Operation Manual

Service
53
Fouten en mogelijke redenen
Het navigatiesysteem reageert niet meer of gedraagt zich atypisch.
• Voer een Reset uit (blz. 22).
Het navigatiesysteem wordt door ActiveSync® enkel als gast herkend.
• Zie informatie op pagina 58.
Na de installatie van ActiveSync® krijg ik foutmeldingen van een
serviceprogramma.
• Het programma legt in een door het systeem gedefinieerde tijdelijke folder
het bestand WCESCOMM.LOG aan dat niet gewist kan worden. Als daartoe
door een ander programma een poging ondernomen wordt, verschijnt een
bijhorende foutmelding.
De GPS-ontvanger kan niet geïnitialiseerd of gevonden worden.
Indien ondanks een correcte installatie van het systeem nog steeds geen signaal op
het beeldscherm ontvangen wordt, kan dat volgende oorzaken hebben:
• Er is niet voldoende satellietontvangst mogelijk.
Oplossing:
Verander de positie van uw navigatiesysteem en zorg ervoor dat het „vrije“
zicht van de antenne niet in het gedrang komt.
Er zijn geen gesproken aanwijzingen te horen.
• Controleer de volume-instelling.
Als u nog verdere ondeteuning nogig heeft ?
Als onze adviezen uit de vooraangaande onderdelen het probleem niet hebben
kunnen oplossen, dan vragen wij u ons te contacteren. Als u ons volgende
informatie zou kunnen bezorgen, zou u ons enorm helpen:
• Wat is u configuratie?
• Welke randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen er op de scherm?
• Welke software gebruikte u, toen de fout zich voordeed?
• Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem te verhelpen?
• Als u reeds een klantnummer hebt, graag dit nummer meedelen.