Warranty

Revision 8.0
January 23, 2014
SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LOREX NE FAIT AUCUNE REVENDICATION NI NE GARANTIT PAS QUE LE
PRODUIT POSSÈDE LE POTENTIEL, LA CAPACITÉ NI L’EFFICACITÉ DE DÉTECTER, MINIMISER OU D’AUCUNE
FAÇON PRÉVENIR LES DANGERS DE MORT, BLESSURES CORPORELLES, DOMMAGES À LA PROPRIÉTÉ NI LES
PERTES DE TOUTES SORTES. LOREX NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES, DES PERTES NI
DES VOLS SE RAPPORTANT À L’UTILISATION DE CE PRODUIT; DE PLUS, LOREX NE SERA PAS TENUE
RESPONSABLE DE TOUT MAL OU PRÉJUDICE, QU’IL SOIT MENTAL OU PHYSIQUE, SE RAPPORTANT À CET
ÉGARD. TOUS LES ÉNONCÉS ET REVENDICATIONS À L'EFFET DU CONTRAIRE, QU'ILS SOIENT ÉCRITS OU
VERBAUX, FAITS PAR LES REPRÉSENTANTS, DÉTAILLANTS, MARCHANDS OU DISTRIBUTEURS, NE SONT PAS
AUTORISÉS PAR LOREX ET N'AURONT AUCUNE RÉPERCUSSION SUR LES CLAUSES ET PROVISIONS DE CETTE
GARANTIE. LA GARANTIE LIMITÉE DE CE PRODUIT DE LOREX N'EST EN VIGUEUR QUE SI CELUI-CI A ÉTÉ
ACHETÉ DIRECTEMENT DE LOREX CORPORATION OU L'UN DE SES DISTRIBUTEURS AUTORISÉS PAR
L’UTILISATEUR FINAL ORIGINAL. VEUILLEZ VISITER WWW.LOREXTECHNOLOGY.COM AFIN DE CONNAÎTRE LA
LISTE DES DISTRIBUTEURS AUTORISÉS DE LOREX.
Lois des États ou des provinces
L’acheteur peut jouir d’autres droits selon les lois provinciales, fédérales ou de l’État et où la totalité ou toute partie de
n’importe quel article de cette garantie limitée sera interdite par de telles lois, ces restrictions seront jugées nulles et sans
effet, mais les autres dispositions de la garantie limitée demeureront en vigueur.
Pour que la garantie soit valide, les produits couverts par cette garantie doivent être utilisés comme prévu. Sans limiter ce
qui précède, certains États ou certaines provinces ne permettent pas d’exclusions ni de restrictions aux garanties tacites ni
de restrictions des dommages-intérêts accessoires ou consécutifs pour certains produits fournis aux consommateurs ou la
restriction des responsabilités pour les blessures corporelles et il se peut que les restrictions, exclusions et dénis de
responsabilité ci-dessus puissent être limités dans les applications vous concernant. Si, pour une raison quelconque, les
garanties tacites ne peuvent être exclues en totalité, elles se limiteront à la durée de la garantie écrite applicable contenue
dans ce document. Cette garantie vous donne des droits spécifiques pouvant varier selon les lois locales en vigueur. En
conservant le produit, vous consentez aux conditions et modalités de cette garantie limitée sans objection ni ajout et vous
convenez que l’arbitrage obligatoire devra être votre seul recours pour tout différend se rapportant aux éléments de cette
garantie limitée et renoncez à tout droit de recourir à une action commune, collective ou de classe de quelque nature que
ce soit relativement au produit, votre achat du produit, cette garantie limitée et la performance de Lorex aux termes des
présentes.
Enregistrement du produit
Pour obtenir tout type de service, l'acheteur doit enregistrer le produit en ligne : www.lorextechnology.com.
Obtention du service
Si le produit doit être réparé selon les clauses et conditions de cette garantie limitée, l’acheteur doit fournir à Lorex une
copie de sa preuve d'achat sous forme de reçu original ou de la facture d’achat originale affichant clairement la date. Si
l’acheteur ne peut fournir l'un de ces documents, Lorex ne pourra pas honorer ses obligations selon les dispositions de
cette garantie limitée. Pour vous prévaloir du service sous garantie et effectuer une réclamation, veuillez visiter
www.lorextechnology.com pour plus de détails à ce sujet. Si vous retournez le produit à Lorex, vous devez obtenir une
autorisation de retour (RMA) et vous devez assumer le risque que votre appareil soit endommagé ou perdu en transit. Vous
devez utiliser l'emballage original ou son équivalent et vous devez débourser les coûts reliés à l'expédition. Lorex couvrira
les coûts d'expédition de retour pour remplacer le produit.
