Installation Guide

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DETECCIÓN DE CÓDIGOS DE ALARMA
Código de alarma Causa del problema Solución
E30
La puerta no está correctamente
cerrada�
Verifique si hay ropa atrapada en la puerta�
Cierre la puerta y vuelva a poner en marcha�
E10 Problema con el flujo de agua�
Revise si la presión de agua es demasiado baja�
Corrobore que la manguera de entrada de agua no esté doblada
o bloqueada�
Revise si el filtro de la válvula de entrada está bloqueado�
E21
El agua tarda demasiado tiempo
en desagotar�
Revise si la manguera de desagüe está tapada�
E12 Desbordamiento de agua� Vuelva a poner en marcha la lavadora�
EXX
Otro� Vuelva a poner en marcha la
máquina para que desaparezca�
Llame al servicio al cliente si el código persiste�
NOTA: Luego de probar la solución, vuelva a poner en marcha la máquina� Si el código persiste, comuníquese con
el servicio al cliente�
Cuando la lavadora necesite servicio técnico, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente y un
representante intentará diagnosticar el problema� NO desarme la lavadora sin autorización previa� Hacerlo anularía
su garantía�
Si la lavadora no funciona correctamente, o suena una alarma, revise las siguientes directrices para encontrar
soluciones posibles a problemas comunes o indicadores de alarma�
LISTA DE PROBLEMAS Y POSIBLES SOLUCIONES
Problema Causa Solución
La lavadora no se pone
en marcha�
Revise si la puerta está bien cerrada�
Revise si el enchufe de energía eléctrica está bien insertado�
Revise si el suministro de agua está abierto�
Revise si el botón “On/Off” está presionado�
Revise el botón “Start/Pause” está presionado�
No es posible abrir la
puerta�
La traba de seguridad está
activada�
Desconecte la electricidad�
Fallo de calentamiento
El termistor NTC (sensor de
temperatura) está dañado y
la tubería de calefacción está
desgastada�
Comuníquese con servicio al cliente�
Fuga de agua
La conexión entre la manguera
de entrada o de salida de agua
y el grifo o la lavadora no está
ajustada�
Revise y ajuste las mangueras de agua�
La tubería de desagüe está
tapada�
Limpie la manguera de salida y desagüe