Instructions

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15. Riparazioni e garanzia
Lo strumento contiene dispositivi statici sensibili e deve essere prestata la massima
cura nella gestione della scheda a circuito elettrici stampati. Se la protezione dello
strumento non fosse più garantita, lo strumento non dovrà essere utilizzato ma inviato
per la riparazione a personale debitamente formato e qualificato. La protezione
potrebbe non essere garantita se per esempio fossero visibili danni, nel caso in cui
lo strumento non riuscisse ad effettuare misurazione alcuna, nel caso in cui lo
strumento fosse sottoposto a stoccaggio prolungato in condizioni non conformi oppure
nel caso in cui lo strumento sia stato sottoposto a sollecitazioni eccessive durante
il trasporto.
Gli strumenti nuovi sono garantiti per 3 anni dalla data di acquisto da parte dell’utilizzatore.
Nota: Qualsiasi riparazione non autorizzata o aggiustamento invaliderà automaticamente
la Garanzia.
Riparazione dello strumento e pezzi di ricambio.
Per qualsiasi necessità di assistenza per gli strumenti Megger contattare:
Megger Limited or Megger
Archcliffe Road Valley Forge Corporate Centre
Dover 2621 Van Buren Avenue
Kent CT17 9EN Norristown PA 19403
Inghilterra. STATI UNITI.
Tel: [phone] Tel: [phone]
Fax: [phone] Fax: [phone]
La Megger ha funzioni pienamente rintracciabili di calibrazione e riparazione che
assicurano che lo strumento continui a garantire l'alto standard di prestazioni e di
qualità tecniche che ci si aspetta. Queste funzioni sono accompagnate da una rete
mondiale di aziende di riparazione e calibrazione approvate che offrono una eccellente
assistenza per i prodotti Megger.
Restituzione del prodotto ai centri di assistenza Megger - Regno unito e USA
1. Quando uno strumento ha bisogno di essere ricalibrato o nel caso si renda necessaria
una riparazione, per prima cosa bisogna ottenere un numero di Returns Authorisation
(autorizzazione di restituzione) (RA) da uno degli indirizzi indicati in precedenza.
Sarà chiesto di fornire le seguenti informazioni per consentire al reparto assistenza
di preparare in anticipo la ricezione dello strumento e assicurare la migliore
assistenza.
■ Modello, per es. LTW300.
■ Numero di serie che si trova sotto l'apparecchio o sul certificato di
calibrazione.
■ Motivo della restituzione, per es., se è necessaria una calibrazione o una
riparazione.
■ Dettagli del guasto se lo strumento deve essere riparato.
2. Prendere nota del numero RA. Una etichetta di restituzione può essere inviata via e-
mail o fax, se lo si desidera.
3. Imballare con cura lo strumento per impedire danni durante il trasporto.
4. Assicurarsi che sia attaccata l'etichetta di restituzione o che il numero RA sia
chiaramente indicato sull'esterno dell'imballo e su tutta la corrispondenza prima di
inviare lo strumento, franco nolo, alla Megger. Copie della fattura di acquisto
originale e della nota di imballaggio devono essere inviate contemporaneamente per
posta aerea per accelerare lo sdoganamento. In caso lo strumento necessiti di
riparazione fuori dal periodo di garanzia, un preventivo immediato può essere fornito
quando si ottiene il numero RA.
5. È possibile tener traccia della restituzione on line sul sito www.megger.com
Centri di assistenza approvati
Un elenco dei centri di assistenza approvati si può ottenere dall'indirizzo nel Regno
Unito indicato in precedenza o dal sito web della Megger all'indirizzo www.megger.com.