Instructions

29
15. Reparation och garanti
Flera oberoende instrumentreparationsföretag har auktoriserats för reparationsarbeten av de flesta Megger
instrumenten, användander Megger original reservdelar. En förteckning över godkända företag kan erhållas
från Storbritannien med adresser på denna sida. Reservdelar finns också tillgängliga.
NYA INSTRUMENT HAR 3 ÅRS GARANTI FRÅN ANVÄNDARENS KÖPDATUM.
OBS: All icke auktoriserad reparation eller justeringar gör automatiskt garantin ogiltig.
REPARATION AV INSTRUMENT OCH RESERVDELAR
För serviceregler för Megger Instrument kontakta:
Megger Limited or Megger
Archcliffe Road Valley Forge Corporate Centre
Dover 2621 Van Buren Avenue
Kent CT17 9EN Norristown PA 19403
England U.S.A.
Tel: [phone] Tel: [phone]
Fax: [phone] Fax: [phone]
Megger har utmärkta möjligheter för kalibrering och reparation, vilket möjliggör att instrumentet fortsätter
att ge prestanda och utformning med hög standard. Dessa möjligheter inbegriper ett stort nätverk med
godkända företag som utför reparation och kalibrering på produkter från Megger.
Returnering av produkt till Megger - servicecenter i Storbritannien och USA
1. När ett instrument kräver omkalibrering eller i händelse av att en reparation är nödvändig måste man
först erhålla ett godkännande för returnering, ett returnummer. Detta nummer får man genom att
kontakta ett av ovanstående kontor. Man ska lämna följande information för att serviceavdelningen ska
kunna förbereda mottagningen av produkten och för att ge bästa möjliga service.
§ Modellnummer, t.ex. LTW300
§ Serienummer, finns på undersidan eller på kalibrerings certifikatet
§ Returorsak, t.ex. behov av kalibrering eller reparation
§ Detalj er angående felet om instrumentet ska repareras
2. Anteckna returnumret. En returetikett kan skickas med e-post eller fax till användaren.
3. Förpacka instrumentet noggrant för att undvika transportskada.
4. Se till att returetiketten är fastsatt eller att returnumret finns synligt på utsidan av förpackningen eller
dylikt innan instrumentet skickas förbetalt till Megger. Kopior av ursprungliga köpdokument och
förpackningsformulär bör skickas med för att underlätta transporten genom tullen. Om instrumentet
kräver reparation utanför garantiperioden kan en omedelbar kostnadsoffert erhållas samtidigt som man
får returnumret.
5. Man kan spåra returtransporten på www.megger.com
Godkända servicecentra
En lista över godkända servicecentra kan erhållas från kontoret i Storbritannien eller från Meggers hemsida:
www.megger.com