Soutien technique limité
La période de garantie limitée de Lorex comprend une (1) année de soutien technique par téléphone. L'enregistrement du
produit est obligatoire avant de pouvoir obtenir le soutien technique. Après l'échéance de la période de garantie, les
services de soutien technique seront toujours offerts à l'acheteur moyennant des frais de service. Veuillez consulter
l'Entente de service en ligne sur le site www.lorextechnology.com pour plus de renseignements sur le sujet. Les conditions
du soutien technique limité peuvent changer sans préavis, à la seule discrétion de Lorex.
www.lorextechnology.com
Veuillez user de discrétion lorsque vous installez des appareils audio/vidéo de surveillance, surtout dans les endroits privés. Renseignez-vous sur les lois locales,
provinciales ou fédérales qui s'appliquent à l'installation réglementaire d'appareils de surveillance audio et vidéo. Un consentement par écrit des parties concernées
peut être requis pour les enregistrements audio et vidéo.
GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO LOREX
Lorex Corporation (“Lorex) le garantiza al comprador original solamente (el “Comprador”), que este producto de marca Lorex
(el “Producto”), si se instala correctamente y se usa en estricta conformidad con las pautas de uso y cuidado proveídas en el
manual de instrucciones, estará libre de defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Lorex solamente garantiza
los Productos contenidos en el embalaje original de fábrica.
Duración de la garantía
La garantía de Lorex cubre el producto por un (1) año a partir de la fecha de compra documentada. Todos los otros
componentes y accesorios contenidos en el paquete original están garantizados por un periodo de noventa días (90) a partir
de la fecha de compra documentada. La fecha de compra debe ser documentada ya sea con la factura original de compra
proveniente del primer comerciante que vendió el Producto, o con recibos o extractos de la tarjeta de crédito de compra.
Las obligaciones de Lorex
Las obligaciones de Lorex bajo esta garantía estarán limitadas, bajo su sola discreción, a:
 Reparar el Producto que Lorex ha determinado que es defectuoso, o
 Reemplazar las partes, o bajo la sola discreción de Lorex, el Producto que Lorex ha determinado que es defectuoso.
Las piezas de reemplazo provistas por Lorex en conexión a esta garantía estarán garantizadas al Comprador por un periodo
igual al periodo restante de la garantía del producto. Los productos podrán ser reparados con partes nuevas o con partes
restauradas, o podrán ser reemplazados con productos nuevos o con productos restaurados de un modelo similar al modelo
que ha sido reemplazado, o que sean de calidad igual o superior, a la sola discreción de Lorex.
Limitaciones de la garantía, exclusiones, y exenciones de responsabilidad
Esta garantía no será válida si se han utilizado accesorios que no son de marca Lorex en el producto, o si se realizan
modificaciones o reparaciones al producto por parte de cualquier taller de servicio no autorizado, u otras personas no
autorizadas por Lorex. Esta garantía no se aplica a defectos o daños al producto que han sido causados por (i) uso
negligente del producto, (ii) mal uso, abuso, negligencia, alteración, reparación, o instalación incorrecta del producto, (iii)
cortos circuitos eléctricos o transitorios (iv) calor, humedad, condensación, o temperaturas más allá de las especificaciones
del producto, (v) el uso de piezas de reemplazo que no han sido suministradas por Lorex, (vi) mantenimiento inadecuado del
producto, o (vii) accidentes, incendios, inundaciones, y otros desastres naturales y actos fortuitos.
Esta garantía no cubre la pérdida de datos, o los gastos relacionados con la recuperación de datos. Lorex no garantiza que
el software suministrado con el producto funcionará sin interrupción o estará libre de anomalías, errores, o virus. Esta
garantía no cubre ningún costo relacionado con la eliminación, sustitución, o instalación de cualquier producto, aún si el
producto ha sido determinado como defectuoso por Lorex, o de el software instalado en el computador del usuario.
Lorex se reserva el derecho a realizar cambios a sus productos sin incurrir ninguna obligación de modificar productos que ya
han sido fabricados. Esta garantía no cubre ningún tipo de alteración o daño a razón de cualquier otro software que pueda
estar o pueda quedar instalado en el sistema del usuario como resultado de la instalación del software suministrado.
LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LO ESTIPULADO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA ES EL ÚNICO RECURSO
DEL COMPRADOR. ESTA GARANTÍA SE OTORGA EN LUGAR DE OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS,
INCLUYENDO, PERO NO LIMITADAS A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN
USO O PROPÓSITO PARTICULAR, Y LOREX NO ASUME, NI AUTORIZA A NINGUNA PERSONA A ASUMIR POR
ESTE, CUALQUIER OTRA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON LA VENTA O EL SERVICIO DEL
PRODUCTO. EN NINGÚN CASO LOREX SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES,
PUNITIVOS, ESPECIALES, O CONSECUENTES DERIVADOS DEL USO DEL PRODUCTO, O COMO RESULTADO DE
LA FALLA DE FUNCIONAMIENTO O EL FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO DEL PRODUCTO, INCLUYENDO, SIN
LIMITACIONES, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE POSIBLES AHORROS U OTROS
BENEFICIOS, DAÑOS O PÉRDIDAS DE PROPIEDAD, LESIONES O MUERTE DE CUALQUIER PERSONA, Y
DEMANDAS CONTRA EL COMPRADOR POR TERCERAS PARTES, INCLUSO SI LOREX HA SIDO ADVERTIDO DE LA
POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LOREX NO GARANTIZA QUE EL PRODUCTO O EL SOFTWARE OPERARÁN CON
CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SOFTWARE APARTE DE LOS QUE SON INDICADOS POR LOREX. LOREX NO ES
RESPONSABLE DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL HARDWARE O DEL SOFTWARE DE TERCEROS QUE PUEDAN
AFECTAR LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE INCLUIDO POR LOREX.
