Use and Care
 Part Number 040002909 5/13 47
Section 5
Soutien à la clientèle
Liste de vérification
En cas de problème pendant le fonctionnement de la machine à glaçons, suivre la liste de vérification ci-dessous 
avant de contacter le service technique. Les ajustements périodiques et les procédures d’entretien ne sont pas 
couverts par la garantie. 
Suite à la page suivante...
Problème Cause possible Mesure corrective
La machine à glaçons ne 
fonctionne pas.
Aucune alimentation électrique à la machine 
à glaçons.
Remplacer le fusible/réinitialiser le 
disjoncteur/activer l’interrupteur principal/
brancher le cordon d’alimentation dans une 
prise électrique.
La machine à glaçon doit être mise en 
marche.
Appuyer sur le bouton Alimentation pour 
commencer la fabrication de glaçons.
L’amortisseur est dans la position ouverte 
(abaissé).
L’amortisseur doit être en position debout 
et pouvoir basculer librement. 
La machine à glaçons s’arrête et 
peut être redémarrée en mettant la 
machine en ARRÊT puis en 
MARCHE.
La fonction de limite de sécurité arrête la 
machine à glaçons.
Se reporter à « Fonction de limite de 
sécurité » à la page suivante.
La machine à glaçons ne libère pas 
les glaçons ou est lente à récupérer 
les glaçons.
La machine à glaçons est sale. Nettoyer et désinfecter la machine à 
glaçons. 
La machine à glaçons n’est pas nivelée. Niveler la machine à glaçons.
Température ambiante basse autour de la 
machine à glaçons (modèles refroidis à l’air).
La température ambiante doit être d’au 
moins de 4 C (40 F).
Le robinet automatique de débit d’eau fuit en 
mode de récupération (modèles refroidis à 
l’eau).
Remplacer le robinet automatique de débit 
d’eau.
La machine à glaçons ne cycle pas 
en mode de récupération.
Le verrouillage de temps de congélation de 
six minutes n’est pas encore arrivé à 
échéance.
Attendre que le verrouillage de congélation 
arrive à échéance.
L’interrupteur de niveau d’eau est encrassé. Nettoyer et désinfecter la machine à 
glaçons. 
Le fil de l’interrupteur de niveau d’eau est 
déconnecté.
Raccorder le fil.
L’interrupteur de niveau d’eau est déréglé. Régler l’interrupteur de niveau d’eau. 
Remplissage de glace irrégulier (mince sur 
le dessus de l’évaporateur).
Vous reporter à « Glaçons creux ou 
incomplets » à la page suivante.
La qualité des glaçons est médiocre 
(mous ou opaques).
Qualité médiocre de l’eau entrante. Contacter une entreprise de maintenance 
qualifiée pour tester la qualité de l’eau 
entrante et faire les recommandations de 
filtre appropriées.
La filtration de l’eau est médiocre. Changer le filtre.
La machine à glaçons est sale. Nettoyer et désinfecter la machine à 
glaçons. 
L’adoucisseur d’eau ne fonctionne pas 
correctement (le cas échéant).
Réparer l’adoucisseur d’eau.










