 de la Garantía Limitada y el Contrato
en aka.ms/hw-warr-arbitration. Esto afecta la forma en la que se
resuelven las controversias referentes a su Producto Microsoft, su precio,
la publicidad, la comercialización, las comunicaciones, su transacción de
compra, la facturación o la Garantía Limitada y el Contrato. Lo obliga a
usted y a Microsoft. A continuación se describen partes de la cláusula de
arbitraje.
Todo conÁicto que no se resuelva mediante una negociación informal
o en tribunales para casos menores solo se resolverá mediante
un arbitraje vinculante individual en virtud de la Ley Federal de
Arbitraje ante un árbitro neutral, cuya decisión será deÀnitiva (y no
ante un juez o jurado, ni tampoco en una acción de grupo, demanda
colectiva, arbitraje de grupo, o un procedimiento realizado por
un abogado privado, ni en ningún otro procedimiento en el que
alguien actúe en calidad de representante). Los procesos judiciales
individuales no podrán combinarse sin el consentimiento de todas las
partes. La Asociación Americana de Arbitraje realizará el arbitraje en virtud
de sus Reglamentos de Arbitraje Comercial o del Consumidor. La Sección 11
de la Garantía Limitada y el Contrato contiene el resto de los términos, las
instrucciones y los formularios para notiÀcar a Microsoft de un conÁicto o
del inicio de un arbitraje.
Attach your Signature Keyboard to your Surface.
Fixez votre clavier Signature à votre Surface.
Conecta el teclado Signature Edition a tu Surface.
Place your pen in the charging tray to wake it up.
Placez votre stylo dans le plateau de chargement pour le
réveiller.
Coloca el lápiz en la bandeja de carga para activarlo.
1
2
aka.ms/SupportSignatureKeyboard
DIELINE
Microsoft
Devices
MEDIUM
Gray
GMS-148
Microsoft
Devices
LIGHT Gray
GMS-147