Information

16 17
Betreft de garantieclaim een primaire gelijkrichter of een primaire transformator, omvat de
garantie vanaf het vierde jaar van de garantieperiode de kosteloze levering van een nieuw of
helemaal herzien onderdeel, maar niet de additionele kosten (vooral de personeelskosten door
reparatie of vervanging) die bij Lorch ontstaan op grond van de behandeling van de garantieclaim.
Deze additionele kosten zijn voor de rekening van de klant.
De kosten voor het inzenden en terugzenden van het product of de vervanging daarvan zijn
in het eerste jaar van de garantie voor rekening van Lorch. Heeft Lorch of de door Lorch
geautoriseerde verkooppartner de klant echter een bepaalde vrachtvervoerder aangewezen voor
het verzenden van het product en maakt de klant van een andere vrachtvervoerder gebruik, zijn
deze kosten van de inzending niet voor rekening van Lorch.
Verdere claims van de klant jegens Lorch, vooral m.b.t. schadeclaims, kunnen niet op deze
garantie gebaseerd worden en zijn – voor zover wettelijk toegestaan – uitgesloten.
Door het opeisen van de garantie of na het nodige vervangen van het apparaat binnen de garantie-
periode wordt de oorspronkelijke garantieperiode noch verlengd noch begint een nieuwe
garantieperiode voor het vervangen apparaat.
III. Voorwaarden voor het claimen van de garantie
Het indienen van een claim op grond van deze garantie vereist dat de klant voor het inzenden
van het product contact heeft opgenomen met de geautoriseerde verkooppartner waar hij
het product heeft gekocht en deze heeft gevraagd om binnen veertien dagen na het verzoek
een foutenanalyse uit te voeren. Vervolgens kunnen claims alleen worden ingediend door
overhandiging of inzending van het product naar de geautoriseerde verkooppartner.
Wij raden de klant aan om de gebruiksaanwijzing van het apparaat zorgvuldig door te lezen
alvorens contact op te nemen met de geautoriseerde Lorch verkooppartner of zijn klantendienst.
Verder is een voorwaarde voor het indienen van een garantieclaim het tonen van deze garantie-
verklaring en de machinaal opgemaakte, originele verkoopbon, waaruit de volledige gegevens
van de verkoper blijken, inclusief zijn adres, de naam/het bedrijf van de koper, het adres van de
koper, de koopdatum en de typeaanduiding met het serienummer van het product.
Claims op grond van de boven genoemde garantie bestaan bovendien alleen wanneer
· het product binnen 30 dagen na de koopdatum geregistreerd werd op
www.lorch.eu/garantie; en
· de aanwijzingen van de – bij het Lorch product gevoegde – gebruiksaanwijzing, vooral
alle geldende veiligheidsvoorschriften, alsmede alle geldende wettelijke bepalingen
aangaande het gebruik van het product in acht werden genomen; en
· het product geen schade of slijtageverschijnselen vertoont, die veroorzaakt werden
door een van het normale gebruik en de voorschriften van Lorch (overeenkomstig de
gebruiksaanwijzing van Lorch en de tevens geldige aanbevelingen en voorschriften)
afwijkend gebruik (zoals bijv. overbelasting, het gebruik met verkeerde netspanning
of de verkeerde stroomsoort) of door een in het kader van het normale gebruik niet
voorkomend invloed van buiten (zoals bijv. val, slag, bliksem, water, vuur, hitte, extreme
kou, e.d.); en
· het product geen tekenen vertoont, die erop wijzen dat reparaties of andere ingrepen
van door Lorch niet geautoriseerde reparatiebedrijven en/of andere derden uitgevoerd
werden; en
· eventueel in het product ingebouwde toebehoren uitsluitend van Lorch afkomstig zijn of
door Lorch geautoriseerd werden; en
· het typeplaatje en vooral het serienummer niet verwijderd of onherkenbaar gemaakt
werden; en
· het product regelmatig binnen de voor het product overeenkomstig de bijbehorende
Lorch gebruiksaanwijzing geldende intervallen door Lorch of een geautoriseerde
verkooppartner onderhouden en gecontroleerd werd en
· batterijen niet in ontladen toestand opslaan en batterijen alleen opladen met de originele
Lorch toebehoren.
IV. Uitsluiting van de garantie
Niet in de garantie begrepen zijn slijtageonderdelen en toebehoren, zoals bijvoorbeeld branders
en de bijbehorende toebehoren, aangesloten kabels zoals stroomkabels, besturingskabels en
stekkers, werkstukkabels, elektrodenkabels, gasslangen en tussenslangpakket, bedienings-
elementen zoals knoppen, folies, afdekkingen van het bedieningspaneel en aansluitcontacten,
evenals wielen, filters, draadvoeding en -rollen, draadingang, doorstroomsensoren, glazen,
coulissen en slijpschijven (technische voorzieningen en apparaten), magneetventielen, toebehoren
zoals drukverminderaars, korfspoeladapters, koffers en transporteenheden, folietoetsenborden.
V. Kostenvergoeding in geval van een vermeende
garantieclaim
Wordt een garantieclaim door de klant ingediend en blijkt bij de controle van het product door
Lorch of de geautoriseerde verkooppartner dat er geen sprake is van een fout of dat aan de
voorwaarden voor de garantieclaim om een andere reden niet wordt voldaan, heeft Lorch het
recht om een servicevergoeding voor de vergoeding van de kosten voor het transport en de
controle in rekening te brengen ter grootte van max. 10% van de koopprijs, indien de klant grof
nalatig of opzettelijk buiten beschouwing heeft gelaten dat het product geen fout vertoonde of
dat aan de voorwaarden voor de garantieclaim om een andere reden niet voldaan werd.
VI. Verhouding tot de wettelijke garantie
De wettelijke garantierechten van de klant jegens de verkoper worden niet aangetast door deze
garantie. Vooral worden de in § 437 BGB [Duits Burgerlijk Wetboek] vermelde rechten (later
nakomen van de overeenkomst, terugtrekken van de overeenkomst of mindering, schade-
vergoeding) van de verbruiker als bedoeld in § 13 BGB, die bestaan wanneer het product bij
de overdracht van het risico niet vrij van gebreken was, niet beperkt door deze garantie. De
wettelijke rechten van de klant bestaan onafhankelijk ervan of een garantieclaim ingediend
wordt en of al dan niet gebruik wordt gemaakt van deze garantierechten.
VII. Bevoegde rechtbank
Voor zover de klant een koopman, rechtspersoon van het publieke recht of een openbaar lichaam
is of als de klant geen algemeen bevoegde rechtbank in de Bondsrepubliek Duitsland heeft, is
de uitsluitend bevoegde rechtbank voor geschillen met betrekking tot deze fabrikantengarantie
en mogelijk daaruit voortvloeiende rechtsgeschillen Auenwald-Mittelbrüden, Bondsrepubliek
Duitsland.
Het Duitse recht is van toepassing onder uitsluiting van het VN-kooprecht.