Installation, Operation, and Maintenance Manual

Service clientèle Section 5
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Part Number 000007646 11/10
Garantie commerciale de la machine à glaçons
GARANTIE LIMITÉE POUR BAC DE STOCKAGE DE GLAÇONS ET
DISTRIBUTEURS GARANTIE LIMITÉE
Manitowoc Ice, une division de Manitowoc FSG Services, LLC,
(« Société ») garantit que les bacs de stockage ou distributeurs de
glaçons neufs vendus par la Société sont exempts de tout défaut de
matériau ou de fabrication à condition d’une utilisation et d’un entretien
normaux et appropriés tels que spécifiés par la Société, et avec une
installation et une mise en service appropriées conformes au manuel
d’instructions fourni.
LA GARANTIE COUVRE CE QUI SUIT :
Pièces et main d’œuvre pendant une période de trois (3) ans.
Pièces et main d’œuvre pour les chariots accessoires de transport de
glaçons pendant une période de deux (2) ans.
La garantie du bac de stockage/distributeur de glaçons entre en
vigueur à compte de la date de l’installation originale. La présente
garantie ne s’applique pas aux bacs de stockage ou distributeurs de
glaçons initialement installés pendant plus de cinq (5) ans à compter
de la date de production du numéro de série.
L’obligation de la Société en vertu de la présente garantie est limitée à
la réparation ou au remplacement des pièces, des composants ou des
ensembles qui, selon la Société uniquement, sont défectueux. La
présente garantie est également limitée au coût des pièces,
composants ou ensembles, et aux frais de main d’œuvre au salaire de
base sur le lieu du service technique.
Les tarifs de taux de base et horaires, tels que publiés de temps à
autre par la Société, s’appliquent à toutes les procédures de service.
Les frais supplémentaires, y compris mais sans s’y limiter, le temps de
déplacement, la majoration pour travail supplémentaire, le coût des
matériaux, l’accès au bac de stockage/distributeur de glaçons ou son
retrait, ou encore l’expédition, sont à la charge de l’acheteur, tout
comme le sont l’entretien, les réglages, le nettoyage et les achats de
glaçons. Le travail couvert par la présente garantie doit être effectué
par un représentant du service technique sous contrat homologué de
la Société ou par un organisme de service de réfrigération tel que
qualifié et homologué par le distributeur local de la Société. La
responsabilité de la Société en vertu de la présente garantie ne sera
en aucun cas supérieure au prix d’achat réel payé par l’acheteur pour
le bac de stockage ou distributeur de glaçons.
EXCLUSIONS DE GARANTIE
• La réparation ou le remplacement des pièces requis en raison
d’une mauvaise utilisation, d’un entretien ou d’un entreposage
inadéquat, de négligence, d’altération, d’utilisation de fournitures
incompatibles ou du manque d’entretien spécifié sont exclus.
• Points d’entretien normal.
• Défaillances dues à des conditions environnementales ou d’eau
malsaines, ou évacuation inadéquate.
• Réparation incorrecte ou non autorisée.
• Tout bac de stockage/distributeur de glaçons qui n’aura pas été
installé conformément aux instructions fournies par la Société.
• Pièces ayant fait l’objet de dommages indépendants de la volonté
de la Société, ou bacs de stockage/distributeurs de glaçons qui
ont fait l’objet d’accidents, de dommages pendant l’expédition, un
incendie, des inondations, autres dangers et calamités naturelles
indépendants de la volonté de la Société.
• La présente garantie limitée n’entrera pas en vigueur en cas de
modification du bac de stockage/distributeur de glaçons avec des
pièces et ensembles autres que ceux fabriqués par la Société,
sauf si la Société approuve ces modifications pour des
emplacements spécifiques par écrit et avant le début de ladite
modification.
LIMITES DE RESPONSABILITÉ
Les paragraphes précédents indiquent le recours exclusif pour toutes
les réclamations basées sur la défaillance de, ou défaut dans, des
bacs de stockage ou distributeurs de glaçons vendus ci-dessous, que
la défaillance ou le défaut ait lieu avant ou pendant la période de
garantie, et qu’une réclamation, instituée de quelque manière que ce
soit, soit basée sur contrat, indemnité, garantie, délit civil (y compris
négligence), responsabilité objective, tacite par statut, common law ou
autre, et la Société et ses agents ne seront en aucun cas responsables
de toute réclamations concernant des blessures corporelles ou
dommages consécutifs ou pertes, quelle qu’en soit leur cause. Lors de
l’échéance de la période de garantie, toutes lesdites responsabilités
viendront à échéance. LES GARANTIES PRÉCÉDENTES SONT
EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, QU’ELLES SOIENT ÉCRITES, ORALES, TACITES OU
LÉGALES. AUCUNE GARANTIE TACITE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER NE
S’APPLIQUERA. LA SOCIÉTÉ NE GARANTIT AUCUN PRODUIT OU
SERVICE FOURNI PAR AUTRUI.
RECOURS
La responsabilité de la Société dans le cas d’une violation de toute
obligation de garantie ci-dessous se limite à ce qui suit : (i) la
réparation ou le remplacement du bac de stockage ou distributeur de
glaçons sur lequel la responsabilité est basée, ou pour ce qui est des
services, de la nouvelle application de la caractéristique de contrôle
des services ; ou (ii), sur la décision de la Société, le remboursement
du montant payé pour lesdits équipements ou services. Toute violation
de la Société pour ce qui est de tout article ou toute unité
d’équipement ou tous services sera considérée comme une violation
par rapport à cet article, cette unité ou ce service uniquement.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE
Le client sera responsable de ce qui suit :
• Remplir et renvoyer la carte de garantie ou s’enregistrer en ligne
dans les cinq (5) jours à compter de la date d’installation.
• Tout service au titre de la garantie doit être effectué par un
représentant du service technique sous contrat ou autorisé
homologué de Manitowoc. Pour prendre rendez-vous pour tout
service, contacter le représentant du service technique local de
Manitowoc ou consulter notre site à www.manitowocice.com pour
trouver un représentant du service technique dans la région.
LOI APPLICABLE
La présente garantie limitée sera régie par les lois de l’État du
Wisconsin (États-Unis), à l’exclusion de leurs conflits des principes de
droit. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente
internationale de marchandises est exclue, par les présentes, dans
son intégralité de l’application à la présente garantie limitée.
Remplir ce qui suit et conserver cette information :
Distributeur/Revendeur _________________________________________________________________________________________________
Référence de modèle ______________________________________ Numéro de série ____________________________________________
Date d’installation ______________________________________________________________________________________________________
MANITOWOC ICE, INC.
2110 So. 26th St., P.O. Box 1720, Manitowoc, WI 54221-1720 USA
Téléphone : 920-682-0161 • Fax : [phone]
Site Web - www.manitowocice.com