SIN PERJUICIO A LO ANTERIOR, LOREX NO HACE NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO
CON RESPECTO A LA HABILIDAD, POTENCIAL, O EFECTIVIDAD DEL PRODUCTO PARA PREVENIR, MINIMIZAR, O
AFECTAR DE NINGÚN MODO LOS DAÑOS PERSONALES, DAÑOS A PROPIEDAD, O LESIONES. LOREX NO ES
RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, O ROBO RELACIONADO CON EL PRODUCTO, O CON EL USO DEL
PRODUCTO PARA CUALQUIER DAÑO FÍSICO O MENTAL QUE RESULTE HA RAZÓN DE SU USO. CUALQUIER
DECLARACIÓN O GARANTÍA, ESCRITA O VERBAL, HECHA POR LOS VENDEDORES, NEGOCIANTES,
COMERCIANTES, O DISTRIBUIDORES QUE SEA CONTRARIA NO ES AUTORIZADA POR LOREX Y NO AFECTA LOS
DICTÁMENES DE ÉSTA GARANTÍA. LA GARANTÍA LIMITADA DE LOS PRODUCTOS DE LOREX SOLO ES VÁLIDA SI
EL PRODUCTO HA SIDO COMPRADO POR EL USUARIO INICIAL DIRECTAMENTE DE LOREX CORPORATION O DE
UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO. POR FAVOR VISITE WWW.LOREXTECHNOLOGY.COM PARA OBTENER UNA
LISTA DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS.
La ley provincial / estatal
El Comprador puede tener otros derechos bajo el amparo de leyes estatales, provinciales, o federales, y donde toda o
cualquier parte de esta garantía esta prohibida por tales leyes, ésta será considerada nula y sin efecto. El resto de la garantía
se mantendrá vigente.
Los productos cubiertos por esta garantía deben ser usados según lo previsto para que la garantía aplique. Sin limite de lo
anterior, algunos estados no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños incidentales o
consecuentes de ciertos productos proveídos al consumidor, o la limitación de responsabilidad por daños personales, así que
las limitaciones, exclusiones, y exenciones de responsabilidad pueden estar limitadas en cuanto se le aplican a usted. Si las
garantías implícitas no se pueden excluir en su totalidad por cualquier razón, éstas estarán limitadas a la duración de la
garantía escrita que se aplica en este documento. Esta garantía le provee derechos específicos que pueden variar
dependiendo de la ley local. Al mantener éste producto, usted acepta los términos de esta garantía limitada sin objeción o
adición, y acepta que el arbitraje obligatorio será su único remedio para cualquier disputa sobre cualquier elemento de esta
garantía limitada, y renuncia a cualquier derecho a presentar reclamaciones conjuntas, colectivas, o de clase en cualquier
forma en relación con el Producto, la compra del Producto, ésta garantía limitada, y el rendimiento de Lorex bajo los términos
de este acuerdo.
Registro del producto
Para obtener servicio de cualquier tipo, el Comprador debe registrar el producto por Internet en (www.lorextechnology.com).
Para obtener servicio
Si el producto requiere de servicio durante el periodo de garantía, el Comprador debe proporcionarle a Lorex una copia del
comprobante de compra en forma de el recibo original de compra con fecha, la factura original de compra, o extracto de
compra, y también debe proporcionarle la información del registro del producto. Lorex no efectuará ninguna de sus
obligaciones bajo esta garantía sin la información requerida, como se indica anteriormente. Para realizar una solicitud sobre
esta garantía, por favor visite www.lorextechnology.com para más detalles. Si va a devolverle el producto a Lorex, debe
obtener un Numero de Autorización de Devolución (RMA) y debe asumir el riesgo de daños o pérdida durante el envío. Usted
debe usar el embalaje original o el equivalente al embalaje original y pagar el costo del envío. Lorex cubrirá el costo de el
envío del producto de reemplazo de vuelta al Comprador.
Asistencia técnica limitada
El periodo de garantía limitada de Lorex cubre un (1) año de asistencia técnica telefónica. El registro del producto es
obligatorio antes de obtener asistencia técnica. Después de que el periodo de garantía ha expirado, los servicios de asistencia
técnica estarán disponibles bajo tarifa. Por favor consulte el Acuerdo de Servicio en línea en www.lorextechnology.com para
obtener más información. Los términos y condiciones de asistencia técnica limitada están sujetos a cambios a discreción de
Lorex.
www.lorextechnology.com
Siempre utilice cautela cuando instale video y/o equipos de vigilancia de audio, especialmente cuando hay una expectativa de privacidad. Infórmese sobre los
reglamentos federales, estatales y/o locales que se aplican a la instalación legal de equipos de video y/o equipos de vigilancia de audio. El consentimiento de las
Partes podría ser requerido.