Instructions

18. Calibration, Repair and Warranty
HINWEIS: For calibration of LCR functions finden Sie in 9.3 LCR-Kalibrierung auf Seite 54 .
Megger verfügt über Kalibrierungs- und Reparatureinrichtungen mit vollständiger Nachverfolgbarkeit, um
sicherzustellen, dass Ihr Prüfgerät stets die hohen Leistungs- und Verarbeitungsnormen erfüllt, die Sie erwarten.
Diese Einrichtungen werden durch ein weltweites Netz zugelassener Reparatur- und Kalibrierungsbetriebe ergänzt,
das Ihnen eine ausgezeichnete Wartungspflege für Ihre Megger-Produkte bieten kann.
Bei Wartungs- oder Reparaturanfragen für Megger-Geräte wenden Sie sich bitte an:
Megger Limited oder Megger
Archcliffe Road Valley Forge Corporate Centre
Dover 2621 Van Buren Avenue
Kent Norristown
CT17 9EN PA 19403
U. K. U. S. A.
Tel: [phone] Tel: [phone]
Fax: [phone] Fax: [phone]
18.1 Rückgabeverfahren
Warnhinweis: Entfernen Sie vor dem Versand dieses Geräts die Batterien/Akkus.
Servicezentren in Großbritannien und den USA
1. Wenn ein Gerät eine Rekalibrierung erforderlich macht oder wenn eine Reparatur notwendig wird, muss zunächst
von einer der vorstehend angegebenen Adressen eine Rückgabeautorisierungs-Nummer (RA-Nr.) angefordert
werden.
Damit sich die Kundendienstabteilung im Voraus auf den Erhalt Ihres Geräts vorbereiten und Ihnen den
bestmöglichen Service bieten kann, sind folgende Angaben zu tätigen:
 Modell (z. B. MTR105)
 Seriennummer (auf der Anzeige unter „Einstellungen“, an der Gehäuserückseite zu finden oder dem
Kalibrierungszertifikat zu entnehmen)
 Rückgabegrund (z. B. Kalibrierung oder Reparatur erforderlich)
 Fehlerdetails, wenn das Instrument repariert werden soll.
2. Notieren Sie sich die RA-Nummer. Wenn Sie dies wünschen, kann Ihnen ein Rückgabeetikett per E-Mail oder Fax
zugesandt werden.
3. Verpacken Sie das Instrument sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.
4. Bevor das Gerät frachtfrei an Megger versandt wird, vergewissern Sie sich, dass das Rücksendeetikett angebracht
oder die RA-Nummer deutlich auf der Außenseite der Verpackung vermerkt ist und stellen Sie sicher, dass diese
Nummer bei jedem Schriftverkehr angegeben wird.
Gleichzeitig muss eine Kopie der Rechnung und des Packscheins mit Luftpost übersandt werden, um
die Zollabfertigung zu beschleunigen. Bei erforderlichen Reparaturen von Geräten nach Ablauf des
Gewährleistungszeitraums ist bei Beschaffung der RA-Nummer ein Sofortangebot erhältlich.
5. Verfolgen Sie den Fortschritt im Internet unter www.megger.com.
Calibration, Repair and Warranty
90 www.megger.com